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爱岗敬业 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,亦称热爱本职。敬业包含两层涵义:一为谋生敬业,二为真正认识到自己工作的意义敬业。爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。 诚实守信 诚实守信是指忠诚老实,信守诺信,是为人处事的原则。诚实守信不仅是做人的准则,也是做事的原则,更是树立行业形象的根本。诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺,即待物接人诚恳可信,不采用欺骗手段。讲究质量,即要树立质量第一的观念,严把质量关。信守合同,即要说到做到,言而有信,认真履行承诺或合同。 奉献社会 奉献社会,就是全心全意为社会做贡献,是为人民服务精神的最高表现。奉献,就是不期望等价的回报和酬劳,而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量,包括宝贵的生命。 办事公道 办事公道要求人们做到客观公正,照章办事。客观公正,即遇事从客观事实出发,并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事,就是按照规章制度来对待所有的当事人,不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心,正直无私。要做到办事公道,还必须加强学习,不断提高认识能力,能明确是非标准,分辩善恶美丑,并有敏锐的洞察力,才能公道办事。 案例 2000年1月16日,某商场春节利是派发点收银员赵某发现自己丢失现金2204元后,并没有及时向收银主管反映。几日后被收银主管抽查其备用金时发现,经询问得知该收银员事发后一直让同事帮其隐瞒此事,并说自己马上会补回来。 处理:由该收银员赔偿此短款,并作辞退处理。 性质:工作失职,造成营业款丢失。 * *
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