第11章网络社区模式案例分析新.pptVIP

All Rights Reserved. 11.2.6 资本模式 1999年邢明与另外两名合作伙伴在IT业投资了海南在线、海南旅游网、天涯社区三个项目。有很长一段时间，运营天涯社区的资金都是由海南在线、海南旅游网和邢明自己提供的。 2005年，天涯社区获得来自联想投资和清科创投等机构的500万美元投资，2009年初，邢明在接受时代周报记者采访时成称，天涯又进行了一轮融资 11.2.7 总结 强大内容创造力 成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验 极具吸引力的创新服务 强大的品牌知名度和社会影响力 成功因素 11.2.7 总结 团队问题 地域性问题 商业模式问题 面临问题 * Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level * ? All Rights Reserved. * Click to edit Master title style 第1章 电子商务案例分析模型 第1章 电子商务案例分析模型 第11章 网络社区模式案例分析 11.1网络社区模式概述 网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。 定义 11.1.1 网络社区的定义 11.1.2 网络社区的分类 涉及范围 综合性网络社区 专业性网络社区 独立性 独立网络社区 附属网络社区 实时性 即时性网络社区 非即时性网络社区 表现形式 论坛 博客 IM（即时通讯） SNS等 11.1.2 网络社区的分类 社区空间的跨地域性 社区人际互动的匿名性 社区的自组织性 社区的开放性 社区成员流动的频繁性 社区文本的非线性 11.1.3 网络社区的特征 11.2 天涯网络社区 11.2.1 基本情况 天涯网络社区创建于1999年3月，经历十多年的发展，天涯社区不断壮大，人气屡屡攀升，已经成为以论坛、博客、微博为基础交流方式，综合提供个人空间、企业空间、购物街、无线客户端、分类信息、来吧、问答等一系列功能服务，并以人文情感为特色的综合性虚拟社区和大型网络社交平台。 11.2.1 基本情况 11.2.1 基本情况 11.2.2 商业模式 战略目标是成为一个典型的内容粘性很强的“人文气质”社区，使之成为全球华人的网上家园。 战略目标 11.2.2 商业模式 天涯社区每月覆盖品质用户超过2亿，注册用户超过7500万，拥有上千万高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人文体验和互动原创内容。 目标用户 产品与服务 11.2.2 商业模式 天涯网络社区提供的主要服务包括天涯博客、天涯相册、天涯邮局、天涯收藏、天涯游戏、天涯问答、天涯来吧、社区商店、天涯爱墙、天涯粉丝墙、天涯之音、品牌家园等。 赢利模式 11.2.2 商业模式 互动营销收入 广告联盟 与应用平台开发商的分成 核心能力 11.2.2 商业模式 是一个典型的“人文气质”社区，更是一个典型的内容粘性社区。它以人文和情感为主要联系纽带，采取人带人、更多人带更多人的模式，像滚雪球似的“繁衍”。 11.2.3 技术模式 服务器端采用典型的分布式网络结构，在天涯社区网站的服务器端有多达17个服务器，并配置负载均衡服务器。 在网站开发技术方面，天涯社区网站最初是采用微软的ASP技术开发的，由于用户数量的激增，使得服务器端程序的访问压力变大，网站响应速度变慢，后来，天涯就对自己的网站系统进行了升级，改由功能更加强大的JSP来开发网站系统。 11.2.4 经营模式 热点话题营销 曾与Google的中国战略合作 构建开放社区平台，吸引第三方合作 以社交关系为核心，提供“万象”大社区服务 打造生态营销服务体系，提升影响力 11.2.5 管理模式 天涯社区管理工作主要涉及规划、站务、编辑、监督等方面，这些管理工作主要由决策部、执行部和监督部三个部门来完成，其中决策部主要职能是制定社区发展规划及规则修编，执行部主要职能细分为斑竹任免、纠纷处理及问题答复、内容汇编、内容监管等四个方面，监督部主要分为管理监督及决策审核两个方面。 管理权三分模式