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第8章 物流与供应链管理系统 第8章 物流与供应链管理系统 8.1 物流配送概述 物流配送及其产业发展模式，电子商务与物 流的关系，电子商务环境下全新的物流模型， 我国物流企业目前存在的主要问题，解决电子商务环境下物流配送问题的对策 8.2 物流与供应链管理系统 电子化供应链，电子商务环境下供应链管理的发展对策，实施有效供应链管理的若干关键环节，供应链管理中出现的新问题及其对策 8.1 物流配送概述 8.1.1 物流的产生与发展 物流一词最早出现在美国，1915年阿奇肖在《市场流通中的若干问题》一书中提到了“物流”一词，指出“物流是于创造需求不同的一个问题”，这里物流是指产品分销中的实物配送（Physical Distribution，PD）。 20世纪30年代，英国销售协会首先定义了“实物配送”的概念，实物配送是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到销售场所的流动过程中所伴随的各种经济活动。 8.1.1 物流的产生与发展 1956年日本派团考察美国的流通技术，引进了物流的概念。 我国物流概念的引入主要来自两种途径： 一条是80年代初随“市场营销”理论从欧洲的市场营销教科书中传入，当时欧美所有市场营销教科书都要介绍PD，我国把其翻译为“实体分配”或“实物流通”； 另一条途径是80年代初我国从日本直接引入了“物流”这一思想和方法。 8.1.2 物流的概念 简单地讲，物流就是物的流动，“物”指的是实物资料。“流”指的是实物资料在空间上的位移，但物流并不是“物”与“流”的简单结合。 物流（Logistics)是指物质资料从供给者到需求者的物理性运动，在运动过程中创造时间价值、市场价值和一定的加工价值。 美国物流协会把物流定义为高效、低成本地将原材料、半成品、成品等由始发地向销售地进行存储和流动，并对与之相关的信息进行规划、实施和控制，以满足用户需求的过程。 8.1.3 物流的功能 (1)运输功能 运输功能指供应和销售物流中的车、船、飞机等运输工具的运输，生产物流中的人工或传送带等方式的运输和管理。 (2)储存管理功能 储存管理包括堆存、保管、保养、维护等活动，这种活动既存在于社会流通过程中，也存在于企业内部的流通过程中。 8.1.3 物流的功能 (3)包装功能 包装功能涉及到产品的出厂包装，生产过程中的制成品、半制成品的包装以及在流动过程中换装、分装、再包装等活动。 (4)装卸搬运功能 装卸搬运功能包括对输送、储存、包装、流通加工等物资活动进行衔接的活动以及再保管等活动中进行检验、维护、保养所进行的装卸活动。 (5)流通加工功能 流通加工又称为流通过程中的辅助加工活动，以弥补生产过程中加工程度的不足。 8.1.3 物流的功能 (6)配送功能 配送功能是物流进入最后阶段，以配货、送发等形式最终实现资源配置的活动。 (7)物流信息管理 在物流过程中会伴随产生大量反映物流过程的输入、输出、流量、库存管理等信息，利用计算机对这些信息进行加工处理，有利于及时了解和掌握物流动态，有效地组织物流活动。 8.1.4 物流配送及其产业发展模式 1. 物流配送的概念 物流配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期，在这个时期，物流运动中的一般性送货方式逐步向备货、送货一体化的方向发展。 我国国家标准《物流术语》中对物流配送的定义为：“在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。 8.1.4 物流配送产业发展模式 1.传统的物流配送模式 物流的配送制形成于社会化的大生产环境中，是物流运动的重要组成部分。 在物流配送产业发展的初级阶段，最初的物流配送表现形式就是送货上门。国内许多商家为了提高服务质量和改善经营效率，较为广泛地采用了把货送到买主手中。 物流配送几乎包括了所有的物流功能要素，如进货、储存、分拣及配货、配装、输送、送达等基本功能要素，是物流的一个缩影或在某个小范围中物流全面活动的体现。 8.1.4 物流配送产业发展模式 2. 第三方物流专业化物流配送模式 第三方物流是一种专门化的物流配送模式，它使工商企业有机会将物流配送业务外包，而自己能集中于自身的主营业务。 8.1.4 物流配送产业发展模式 第三方物流配送模式能实现对配送的专业化管理，节约经营成本，但对上下游企业的信息化水平要求很高，需要建立电子数据交换系统（EDI）、自动订货系统（EOS）、销售以及库存的统计管理系统等。 对于第三方物流配送企业而言，产品越单一，效率会越高。但一般合作企业的品种少则上千种，多则上万种，因而对第三方物流配送企业来说，对其货物和人员的管理能力是一种挑战。 8.1.4 物流配送