中国农业银行保险保障服务培训课件(太平洋保险).pptVIP

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中国太平洋保险(集团)股份有限公司是我国第一家全国性国有控股的商业保险公司。 集团公司于2007年12月25日A股整体上市,2009年12月23日H股上市,是一家国际化的综合性保险服务集团 2010年5月28日,中国太平洋保险入选英国《金融时报》公布的全球500强榜单,排名第208位。 2009 年,中国太平洋保险进入《福布斯》全球 2000 强上市公司前500强,名列326 位。 分销网络 获奖 近年保费收入状况 产险上海分公司 二、客户咨询服务承诺 三、客户理赔服务承诺 四、创新支持服务承诺 对于本项目的后续产品需求,本公司将按市场优惠价格向农行进行报价 将积极配合后续业务需求,在其业务范围内以最短的时间开发创新型的保险产品以支持本项目业务发展需要。 五、后台支持服务承诺 本公司将为本项目设置专职项目经理,负责协调项目各项工作的开展及内部沟通事宜。 我司95500将为中国农业银行客服设置呼入专线以及配置专人负责及时解答农行客服人员或贵宾客户的疑难咨询。 设置专人作为投保窗口,负责日常投保数据的下载、系统录入、校对,以及与各分行的保费结算工作。 一、银行卡72小时盗用险 保险服务:是指持卡人可享受高额公共交通意外险以及最高赔付为5万元的银行卡72小时盗用险。 在保险期间内,当持卡人钻石借记卡因丢失、被窃、被抢夺或抢劫,在挂失前72小时内被他人盗用而造成持卡人的直接经济损失,持卡人因此向公安机构报案并向投保人提出索赔,保险公司应在持卡人和发卡行提供相关的证明材料后,在约定的赔偿限额内负责先期赔付,最长不超过15个工作日 二、高额公共交通意外险保险条款 保险服务:持卡人刷其名下任何一张农业银行的银行卡(包括信用卡),支付其本人和同行配偶或子女的全额公共交通工具票款或80%以上(含)的旅行团费,或乘坐长途汽车、火车、轮船、地铁、出租车等公共交通工具出行,即享有交通意外险保障。其中乘坐民航班机必须刷卡支付全额费用。 保险保障 自被保险人进入客运民航班机的舱门、商业营运的火车车厢、轮船甲板或汽车车厢等时起,至被保险人双脚离开车厢、甲板或交通工具时结束,因意外事故并自事故发生之日起一百八十日内身故或造成永久性残疾的。 公共交通意外保险生效条件: 持卡人刷其名下任何一张农业银行银行卡(包括信用卡),支付其本人和同行配偶或子女的全额公共交通工具票款或80%以上(含)的旅行团费,或乘坐长途汽车、火车、轮船、地铁、出租车等公共交通工具出行,即享有交通意外险保障。其中乘坐民航班机必须刷卡支付全额费用。 公共交通意外保险责任范围: A类:被保险人以乘客身份乘坐客运机动车,在机动车车厢内遭受意外伤害; B类:被保险人以乘客身份乘坐客运轨道交通车辆,在轨道交通车辆车厢内遭 受意外伤害; C类:被保险人以乘客身份乘坐客运轮船,在踏上轮船甲板后至离开轮船甲 板期间遭受意外伤害; D类:被保险人以乘客身份乘坐客运民航班机,在通过机场安全检查后至抵达 目的地走出民航班机的舱门期间遭受意外伤害。 5万 10万 20万 30万 用于公共交通的汽车(含出租车) 5万 10万 50万 100万 火车、轻轨、地铁、轮船 5万 10万 500万 1000万 飞机 公共交通工具乘客意外保险 其他地区 上海、深圳、广州地区 子女 配偶 持卡人 持卡人最高赔付总金额(人民币元) 保障范围 若同行子女为2人,每人保险金额各为“同行子女保额”的一半。 * 贵宾客户增值服务培训 ——保险保障 太平洋保险上海分公司 公司概况 服务概述及项目 公司概况 * 中国太平洋财产保险股份有限公司09年注册资本金54.44亿元,总部位于上海 。 2008年度和2009年度,中国太平洋财产保险股份有限公司分别实现保费收入278.75亿元和342.89亿元。 根据《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》规定,我司08年底偿付能力充足率为188%。 覆盖全国的销售网络 (全国有2000多家分支机构) 建立了全球的理赔检验代理体系 (在100多个国家、170多个港口有 服务机构) “国际质量金星奖” “国际质量白金奖” “国际质量钻石奖” 中国金融业唯一获此殊荣的企业 今年太保产险刚被中国保监会评为唯一一家A类企业 144.4 181.20 234.3 278.7.33 342.89 0 50 100 150 250 300 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 太保产险近五年年总保费收入(亿元) 太平洋产险上海分公司是上海保险市场第二大财产保险公司,

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