面试那些事儿(201305).pptxVIP

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面试那些事儿~ 2013年5月 从一个真实的故事说起…… 问题: 1、在投递简历/面试之前,有认真了解过公司吗? 2、你了解你应聘的岗位吗?它的具体工作内容是什么?在整个公司中的地位和价值是什么? 3、你了解你自己吗?你的兴趣/特长/缺点?你对自己未来5年的发展想法,甚至规划吗? 讲座 内容 1、就业心态调试 2、了解HR想法 3、面试流程(企业/公务员) 4、细节管理(面试礼仪) 5、典型问题与回答策略 求职 心态 焦虑 盲目 依赖 悲观 不平衡心理 冷漠/懈怠 《中国青年报》的一项调查表明:有七成以上的大学毕业生都对自己的前途感到担忧。 不良消极情绪 如何 应对 思考:农夫和老驴子的故事…… 结果怎样?人们共同把驴子救出来?还是被埋在枯井? 你的收获是? 1、企业招聘流程 了解HR 的想法 找到合适的人 √ 面试 流程 一对一/多对一/ 多对多(无领导小组讨论) 1、面试形式 公务员 面试 用一种标准化的试题,标准化的程序,在规定的时间内,用一定的标准,对测评对象的回答给予评分 (标准化/结构化面试) 进入面试 资格审查(政审) 公布成绩 考生入场 报道抽签 集中候考 面试答题 (题本/考官读题) (随机提问) 考生退场 记分审核 Next one 考官席位(5~9位) 计时席 考生 门边 计分席 在15~25分钟内,3~5个问题,通过个体流畅、深刻、清晰地语言表达。(多看书,观点的陈述、多说话) 公务员 测评要素 自我认知和职业匹配 综合分析能力(分析某言论、某社会现象等),重点 人际关系处理问题 组织计划能力(会务/接待/调研……) 应变能力(突发事件/解决问题) New:抽题演讲、无领导小组、情景模拟…… 面试 细节 首因效益 第一印象认知度分析 真才实学 教育背景 自己人效应 ——每一行每一业都应该有个像那一行那一业的样子 形象塑造的三“仪” 仪容 仪容 仪表 仪态 仪容 仪表 仪态 仪容 仪表 仪容 女性: 发型应露出眉毛,束发或盘发,以自然、简单、明快的发型为主。不宜过短、烫染过于夸张的发型发色,或佩带过于花哨的发饰; 妆容:适当淡妆; 指甲:透明或淡粉色指甲为佳 男性: 发型要求简单大方,短发为宜。发型的标准:前不覆额、侧不掩耳、后不及颈、不宜光头。 眼镜:钢架眼镜为佳 手表:银色、金色均可,忌卡通手表 美观、整洁、得体 仪表 TPO原则: Time(时间) Place(地点) Occasion(场合) 三色原则: 服饰总体颜色不超过三种 着装的基本原则 TPO原则 三色原则 黑色 —— 白色 —— 灰色 1、颜色的选择 2、款式的选择 夏 冬 3、女士着装注意事项 裙子以窄裙为主,以齐膝至膝盖上3厘米左右为佳; 皮裙不宜在正式场合穿着 忌暴露 忌透视 忌短小 忌紧身 忌杂乱 忌鲜艳 忌休闲 袜子的选择: 接待处的礼仪要求与禁忌 1、在接待处:点头致意、问好、报上姓名、访问目的、访问对象; 2、态度自信、大方有礼; 3、避免唯唯诺诺、严禁大声喧哗或接听手机; 4、等候区侧面获取信息; 5、未得到允许切勿随便溜达/目光游离; 6、洗手间 “您好,to who,我是某某某,与贵公司人力资源刘小姐约好下午三点的面试,可否帮我传达/请问我现在在哪里等待面试?” 再次检查确认 1、形象 发型 服饰 妆容 (切勿在公共场合补妆) 气味(口香糖) 2、手机静音 3、稳定心态(深呼吸、微笑) “心有多大,就能笑得多灿烂” 公务区(上司、客户、陌生人): 眼睛以上的部分,在比较庄重、正式的场合,一般适用于公务场景。 亲和区(朋友): 眼睛以下、脖子以上,也称社交凝视。给人柔和、亲切的感觉。 亲密区(亲人、爱人): 脖子至胸的部分,称为亲密凝视。一般适用于亲密关系。 有关眼神 典型 问题 向我介绍一下你自己 你的短期目标是什么?2年后和5年后你的目标是什么? 你怎么看待这份工作和职位? 你最满意/不满意的经历是什么? 你的长处/弱点是什么? 你最擅长处理什么类型的问题? 你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡? 典型 问题 你最喜欢/不喜欢什么课程?为什么? 从你的兼职/暑期/公司/实习经历中,你学到或者你得到了什么? 如果我让你的朋友描述你,你认为他们会怎么说? 为何到现在还没有找到工作? 看上去你好像在___领域(例如,销售、筹款、簿记)没有什么经验,是吗 面试-提问 恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。 问题应当与职位有关,并能表现出你的热情和知识。 通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题,你向雇主表现出你对公司很态度很认真,并且你认为自己很有价值。 人员结构、人员特征 培训体系 公司期望与目标 公司的SWOT 单位人员流动,

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