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学习完本课程，您将会： 了解语音业务的组网应用 掌握语音业务的呼叫流程 理解语音业务的实现原理 NGN 体系架构 VOICE、FAX、MODEM ISDN BRI ISDN PRI 软件结构逻辑图 硬件逻辑框图（以MA5600T为例） 媒体流和信令流设备外流向 媒体流和信令流设备内流向 VoIP关键技术 信令技术 信令技术保证电话呼叫的顺利实现，目前被广泛接受的VOIP控制信令体系包括： H.323系列 MGCP H.248/Megaco SIP RTP/RTCP 网络传输技术 VOIP中网络传输技术主要是TCP和UDP，此外还包括网关互联技术、路由选择技术、网络管理技术以及安全认证和计费技术等。由于实时传输协议RTP提供具有实时特征的、端到端的数据传输业务，因此VOIP可用RTP来传送话音数据。通常RTP协议数据单元是用UDP分组来承载，而且为了尽量减少时延，话音净荷通常都很短。 语音通信协议 媒体处理技术 CODEC（编码） 编解码性能因素： 比特率 语音质量 复杂度 时延 JB（Jitter buffer） 媒体流传输RTP协议是基于UDP协议，在网络上传输时，因无Qos保证，远端匀速发送的数据包到达近端时的时间间隔并不均匀（抖动），甚至可能发生了乱序（后发的包先到）。 jitter buffer技术就是用来消除数据包在IP网络上传输的抖动使数据包在接收近端通过缓存调整，使乱序、抖动的数据包，匀速送给Decoder。 很明显，Jitter buffer需要对包进行缓存，就增加了数据包的传输时延。 Jitter buffer的大小与Delay是对立的，如何进行均衡处理，也是jitter buffer技术考虑的重点。 PLC（丢包补偿） PLC：Packet Loss Concealment 丢包补偿 应用： 当网络出现丢包时，根据语音信号的时域相关性，通过前几帧的数据恢复丢失帧的信息，达到平滑补偿的作用； 丢包补偿对语音有好处，据测试，5％的随机丢包对语音几乎没有多大影响，在20％的随机丢包情况下，语音质量还可以接受。 EC（回声抵消） VAD/CNG（静音检测/舒适噪音） VAD：Voice Activity Detect 语音活动检测（静音检测） CNG：Comfort Noise Generator 舒适噪声产生 应用： 统计显示：在人的通话过程中，仅40%左右的时间是真正有声音的．如果在静音期间发送方不发送语音包,理论上可以节约60%左右的带宽； 发送端检测到TDM静音时，发送静音包SID帧(遵循RFC3889)； 接收端接收到静音包SID帧时，为了不使得对方产生断线的错觉，在对方产生舒适噪声。 数字信号处理器（D S P） 数字信号处理器（D S P, digital signal processors）是语音编码器和调制解调器的核心部件，D S P是进行语音分组和压缩的关键部件，在Vo I P中也起到关键作用。 保证NGN语音质量常用技术 呼叫建立流程 呼叫释放流程 脉冲收号 本端回铃音流程 挂机态主叫号码显示流程 摘机态主叫号码显示流程 反极计费流程 KC计费流程 DTMF号码通过带外信令传送 DTMF号码带内透传传送 DTMF号码通过带内RFC2833传送 Modem over IP Fax over PSTN Fax over IP - VBD Fax over IP - T.38 T.38传真流程 传真流程 本地混音 本地数图 本地放音 智能启动RFC2198和10ms打包 远程抓包 抓包点、环回点 导通测试概述 应用场景： 导通测试特性是针对语音设备开局应用设计的一个测试功能，用来检验设备的硬件、设备的配置数据、用户的配置数据、设备连接的网络，通过导通测试，可以确保设备下的语音用户正常进行语音业务。 导通测试特性，也可以作为一个平时的故障定位手段，界定问题出现的范围。 第4章 语音业务呼叫流程 第1节 常见业务流程 第2节 FAX、MODEM流程 第3节 其他特色业务流程 SLIC+CODEC CPU CPU DSP SLIC+CODEC 摘机 DSP 摘机 摘机 正常极性 拨号音+数图 第一个号码 停拨号音 最后一个号码 号码上报 振铃 振铃 远端回铃音 回铃音 摘机 摘机 摘机 停远端回铃音 DSP 停振铃 RTP（回铃音） RTP 反极性 反极性 反极性 拨号音 MG MG 振铃 SLIC+CODEC CPU CPU SLIC+CODEC DSP 忙音+正常极性 忙音 挂机 挂机 挂机 挂机 DSP 释放资源 释放资源 挂机 DSP 正常极性 释放资源 RTP DSP DSP MG MG MGC 正常极性 SLIC+CODEC CPU CPU DSP SLIC+CODEC 摘机