ISMP系统介绍-20101026.ppt

* * * * * * * MOMT业务流程（跨彩信中心） MOMT业务流程（跨彩信中心） 发送方UA提交MM给发送方MMSC。 发送方MMSC向发送方ISMP请求发送方用户鉴权，业务授权，计费请求。 发送方ISMP返回成功结果。 发送方MMSC向发送方UA返回提交成功响应。 发送方MMSC将消息转发给接收方MMSC。 接收方MMSC返回转发成功响应。 接收方MMSC向接收方UA下发通告消息。 延迟获取情况下，接收方UA返回通知响应。 接收方UA向接收方MMSC发送获取请求。 接收方MMSC通过获取响应将MM发给接收方UA。。 接收方UA响应成功接收的消息。 接收方MMSC向发送方MMSC发送发送报告。 发送方MMSC返回响应。 发送方MMSC发送计费确认给发送方ISMP。 发送方ISMP返回响应。 发送方MMSC发送发送报告给发送方UA。 如果发送方请求阅读报告的情况下，接收方UA发送阅读报告给接收方MMSC。 接收方MMSC发送阅读报告给发送方MMSC。 发送方MMSC返回响应。 发送方MMSC向发送方UA发送阅读报告。 电信MMSC业务流程AO-MT 电信MMSC业务流程AO-MT 1. CP/SP A 提交MMS 给ISAG A（ReceiptRequest 不为空）； 2. ISAG A 进行认证授权检查等； 3. ISAG A 返回相应给CP/SP A； 4. ISAG A 向ISMP A 请求用户鉴权计费请求； 5. ISMP A 做鉴权计费处理； 6. ISMP A 返回成功结果（指明计费方式为确认式）； 7. ISAG A 将MMS 提交给MMSC A； 8. MMSC A 返回结果给ISAG A； 9. MMSC A 发送彩信通知给用户A 10. 用户A 接受完毕发回通知MMSC A 11. MMSC A 提交发送状态信息给ISAG A； 12. ISAG A 返回响应给MMSC A； 13. ISAG A 发送AuthPriceCnfmReq 给ISMP A； 14. ISMPA 返回响应； 15. 经过检查，ISAG 需要发送状态报告，且以Notify 方式； 16. ISAG A 提交发送状态报告给CP/SP A； 17. CP/SP A 返回响应。 MMSC业务流程 MMSC业务流程MO-AT 1. 用户A 提交MMS 给MMSC A； 2. MMSC A 将MMS 提交到ISAG A； 3. ISAG A 返回响应给MMSC A 4. ISAG A 向ISMP A 发送用户鉴权计费请求； 5. ISMP A 返回成功结果，携带计费确认标识； 6. ISAG 判断该业务需要以Notify 方式通知SP； 7. ISAG A 将彩信内容以内容通知的方式传递给SP； 8. SP 返回响应； 9. ISAG A 发送计费确认给ISMP A； 10. ISMP A 返回响应。 典型投诉—普通业务 现象：用户收不到气象短信： 分析操作： 首先登入ISMP平台，判断用户状态，是正常还是停机。 判断用户订购关系是否正常，是否为黑名单。 典型投诉—普通业务 上述两步正常，则可转派气象SP,气象SP核实SP处订购关系是否正常，可由互联网事业部代为转发。 一般经过上述几步处理，故障基本能定位解决。如果还不能解决，可在登入C网网关查询发送记录，核实是否成功，并核实发送错误代码。 典型投诉—普通业务 现象：重复退订导致服开－ISMP工单退订失败。 案例：如下号服开于2010－4－29送“气象预报3元下午天气_ZJ【删除】”工单。 典型投诉—工单失败 但ISMP中该号码的气象订购关系已经取消了，取消时间是2010－3－30 原因分析：属于重复取消。直接在服开上回单即可。 典型投诉—工单失败 典型投诉—订购失败 现象：服开系统送业务订购工单到ISMP，ISMP没订购成功，订购状态显示退订状态。 分析：这种问题一般是因为SP侧没返回成功响应引起。 案例：服开送新增“2元浙江在线短信报_ZJ”,服开报其他错误，在ISMP门户上手工添加订购关系，状态显示退订状态，订购失败，这种情况，一般和SP侧没正常返回成功消息有关，该问题可找ISMP维护人员，ISMP维护人员找SP侧进行解决。 产品介绍—短信类 包月定制： 1）包月费用，不补回，取消订购用到月底 2）延迟N天生效，比如延迟三天生效，意思是指此产品在订购三天后用户才能使用此产品，使用时才开始计费。 3）前N天免费，比如前3天免费，意思是指此产品订购后可以立即使用，但是免费使用三天后再开始收费。 4）服务属性：定制下发，手机点播 5）接入码和指令精确匹配，模糊匹配 6）计费方：DA, OA 点播类： 按次收费，属于用户和SP