《客户难不倒》之百战百胜的钟开场白.ppt

—华信·秀峰 2009·11·4 A.激发好奇心开场白 王彪：张总，假如我这里有十公斤软木要卖掉，您愿意出多少钱？ 张总：我不需要软木啊，所以没必要出钱。 王彪：好的，我再问您，如果您现在坐在一艘 正在下沉的小船上，生命遇到了危险，我可以救 您，但前提是您必须答应付我十万的酬金，您愿 答应我的条件吗？ 张总：这个嘛…呵呵，你怎么会问我这样的题？ B.奉送金钱开场白 王彪：张总，您好！感谢您在百忙之中抽出时间和我谈话，我是华信集团张秀峰，这是我的名片。我今天是给贵公司送钱来的。 张总：哦？给我们送钱？什么意思？ 王彪：让我先问您一个问题，提高公司的营业额对您一定很重要，是不是？ 张总：对，当然了。 王彪：好，让我给您介绍几种课程，这将非常有助于您实现目标。您一定很想通过这些课程提升您员工的执行力，降低企业内耗，对不对？ 张总：哦？说来听听。 C.价格拆散开场白 王彪：张总，您相信吗？只要您投资3000元，您的中高层及您的核心员工就可以拥有一个下午的学习和提高的机会。如果您是安排1000个员工来听的话那每个人您就只需投资3块钱。 张总：每个人只要3块钱啊？！ D.“最”字开场白 “比起市场同类产品，我们公司的产品有着别的产品所没有的特点，其最大的优势在于…” “我们的产品是全国/全市唯一指定的…” “我们的产品销售量是市场同类产品中最大的，而且客户对我们的产品有着…的良好评价，这些都是其他产品无法比拟的。” E.特效开场白 王彪：您好，上帝！我今天专程来拜访您，就是想知道您是怎么看待培训的？您可以简单地说说您的想法吗？ 张总：你叫我什么啊，上帝？ 王彪：呵呵，客户都是我们的上帝，您是我们的客户，自然也就是上帝了。我可是特意来拜访上帝的，您总不能让我失望而归吧? F.假设问句开场白 “张总，如果我要告诉您一个能够帮助您的公司每月提高3万元-5万元开支的好方法，您会不会有兴趣听一听呢？” G.请教/求助开场白 “张总，您好！我是华信公司的销售经理王彪，不好意思打扰您工作时间。我们正在做一次大型的市场调研，今天是想让您帮个忙，我能否占用您3分钟呢？” “张总，在我们开始谈话之前，我需要让您了解，我这次来不是向您推销产品的，而是希望占用您几分钟时间，请教您几个问题。您能否谈谈我们公司能在哪些方面帮助您更快的达成目标？或者我们哪里做的不够好，不能满足贵公司目前的需要？” F.赞美开场白 王彪：张总，请问您是室内设计师吗？ 张总：不是。 王彪：看您的办公室布置的这么雅致，我还以为您是搞室内设计的呢！ (如果客户回答说“是”) 王彪：哦，难怪您的办公室这么与众不同，感觉就是非同一般。 G.寒暄开场白 “我听张总说你们认识，简直太巧了，我们也有多年的交情了，世界真的好小啊” “今年的钢材市场真是火，是个不错的商机啊”（简单的谈论其他市场动态，逐渐引入主题，再谈论、分析本行业市场动态亦可） H.巧借东风开场白 王彪：张总，您好！我是华信集团的王彪，今天给您打电话主要是感谢您长期以来对我们公司的支持和关注，真诚的向您说声谢谢！ 张总：没关系。 王彪：我们公司为答谢一直以来支持我们的客户，特别举办了一次优惠酬宾活动，我想您一定会感兴趣的，所以就把这个消息带给您。 I.故作熟悉开场白 王彪：张总，您好！我是华信的王彪。最近可好？您是否还记得我啊？ 张总：还好啦，谢谢！你是…？ 王彪：是这样的，我们公司是专业做企业管理和咨询的，您在半年前给我们打过一个电话，咨询上课事宜，我们也曾给您推荐过一些很好的课程。今天打电话就是想向您咨询一下，您对我们公司的产品有什么好