情感激励在图书馆管理工作中的作用.pdfVIP

S CIENCE TECHNOLOGY INF ORMAT ION 学 术 论 坛 情感激励在 图书馆管理工作 中的作用 李沂秋 ( 临沂师范学院图书馆 山东临沂 2 7600 1) 摘 境 要 : 情感激励在图书馆管理 中起到重要作用，它可以增强馆员的事业心和归属感，强化 图书馆的凝聚力，营造融洽的工作环 ，在图书馆管理中运用情感激励，能够调动图书馆工作的积极性和创造性，提高工作效率。 关 键词 : 情感激励 管理 馆 员 中图分类号 :G25 1 文献标识码 :A 文章编号: 1672- 379 1(2007)0 1(b 卜0 170- 02 1 情感激励的含义 2 .3 称重能产生馆员的凝聚力 解 、信任 、和谐、宽松 的情境 ，激励焕发 情感是人对事物的态度和体验 ，是人的需 尊重能使人产生 自豪感和优越感。管理就 图书馆内在动力，达到奋发向上的积极 目的。 要和客观事物之间关系的反映。或者说人们在 是对人的尊重，人人都有 自己的尊严和人格， 3.3 荣誉激励 认识事物的过程中所产生的喜、怒、哀、乐等表 都需要别人的尊重，不愿意遭到别人的冷淡、 就是通过发现馆员工作的 “亮点”，及时 现形式的综合体，是人们的需要、意志、兴趣相 嘲讽和斥责。这是人的自重和 自尊。尤其是文 肯定和表扬 ，不管是行政性质或者物质性质的 互联系的统一体，也是主观和客观相互作用的 化素质较高的馆员，他们更希望得到别人、特 体现，都能使馆员产生心理满足，有成就感。 结合体。所谓激励是指激发人的动机，诱发人的 别是领导的尊重和关怀，这种尊重的需要一旦 成就感是馆员的一种高层的心理需要，有成就 行为，使其发挥出内在潜力，为实现所追求 目标 成为推动力，就会具有持久的热情和干劲，焕 感的馆员会为实现其 目标去努力克服困难，表 而努力的过程。激励的表现可划分为物质激励 发出自豪感，使这种 自豪感表现在工作中，去 现出高度的工作热情和工作积极性，他们渴望 和精神激励两大类。精神激励就是社会、组织或 体现出它的人生价值。适当的 自豪感是一种强 自己的劳动得到管理者、同事、读者及社会的 个体成员，在一定的社会环境中，借助于精神载 大的精神力量，进而产生获得成就的欲望。以 承认和肯定，得到尊重和荣誉 。 体 (如思想、精神等) 来激发和引发激励对象， 感情作为纽带，形成一股集体的凝聚力，将情 3. 行为激励 在思想结构、精神状态、心理体验和行为方式等 感因素运用到管理中去，是领导者明智的选 就是通过奖励和惩罚，鞭挞落后，鼓励先 方面的变化，从而有效地实现社会、组织或个体 择，也是图书馆事业发展的动力，使这种凝聚 进 ，使正确得到肯定、错误得到批评 ，正气 成员预期 目标的过程。情感激励，就是通过培养 力力量能鼓舞馆员满怀信心地去从事图书馆服 得到弘扬。当馆员的行为表现符合图书馆的需 人的情操，凝聚人的情谊，创造一定的情境来引 务 的工作 。 要和工作 目标时，通过表彰和奖赏支持这种行 导人的感情，激发人的内力。既是加强与职工的 2 . 关心能产生馆员的亲情感 为，以达到调动积极性的目的; 当馆员的行为不 情感沟通 ，通过改善工作环境与条件，减轻工作 就是以管理者关心馆员的方式，激发馆员 符合 图书馆里的需要和工作 目标时 ，通过批评 强度 ，又关注员工的疾苦，关心员工的所思、 的工作热情和积极性。人们普遍有滴水之恩，涌 和惩罚，减弱和抑制这种行为，建立优劣径渭分 所想、所求 ，使职工感受温暖，始终保持 良好的 泉相报的思想，所以，管