管理学领导部分11.15.ppt

第四篇 学习目标 领导和领导者的含义 领导的功能和权力 领导理论 激励理论 管理沟通 知识点 1.理解领导的概念及实质 2.掌握领导者的影响力构 成及领导方式理论 3.掌握四种人性假设的内容 及其相应管理措施 4.掌握各种激励理论的内容及 应用 5.熟悉沟通的方法与艺术 领导概述 领导: 领导的定义 领导与管理的区别 领导功能 领导权力构成及表现形式 领导理论 一、领导的定义 传统： 上级组织赋予领导者一定的职位和权力，领导者通过运用这些法定权力带领下属完成组织的任务，实现组织的目标，其核心是强调领导者的权力因素。 现代：领导是指领导者依靠职位的权力或个人影响力，指挥、带领、引导和鼓励被领导者或追随者活动，努力地实现既定的组织目标。 领导在与不在一个样 白天黑天一个样 晴天雨天一个样 人多人少一个样 死心塌地、心甘情愿、甚至可以为之生死 领导的主体式管理者：可以是个人或群体 领导的客体是被管理者 目标是实现组织目标，挖掘人的潜力 领导是一种动态的过程 二、领导权力的构成 权力主要来自两个方面： 一是来自于职位的权力。 二是来自于领导者个人的权力。 领导的权力构成 及表现形式 权力的来源：职位的权力、 领导者个人权力 领导权力的表现形式： 法定权（合法权） 奖励权 强制权 个人影响权 专长权 讨论：如何提升领导者的影响力？ 充满人格魅力的人 例子：曹操的胸怀 知人善任的能力：刘邦：韩信带兵、萧何治国、张良策划 学识渊博：教练顾问的角色 毛主席的博学：《三字经》《诗经》《论语》《物种起源》《逻辑》《天文学》《物理学》《土壤学》《化学》随身带地图、字典和笔记本 三、领导的功能 指挥：能运筹帷幄、高瞻远瞩，站在群众的前面。 协调：领导者需要协调员工在思想上发生的各种分歧、行动上出现的偏离目标的情况。 激励：激发员工的工作热情，使他们在工作中保持高昂的积极性。 1、看见领导就绕着走 2、听完报告后：“你刚才支出的问题真是太深刻了，让我受益匪浅” 3、你签了一笔大单，同事祝贺，你说：多亏了经理给了我很多的指导，不然恐怕签不下来。 4、小张调到新的部门，下决心好好表现，所以在各种场合都抢着发言，高谈阔论 “那个最不放心你，那个最照顾你，那个走了还让我照顾你，那个明知我们会把他挤走还悉心教导我们，那个最终还是被咱们挤走的人 –史今 1、从企业内部或外部环境来看：领导更关注企业发展的外部环境，关注政府宏观政策、市场发展状况、同行业发展状况、企业在市场中的竞争力状况等； 管理则更关注企业内部情况，工作重心主要集中于企业内部管理、生产运行、产品开发等方面。 　2.??从关注队伍或业务来看： 领导比较注重职工队伍的建设，强调以队伍建设带动业务发展，重视职工队伍的培训和内部人力资源的开发，比较关心职工的工作、生活及精神状况； 管理则更注重工作业务的推进和发展，强调以业务发展带动职工队伍建设，一切都以工作为先、以现时业务为重。 　3.??从目标或过程来看： 领导追求的是“做什么”的问题，注重结果，强调实现目标是第一位的，业绩就是一切，不管你过程怎样，不去追究过程进展情况； 管理则追求的是“怎么做”的问题，注重工作业务的过程，强调努力工作的过程，认为只要过程控制得好目标自然会实现，一切都围绕过程控制来进行。 4.??从灵活性或稳定性来看 领导对外部比较敏感，表现出来就是灵活性更多些，能紧跟形势的变化； 管理侧重于内部问题，讲究过程控制和业务发展，一切都讲程序、计划，按部就班进行，因此表现为稳定性比较强。 5.??从思维特征来看： 领导表现出比较豪放、大气的性格特征，因而其思维特征是“形象”、“感性”、“直觉”等等； 管理则比较谨慎、小心，思维特征体现则是“逻辑性”、“理性”等等。 如果仅仅利用手中权力的只能是管理者 如果不仅利用手中的权力，而且更能发挥自身的影响力的称为领导者 理想的状态是既是管理者，又是领导者。 既务虚又务实 管理学研究的主要如何从管理者上升到领导者 案例资料： 柳传志的领导观:搭班子、定战略、带队伍 建班子:1、如何防止班子产生宗派和无原则纠纷？你要主动自律，严格要求自己。如果第一把手和第二把手之间产生矛盾，如果业绩可以就无条件调走第二把手，对第一把手提出警告；2、如何实现1+1》2 必须让班子成员明白他和整个战局的关系，讲清这件事做好会怎么样？做不好有什么后果；3、建班子的3个难题 第一：不称职怎么办？ 德才兼备，话放在桌面