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第1章 电子商务概述 案例导入—亚马逊的启示：为什么要实施电子商务 2010年1月8日,中国出版工作者协会、中国书刊发行业协会、中国新华书店协会三个协会发布了国内图书出版发行业第一部行业规范——《图书公平交易规则》。该规则中,相关条例规定:出版一年内的新书进入零售市场时,必须按图书标定实价销售,网上书店或会员制销售时,最多享受不低于85折的优惠幅度。此规定也被业内称之谓“图书限折令”。 图书限折令未满9个月便夭折。 请思考：⑴与传统书店相比，网上书店有什么优势？ ⑵面对现在的局势，传统书店该如何生存？ 传统商务与电子商务 1.1.2电子商务的分类（1） 1.1.2电子商务的分类（2） 1.1.3传统商务与电子商务的比较 美国 零售业电子商务市场 2000年 277.2亿美元 2007年 1266.97亿美元 净增长 357% 零售业销售总额 2000年 到 2007年 净增长 33.7% 中国电子商务市场 2009年 400亿美元 2010年 800亿美元 2015年 3000亿美元 趋势一：电子商务与传统商务已经开始紧密结合 趋势二：电子商务服务业正在形成一个快速壮大的产业 趋势三：3G技术带来了移动电子商务时代的大发展 思考题 电子商务对我国中小企业有怎样的影响？ 提示：中小企业界定 职工人数（以下） 销售额（以下） 资本（以下） 工业 2,000人 3亿 4亿 建筑业 3,000人 3亿 4亿 零售业 500人 1.5亿 交通运输3,000人 3亿 住宿和餐饮业 800人 1.5亿 国家统计局（2003年） 以销售环节为主，不以采购环节为主 以扩大收益为主，不以降低成本为主 阿里巴巴 – 始于长城的梦想! 2004年——目标123 每天赢利100万 淘宝进入全球前20名 阿里巴巴进入全球前30名 并购雅虎（中国）（05.8.11) 2006年阿里巴巴集团策略 阿里巴巴集团业务构成 支付宝简介 全面解决电子商务产业链 阿里巴巴集团业务格局 阿里巴巴5年战略目标 你会无线上网吗？会用手机上网吗？会用手机网上购物吗？ 如果你不会，那你就真的OUT了！ 移动电子商务应用：移动QQ、开心农场手机版、淘宝手机版、中百集团的移动支付系统、我校的校园一卡通…… 先外部，后内部 先内部，后外部 实施路径 扩展商机，增加销售 降低成本，提高效率 目标 较不稳定，较不确定 较稳定，较确定 外部交易 较简单，成本低 较复杂，成本高 供应链（内、外） 较简单，成本低 较复杂，成本高 内部管理 小企业 大企业 规模 要素 与大企业比较 阿里巴巴集团历史及业务模式 1998年　　18　　　 1万 1999年　　47　　 8万 2000年 180 48万 2001年　　270 100万 2002年　　550 160万 2003年　　1200 270万 2004年 1800 600万 2005年 3500 1100万 2006年 5176 6428万 员工数 阿里会员数 287 6428 阿里巴巴的历史及企业文化发展史 阿里巴巴发展: 赢利四步曲 2002： 全年赚一块钱 2003： 一天收入一百万 2004： 一天赢利一百万 2005: 一天纳税一百万 阿里巴巴的历史及企业文化发展史 诚信 市场 有哪些信誉好的足球投注网站 支付 工具 阿里巴巴的历史及企业文化发展史 全球进出口企业和企业间的交易市场 阿里巴巴集团是全球范围内最具影响力的电子商务服务创造和整合者：提供包括国际进出口市场，中国国内贸易市场，中国个人消费市场，在线支付工具，商务管理软件，个人信息门户等全方位的一站式电子商务服务解决方案。 国内贸易企业和企业间的交易市场 终端消费者和零售商之间的交易市场 第三方在线支付解决方案提供商 中小企业管理软件和服务提供商 终端消费者资讯服务门户 终端消费者生活服务门户 集团业务模式及特点 支付宝 “你敢用，我敢赔联盟”为网上支付保驾护航