专题4调查法(二.访谈法).pptVIP

访谈调查法 冬日那雅典采访刘翔 “请问你得了冠军是不是特别高兴?” “请问这枚金牌对你来说是不是意味着一个新的开始?” “你在落后的时候是不是没有放弃?” “你是不是很感谢自己的教练和父母?” “你的压力虽然很大但你是不是没有受到任何影响?” “你是不是在比赛前对自己特别有信心?” 华莱士对邓小平的专访 两人微笑着面对面坐了下来、邓小平抽出一根“熊猫”牌香烟，和蔼地对华莱士说：“我抽烟可以吧?” “可以。能给我一支吗?”华莱士一边说，一边欠身向邓小平伸出一只手 “我把今天同您的交谈看成是一次非常难得的机会。因为像你这样的人物，我们记者不太容易得到专访的机会。” 邓：我是一个普普通通的人。 华：我希望我们在一起的一个小时对你是有趣的。 邓：我这个人讲话比较随便。因为我讲的都是我愿意说的都是真实的。我在我们国内提倡少讲空话。 “您有没有接受过一对一的电视采访?”华莱士又问。 邓小平说：“电视记者还没有，与外国记者谈得比较长的是意大利的法拉奇。” 华莱士马上说：“我读了那篇谈话，感到非常有趣。法拉奇问了您不少很难答的问题。” 邓：她考了我。我不知道她给我打多少分。她是一个很不容易对付的人。 华：是的，不过我也问过她一些难以回答的问题。 这段看似漫谈的对话至少表露了华莱士的4个意图： 第一句话表明他对此次专访的重视。老练的华莱士深知只有在访问对象确认记者确有诚意并非常重视访问的情况下才能得到对方的信任，进而达到双向合作。 第二句话道出他的希望并暗示了他的专访没有刁难的成分。因为他素以咄咄逼人的提问著称。 第三句对话显示他的专访对邓小平是开创性的第一次，这在某种程度上提高了此次专访的新闻价值。 最后的对话用意在于引起邓小平对他本人的重视，因为他曾向难以对付的法拉奇提出难以回答的问题，说明他本人也不是等闲之辈。 社会学家鲍格达说： “访谈法是在系统的研究与发现过程中的重要工具。” 盖洛普博土也说： “透过访问才可以知道一般人心里所想的，以及准备去做的事。” 概念 访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。 访谈调查的优点 1.如果访谈的进行确定下来，就不会存在不回答的问题。 如果必要的话，访谈可提供一种向深层探索的机会，以及陈述、清理题目的机会。 由于开放型题目获得回答，调查显得更加成功。 访谈有助于避免题目回答的遗漏。 有时不通过访谈，一些有关个人的数据就无法获得。 访谈三步曲 确定访谈目的 了解访谈重点 明确解答访谈对象关心的问题 确定访谈方式 开放式问题的利与弊 封闭式问题的利与弊 整理思路 营造良好的访谈氛围 注意首因效应 首因效应更多的在于通过自身的努力和良好素质来赢得被采访对象的好感和认同，这里面既有礼仪、举止和语言等外在素质的得当运用，更重要的则在于记者本身的学识、思想以及提问的技巧和深度等等。 《文汇报》的一名年轻记者曾采访过一位化学工程师，第一个问题是：“请问，您怎么把一种催化剂的效能从5倍提高到30倍的?而国外这种催化剂的效能只有l 7倍。”问题一下子把工程师带进兴奋状态，视记者为“知己”，采访很快完成。 对不同行为的反应 有效地聆听 鼓励被访谈者 悉心探究 结束访谈 共享访谈结果 电话访谈 We can ask our questions in two formats: open or closed. Therefore, we need to consider the advantages and disadvantages of these questions to determine their sequence. Open questions promote broad discussion and encourage interviewees to talk freely. However, asking too many “Whys” can be intimidating. Closed questions direct the dialogue or elicit specific information. They should be used sparingly, otherwise we run the risk of sounding like interrogators. …and then we must organize our ow