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游客买到6瓶假“15年茅台”要商家兑现“一赔十”
6瓶“15年茅台”经鉴定为假酒。南国都市 徐培培 摄
南国都市9月24日讯( 徐培培)近日,云南游客周先生向多家媒体反映,称以每瓶8970元的价格,在三亚亚龙湾附近一超市买到6瓶假冒“15年茅台”,要求超市兑现“假一赔十”的承诺,而超市方面则表示,对消费者的动机表示质疑。目前,三亚工商、公安部门已对此介入调查。
6瓶茅台经鉴定为假冒
周先生称,他是9月14日到三亚旅游的,买酒就是为了过中秋节。
当日,周先生在亚龙湾附近一家超市共买了6瓶“15年茅台”、1瓶飞天茅台7瓶酒,其中“15年茅台”售价高达55848元。周先生说,“15年茅台”是准备送朋友的,飞天茅台是自己喝的。在买酒当日,周先生就开了这瓶飞天茅台,结果发现味道相比平时喝的差了许多,当即拨打12315向工商部门投诉,称自己可能买到了假酒。
16日,田独工商所派员和周先生一起来到涉事超市。周先生拿出了售酒服务员开出的收据,上面不仅有酒品、价格,还有酒的批号。周先生称,这是因为他担心“15年茅台”价格比较贵,出现问题无法解决,而特意要求服务员将批号写上的。
由于没有鉴定资质,工商执法人员也无法对这6瓶未开封的“15年茅台”真伪进行判定。周先生又将此事反映至三亚市工商局公平交易监督管理局。24日,经公平交易监督管理局与厂家取得联系,同时委托酒厂专业人士对消费者购买的6瓶未开封“15年茅台”酒进行鉴定,最后确定这6瓶酒为假冒。
商家质疑消费者动机
“超市柜台上明文写着”假一赔十“,我要求他们兑现这个承诺。”周先生说,购买单据上营业员写的批号与假酒批号完全一致,鉴定过程也在职能部门的监督下进行。“这难道还不算是铁的证据?”周先生提出,一定要拿到一个合理的说法。
针对此事,超市负责人陈先生专程从外地赶到三亚。他称超市从来没有过假酒,陈先生认为周先生拿的酒其中一瓶都有发霉迹象,一般消费者是不会购买的,而周先生对此却似乎并不在意;此外,周先生买了这么多酒之后,没有索要发票,而是要求开收据,还额外要求营业员将批号写在上面,这些都足以对其动机产生质疑。
“单据、批号是服务员写的没错。”陈先生强调,但这些不能保证消费者现在拿的酒是他们超市所售。
目前,三亚市工商、公安机关均对此介入调查。
“假一赔十”难成法律依据
在日常生活中,很多商家特别是烟酒行都会在其经营场所悬挂类似“假一赔十”的宣传,那么真的涉及到这种层面,消费者能否获得十倍赔偿?就此采访了海南大弘律师事务所刘长征律师。
“假一赔十”只是商家的一种营销宣传,目前没有法律条文予以支持。“刘长征说,当消费者买到假冒产品要求赔偿时,往往难以兑现。但是主管部门可以对其销售假冒伪劣产品或提供虚假宣传、承诺的行为作出处罚。
作者:徐培培
瓶”15年茅台“经鉴定为假酒。南国都市 徐培培 摄
南国都市9月24日讯( 徐培培)近日,云南游客周先生向多家媒体反映,称以每瓶8970元的价格,在三亚亚龙湾附近一超市买到6瓶假冒”15年茅台“,要求超市兑现”假一赔十“的承诺,而超市方面则表示,对消费者的动机表示质疑。目前,三亚工商、公安部门已对此介入调查。
6瓶茅台经鉴定为假冒
周先生称,他是9月14日到三亚旅游的,买酒就是为了过中秋节。
当日,周先生在亚龙湾附近一家超市共买了6瓶”15年茅台“、1瓶飞天茅台7瓶酒,其中”15年茅台“售价高达55848元。周先生说,”15年茅台“是准备送朋友的,飞天茅台是自己喝的。在买酒当日,周先生就开了这瓶飞天茅台,结果发现味道相比平时喝的差了许多,当即拨打12315向工商部门投诉,称自己可能买到了假酒。
16日,田独工商所派员和周先生一起来到涉事超市。周先生拿出了售酒服务员开出的收据,上面不仅有酒品、价格,还有酒的批号。周先生称,这是因为他担心”15年茅台“价格比较贵,出现问题无法解决,而特意要求服务员将批号写上的。
由于没有鉴定资质,工商执法人员也无法对这6瓶未开封的”15年茅台“真伪进行判定。周先生又将此事反映至三亚市工商局公平交易监督管理局。24日,经公平交易监督管理局与厂家取得联系,同时委托酒厂专业人士对消费者购买的6瓶未开封”15年茅台“酒进行鉴定,最后确定这6瓶酒为假冒。
商家质疑消费者动机
”超市柜台上明文写着“假一赔十”,我要求他们兑现这个承诺。“周先生说,购买单据上营业员写的批号与假酒批号完全一致,鉴定过程也在职能部门的监督下进行。”这难道还不算是铁的证据?“周先生提出,一定要拿到一个合理的说法。
针对此事,超市负责人陈先生专程从外地赶到三亚。他称超市
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