第七讲：小组初期.ppt

小组初期 第一次聚会时的特点和工作 规范形成期 案例 为受虐妇女组织的一个小组的第一次活动。工作者宣布活动正式开始，工作者首先进行自我介绍，说明活动的内容、形式及对参加者的基本要求。此时七个成员或低头，或注视着工作者，表情严肃，室内十分安静。为了活跃一下气氛，工作者建议采用邻近成员互相介绍自己，然后将自己的伙伴介绍给小组的方法令成员互相熟悉。很快气氛活跃起来，在工作者宣布介绍两两介绍时，有一堆成员还在兴致勃勃地交谈着。观察小组成员的面部表情丰富了许多，在“介绍伙伴”这个环节中，没结束交流的这对成员中的一位，抢先发言。接着大家分别进行了介绍和补充。一个成员提到，原来觉得自己是世界上最倒霉的人，没想到还有比自己的境遇更糟糕的姐妹，说这话时被提及的成员有些激动，大家对她投以同情的目光。于是工作者建议大家谈谈各自的麻烦和处理方法，希望到小组来获得什么帮助。此时，小组安静了几秒钟，大家的表情又严肃起来。 在工作者的启发下，一个年纪稍长的成员开始介绍自己被丈夫和婆家虐待，自己从无助、躲避到逐渐“适应”，后来到法律援助中心求助的过程，希望工作者对她进行法律援助，帮助她申领低保。她的介绍引起了大家的共鸣，其他人也开始讲述自己的遭遇，有的说到动情处抑制不住自己的眼泪伤心地哭了起来。工作者一方面安慰该成员，另一方面趁机进一步说明小组的目标是希望在精神上给予组员支持，帮助大家澄清对自我的认识，重新树立信心开始新生活，由此可以澄清组员对小组目标的认识，调整期望值。 有人曾形象地描绘此阶段组员的关系为 “趋避困境”、“捕捉情境”、“试探水流” 彼此不熟悉，成员情绪起伏较大，经常呈现出焦虑的、恐惧的、封闭的、伪装的甚至是不很友好的态度。 领导者澄清期待和理想，认识个人需要，尽量打开局面。 第一次聚会 一、成员的心理特征 二、工作者应该做的 三、小组契约 练习：处理非自愿和抵制的组员 练习一：一名19岁的波多黎各服务对象因为贩毒被判刑，被强制参加了毒品和酒精治疗小组。他说：我来参加是因为我的缓刑官让我来，但是，谁也不能让我改变什么。 练习二：在一个受虐妇女小组中，一名32岁的妇女跟组员说，自己不会讲丈夫是怎样对待自己的。她说：我来这里就是为了听一听，学习怎样来过好自己的日子，但是，我是不会讲自己的事情的。 练习三：在一个给多动症男孩开办的治疗性小组中，一个八岁的男孩在前三次小组聚会中都抱着胳膊坐在那里，什么都不说。 练习四：在一个给新进入日常生活照顾机构的人员开办的支持性小组中，一位64岁的老先生声称：我根本就不相信什么小组治疗之类的事情，它既不能让我健康，也不能让我妻子复活。你们认为可以给我带来什么呢？ 在与非自愿和抵制的组员一起工作时，最困难的是什么？你最大的担心是什么？你是怎样有效处理的？ 二、小组工作者应该做的事 在小组的初始阶段，一个害怕和不安的案主，当他听到其他成员也感受到害怕的时候，会发现到自己的勇气。 工作者应努力在第一次聚会中完成下列目标： 1、让小组成员相互认识。由工作者介绍和成员自我介绍来完成。寻找相似性。 示例：在第一次小组聚会时，当工作者首先提到自己第一次辅导小组时，内心非常紧张，生怕不能胜任工作。有一位成员说：我最大的困扰和恐惧时第一次参加高考。另一位成员接着说：我最大的担忧是自己的婚礼。第三位成员是担心如何进入今晚的小组聚会。此时，工作者与其他成员都体会到大家共同关心的问题，这就是万事开头难。 “似曾相识”和“同病相怜”是最容易产生互动的。 有的成员一开始表现的异常积极，目的是奠定自己在小组中的地位。并非最早出现的领袖就是最有能力和影响力的人物。 2、做一个简要开放性的陈述，澄清赞助此小组的机构或财政援助的小组，同时也让成员们提出他们觉得紧急的主题或关心的事情。 3、彼此交谈。注意： 这一时期成员倾向与工作者谈话，工作者应试图转移话题，引导成员彼此之间交谈。如：可以让成员自我介绍或给一个话题，大家轮流发言。 4、邀请成员提出有关他们对于自己需要的想法，比较其与机构对于所能提供治疗的看法是否相符，并给予回馈。消除顾虑 5、仔细聆听、基调、同理、真诚、接纳、接纳 建立关系的技巧 （一）基调的设置 （二）表现温暖和尊重组员 基调的设置 1、基调应当是严肃的，还是轻松的？ 2、基调应当是支持性的，还是对抗性的？ 3、基调应当是正式的，还是非正式的？ 4、基调应当是以任务为导向的，还是更为自由的？ 表现温暖和尊重组员 1、无条件的正向关怀 2、对个人的尊重 （1）名字的使用 （2）目光接触 同理心的运用 1、假装了解； 2、虚伪的反应； 3、不适当的语言。 澄清和提问 1、提问； 2、重述； 3、应用其他成员澄清。 怎样表达真诚 1、给予回馈； 2、负面的示范。 示例：一个由青年人组成的社会化小组，在