门禁控制器 通讯不上故障勘察普通方法.pdf

TCP/IP 门禁控制器门禁控制器 通讯不上的故障勘通讯不上的故障勘 门禁控制器门禁控制器 通讯不上的故障勘通讯不上的故障勘 察普通方法察普通方法 察普通方法察普通方法 首先了解以下几个问题对快速勘察故障有很大帮助了解以下几个问题对快速勘察故障有很大帮助： ： 了解以下几个问题对快速勘察故障有很大帮助了解以下几个问题对快速勘察故障有很大帮助：： 是新装门禁就通讯不上，还是安装一段时间后，突然通讯不上？ 客户的网管最近有没有对网络做相关的设置和限制？ 需要携带哪些工具需要携带哪些工具？ ？ 需要携带哪些工具需要携带哪些工具？？ 备用来替换测试用的门禁控制器 万用表 带网口的笔记本电脑 一个四口的小 HUB 注意事项注意事项： ： 注意事项注意事项：： 网络型门禁系统的通讯故障勘察，要求技术人员具备一定的网络知识，或者 要求客户的网管予以配合。他 的原理和局域网内的一部带网卡的电脑一样。可以把控制器先放在小型局域网内或者 用自带的小 HUB 搭 建的一个小网络测试，控制器是否本身没有问题，再查故障源。 请不要用交错线将电脑和控制器连接测试，因为不支持这种连接方式。建议 控制器和电脑网卡都用直联网 线连接到 HUB 上进行测试。 第一章第一章 小型局域网小型局域网 （相同网段（相同网段，结构比较简单的网，结构比较简单的网 第一章第一章 小型局域网小型局域网 （（相同网段相同网段，，结构比较简单的网结构比较简单的网 络，络，处于同一路由器下处于同一路由器下）） 络络，，处于同一路由器下处于同一路由器下）） 控制器控制器 Rx （ Rx （ Link Link ））灯灯，，如果常亮如果常亮，标明线路基本是连通的，标明线路基本是连通的，如果不亮，如果不亮，则可能是， ： 控制器控制器 Rx Rx （（ Link Link ））灯灯，，如果常亮如果常亮，，标明线路基本是连通的标明线路基本是连通的，，如果不亮如果不亮，， 网线线路断了， 端子没有做好 线没有压到位，是虚的， RJ45 网络端子在 HUB 或者控制器端没有插好， HUB 没有供电 网线线序了，不是直联网线。 如果控制器如果控制器 Rx （ Rx （ Link Link ））灯常亮灯常亮，表明接线大致没有问题，表明接线大致没有问题，继续以下测试，继续以下测试： ： 如果控制器如果控制器 Rx Rx （（ Link Link ））灯常亮灯常亮，，表明接线大致没有问题表明接线大致没有问题，，继续以下测试继续以下测试：： 打开门禁管理软件，在【基本设置】 【控制器】界面，点击 【有哪些信誉好的足球投注网站 .net 】 注意：【有哪些信誉好的足球投注网站 .net 】工具只能在小型局域网内使用，不支持中大型跨网段有哪些信誉好的足球投注网站。 如果点击 【有哪些信誉好的足球投注网站 .net 】 控制器的通讯指示灯没有反应，证明 线路还是有问题。 有 Rx Tx 灯有闪烁，而软件有哪些信誉好的足球投注网站反馈界面没有显示相关控制器的信息，则可能该部电脑设置了防火墙，或 者 防火墙操作系统对网络设置了限制参数，请到 【控制面板】中【防火墙】放开相应的限制 （ XP 操作系 统缺省安装后，防火墙是被开启的，请关闭），或者通知用户的网管，请他放开相应的网络限制。 如果可以有哪些信誉好的足球投注网站得到该控制器，而无法在 【总控制台】通讯上，则可能是控制器 SN 序列号输入错误。 其他原因其他原因： ： 其他原因其他原因：： 网卡是否是好的，网线是否是好的。端子是否接触良好。可以用电脑取代类比测试出来。 第二章第二章 中大型网络中大型网络 （有跨网段设置（有跨网段设置）：）： 第二章第二章 中大型网络中大型网络 （（有跨网段设置有跨网段设置）：）： 如果是跨网段的中大型局域网，不能通过选择 【小型局域网】来自动傻瓜化地通讯，需要选择 【中大型网 络】选项，并设置相应的 IP 地址，和设置一台电脑的方法是一样的，不懂的可以寻求客户网管的帮助。 通讯不了的原因可能有通讯不了的原因可能有：： 通讯不了的原因可能有通讯不了的原因可能有：： 客户的网络是不是有硬件防火墙做了相应的限制。 网段和 IP 的设置是否正确。 是否和别的电脑网卡或者控制器设置了相同的 IP ，造成了冲突。 我们设备使用的缺省的端口是 60000 ，客户的网络是否对该端口有限制，请客户网管放开这个端口的限制， 或者告诉一个可用的端口号，在我们的软件中设置为该端口号。 备注：在小型网络中设置好了，再放到大型网络里用。如果通讯有问题，可以先拿到小