供应链案例.ppt

苹果的下游物流与供应链 主要采用的是直营+代理的模式 从苹果的销售模式看其对库存的控制 产品特点 销售渠道 销售策略 高质量 功能多样 设计简练 全新多任务操作系统 分辨率高 直营 代理 网上销售 饥饿营销 “病毒”营销 拉式营销 推式营销 差异化销售 网上授权零售（例:卓越） 代理模式（授权专卖） 卖场连锁店（例:苏宁） 网上直销（苹果官网） 1 2 3 4 苹果公司的差异化销售：＊对于iphone产品，苹果直接与运营商合作，通过销售分成的方式获利；＊对于所有非iphone产品，在零售终端方面，苹果进行市场细分筛选运用四种方式相结合的路线 苹果公司的差异化销售——植入式销售与苹果联姻的品牌 构建产业链联盟 最初，苹果有着制造全世界最精美电脑的声誉，却只有很少的软件或者硬件能与Mac配套。今天，苹果的生态系统已从一小型高科技村落变成一个全球帝国。 iPod+iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起，为客户打造了播放、下载和视频等客户供应链系统。与此同时，苹果还逐渐开展与便携话筒、音乐播放器外壳及其他小硬件的制造商一起合作。譬如，宝马首次在它2004年许多款车型的仪表板上的储物小格中加入iPod转接器，通用汽车的2008凯迪拉克CTS将拥有一个具有iPod旋转与点击界面的中心控制台，不仅能将iPod中的音乐播放出来，还能播放广播、CD 甚至卫星广播。苹果还与耐克合作，将运动与音乐结合起来，推出“Nike+iPod”系列产品。 精简库存 1、减少供应商数量。 ——苹果将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。但是，苹果对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。 2、减少产品种类。 这是整个改革中最基础的环节，苹果把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。2007年，苹果获得了快速的存货周转水平(50.8)和高速的业绩增长(38.6%)。 3、提供更多无形产品 迄今为止，苹果公司的需求预测、库存管理仍非常糟糕，但是，苹果通过提供iTunes音乐商店服务，让消费者把钱大把地花费在一个近20亿美元销售额的零库存商品供应链上。目前，苹果的在线iTunes音乐商店已经成为世界上第三大的音乐零售商，仅次于沃尔玛和百思买。 独特的苹果App Store模式 在线应用商店的概念 在线应用商店是指服务提供商通过整合产业链合作伙伴资源，以无线互联网、互联网等通路形式搭建手机增值业务交易平台，为客户购买手机应用产品、手机在线应用服务、运营商业务、增值业务等各种手机数字产品及服务提供一站式的交易服务。 核心价值：为手机软件产品提供电子商务交易平台。 在线应用商店的产品及服务主要包括手机应用产品、在线应用服务、运营商业务、增值业务等四大部分，具体内容如下表所示： 产品及服务分类 详细内容 手机应用产品 手机软件、手机游戏、主题、音乐、图片、铃声等 在线应用服务 手机网游、社区、在线购物、在线流媒体等 运营商业务 充值、运营商套餐产品、运营商数据业务 增值业务 各种 CP、SP的增值业务 企业名称 商店名称 上线时间 收入分成情况及其他 苹果 App Store 2008.07 30：70的分成比例，应用收入的70%属软件开发者所有，剩余收入30%作为苹果的服务费用。 黑莓 Application Center 2009.03 20：80的分成比例，应用收入的80%属软件开发者所有，剩余收入20%作为黑莓的服务费用。 诺基亚 Ovi Store 2009.05 首先在澳大利亚和新加坡上线，还将陆续登陆全球的其他市场。 LG Application Store 2009.07 初期将主要面向新加坡、马来西亚、澳大利亚等亚太市场推出，年底将登陆欧洲和南美市场。同年8月在中国推出。 索爱 在线音乐商店 2006.04 整合第三方内容，为用户提供音乐资源最为丰富的下载，用户下载付费1元/曲。 酷派 Coolmart 2009.06 主要采取免费形式。 三星 不详 2009.07 首先主要面向软件开发者开放，并率先在欧洲市场上线。 MOTO 未定 未定 MOTO