2012年《晨号》周资讯第七期.pptVIP

2012年第7期 总公司银行保险部主办 内部刊物,注意必威体育官网网址 目 录 Contents 『公司新闻』 银行保险部程列总经理赴河南调研督导业务 『行业聚焦』各地保监局部署整治销售误导的方案和措施 『队伍建设』山西分公司召开银保专业化公司座谈会 『渠道经营』国寿与中行在江苏省扬州召开业务发展座谈会 『展业锦囊』一月份行业主打产品对比 『交流园地』湖南省分公司召开银保临近满期客户挽留项目启动 视频会 『系统支持』交通银行银保通系统升级新需求 公司新闻 栏目一 2012年2月22日，总公司银行保险部程列总经理在省公司营销总监熊金旺、银行保险部高兰伟总经理的陪同下来到三门峡分公司调研指导工作。总、省公司领导的到来，极大地鼓舞了三门峡国寿银保渠道将士的斗志。会上，程总一行首先听取了市公司分管银保业务的侯俊水副总经理对2011年全市银保业务发展情况及今年工作思路和打算的工作汇报； 来自市区的优秀客户经理及理财经理代表分别向总、省公司领导提出了一些渠道发展的意见及建议，同时，还就自已在网点经营和业务开拓中所遇到的困难向上级领导进行了汇报。听完汇报后，总公司程总对全市银保渠道去年所取得的成绩给予了肯定，同时对今年三门峡银保渠道的发展提出了要求。会议最后，市公司刘总对总、省公司领导在百忙之中来到三门峡指导工作表示了感谢，指出两位领导的讲话给我们送来了实战性的指导经验，会后将在全市系统认真贯彻落实，结合实际抓好队伍、搞好经营，和各个渠道强强联手，从贡献度大的险种掀起业务新高潮，实施业务大比武，以优异的成绩来回报上级领导对三门峡工作的支持和厚爱。 2012年2月24日，总公司银行保险部总经理程列一行赴郑州进行银保工作调研，省公司营销总监熊金旺、省公司银行保险部总经理高兰伟、市公司总经理杜强、总经理助理李兵及各县区主管经理、市区渠道经理及省市公司银保部有关人员参加了此次会议。 首先李兵总就郑州银保在2012年开门红战役中业务发展、队伍建设、市场竞争等方面所存在问题及发展现状以及下一步工作安排进行了详细汇报。之后，与会人员向程总汇报工作，并针对时点存款、产品设计、客户经理身份等问题，提出了困惑与建议。对此程总进行了一一解答，并对郑州公司提出以下几点要求：1、郑州公司作为省会城市，在河南公司举足轻重，要充分发挥大中城市作用。2、郑州公司在2010年是全国完成专销任务的15个城市之一，希望在2012年的转型发展中，走出一条自己特色的路来。3、要充分利用客户资源及队伍优势，经营好客户，经营好队伍。4、高度重视风险防范。 最后市公司杜总代表郑州公司表态发言，郑州公司一定会让上级公司放心，全体银保人员也一定有决心、有信心、有能力确保市场主导地位，圆满达成上级交给的各项目标任务！ 行业聚焦 栏目二 新年伊始，整治销售误导成为保险监管工作年度三大重点之一，各地保监局正相继部署和落实新的整治方案和治理措施。 　　来自广东保监局的消息显示，全省部署了“以客户信息资料真实性管理为基础，以客户自主查询保单信息为关键，以开展客户回访测试为重点，以加强销售误导检查为保障”的销售误导综合治理方案；山东保监局通过统一标准对每个营销员的业务品质、诚信情况进行打分评级并对外公开，以市场力量淘汰业务品质低的营销员，倒逼保险公司更加关注营销员的品质管理，遏制销售误导的生存空间；青海保监局已将治理销售误导作为寿险全年整规工作的重中之重，细化工作任务，加强销售资格监管，要求投连险、万能险等新型产品销售人员必须通过专门的考试，取得相应的资格。 针对消费者群体，各地保监局正在如火如荼地研究如何深入开展面向消费者的保险教育活动，以更有效、更生动的方式宣传普及保险知识，扫除消费者对于保险认识的误区，防患于未然。比如，山东保监局将加大力度运用各地市的行业协会平台，每月定期刊登分红险、投连险、万能险的购买须知，让消费者做到“明明白白买保险”。 各地保监局部署整治销售误导的方案和措施 　 根据北京保监局的工作计划，2012年将以规范银保渠道销售行为作为重点，综合治理销售误导。首先是加强银保渠道销售行为监管，通过加强与银行监管部门的合作出台规范措施，适时开展联合检查。其次，加强销售人员管理，强化银保和经代渠道销售人员资质管理，推动行业协会建立销售行为警示信息系统，重点记录保险公司、经代机构、银行等所属保险销售人员的不诚信问题，开展保险销售人员销售资质管理体系调研，探索推进保险销售人员分级分类管理。 值得关注的是，江苏等地保监局在调研中发现，销售误导的受害人群多为老年客户，由此建议针对老年人群保险知识相对缺乏、易被误导的特点，研究建立针对老