互联网思维独孤九剑.ppt

8、平台思维（平台是互联网时代的驱动力） “平台”是指在平等的基础上，由主体共建的、资源共享、能够实现共赢的、开放的一种商业生态系统。 * 法则十七：构建多方共赢的平台生态圈 平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。所有的平台圈都是建立在“更好地满足当前时代的多方需求”的基础之上。 构建平台生态圈的步骤： 找到价值点，实现立足 建立核心优势，扩展平台 衍生更多服务，构建生态圈 平台战略升级，巩固生态圈 * 法则十八：善用现在的平台 平台与否，顺势而为 * 法则十九：把企业打造成员工的平台 组织设计：从“金字塔”走向“扁平化” 管理方式：让每个人成为自己的CEO 决策体系：让一线成为引擎（小前端、大平台、富生态） 利益机制：肯定人的价值 企业文化：创新驱动的人本主义 * 9、跨界思维（互联网企业的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率） 跨界者的三个来源： 垂直整合 水平扩张 毫无预警的颠覆 * 法则二十：寻找低效点，打破利益分配格局 互联网的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率 从低效点出发，寻找跨界的入口 打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门 * 法则二十一：挟“用户”以令诸侯 用户数据是跨界制胜的重要资产 用户体验是跨界制胜的关键 * 法则二十二：敢于颠覆自我，主动跨界 领先者的窘境 自我颠覆，从企业家开始 内部培育颠覆性业务 自我变革是企业持续领先的根本动因 * * 1998年，注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司” 1999年，腾讯推出了中文版的ICQ，也就是QQ 2000年，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时通讯90%以上的市场 2003年，推出QQ游戏 2011年1月21日,微信发布1.0测试版 谢谢观看 * * * * 互联网思维 独孤九剑 之 * 互联网 * 互联网思维 互联网思维，是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。 * 互联网的三个发展历程 1、web 1.0，门户时代。典型特点是信息展示，基本上就是一个单向的互动。（网站→用户） 2、web 2.0，有哪些信誉好的足球投注网站/社交时代。典型特点是UGG（用户生产内容），实现人与人之间的双向的互动。（用户?网站?用户） 3、web 3.0，大互联时代。典型特点是多对多交互，不仅包括人与人，还包括人机交互以及多个终端的交互。（初期） * 新一代互联网的特征 1、万物皆可互联，新一代的互联网一定是建立在物联网基础上的，我们把这种互联网形态称为“大互联”，就是一种“任何人、任何物、任何时间、任何地点，永远在线、随时互动”的存在形式。 2、更注重人的价值，互联网商业模式必然是建立在平等、开放的基础之上，互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。从这个意义上讲，互联网是真正的以人为本的经济，是一种人性的回归，互联网让商业真正回归人性。在一个网状的社会，一个“个体”跟一个“企业”的价值，是由连接点的广度和密度决定的。 3、颠覆传统行业，工业时代是以大规模生产、大规模销售和大规模传播为标志的，企业和商家合伙向消费者倾销产品和服务，同时也会根据市场回馈进行调整，而互联网时代，传统销售和传播环节已经不再那么重要，企业将直接面对消费者，消费者反客为主，企业必须以更廉价的方式、更快的速度以及更好的产品来服务和满足消费者。 * O2O（online to offline） 1、最早期的O2O，是单向的传输，线上的O（online）侧向引导流量，线下的O（offline）侧重体验感较强的服务行业。（线上做广告，把客户引导到线下交易） 2、现在的O2O，第一层，线下的生意搬到线上去做，也就是传统意义上的电子商务；第二层，线上聚合消费者需求，反过来影响线下的销售和生产。 3、未来最有价值的O2O模式，就是精准聚合消费者个性化需求进而优化供应链端的C2B模式。（C2B模式，是典型的消费者驱动模式） * 1、用户思维（用户思维是互联网思维的核心） 1、SoLoMoPe （Social、Local、Mobile、Personalized） 全社交媒介，“一切产业皆媒体”，“人人都是媒体人” 全渠道销售，消费者对购物、娱乐、社交的追逐充斥在网络商城、移动终端等每一个他们可以接触的渠道，在地铁站、在医院、在球场，零售行业都能找到与消费者交流的新的方式 全消费时段，移动互联网的出现加剧了购物时间的碎片化，购物时间从定期到随时，消费者将可以随时随地进行消费 个性化消费，“我希望有人感同身受，可以指点我的生活，但不希望有人对我的生活指指点点” * 用户思维的三个法则 Who：目标用户是谁？（市场定位） What：目标用户要什么？（品牌和产品规划） How：怎样满足目标用户需求？（体验打造） * 法则一：得“屌