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管理蓼 (6)、将核心集中在有限的产品或服务之上,以消除产品或服务中 业发展的通途。这就要求企业通过新产品和不断改进每一个产品, 的各种变形所带来的活动和成本。(7)、更新业务流程,从而统一和 经常地建立新的局部市场优势,要对每一个新创的或成熟的产品 联合一些工作步骤,去掉附加值很低的活动。(8)、充分利用电子通 不断增加价值,以达到或维持真正的差异化。模仿的要义在于:(1) 信技术,通过电子邮件加快通信,通过电视会议减少差旅成本,通 借鉴的每一个设想,必须经过改进和提高,以适应本企业的环境: 过公司的内部网络来传播信息。 (2)虽然目标依然是独创性,但是这种独创性往往不是来自于一个 4、其他措施 创新技术、制度、管理、观念等创新活动同样应 突破性的设想,而是有成千上万的小改进积累而成的,这些改进最 该是中小企业降低成本,甚至建立总成本领先优势的一条捷径。中 终会彻底地改造原先的产品并创造了新市场;(3)模仿并不妨碍企 小企业的灵活机制,使得其更容易接受创新思维。在我国劳动密集 业的突破性思维,相反,它提高了发现突破口的可能性,在经营上, 型产业在全球分工中居于某种比较优势的前提下,中小企业成长 这种创造性模仿的过程经历往往意味着能力。 一 应尽可能地提高技术含量,但并非都要办成高科技企业,而要用知 3、开发间隙市场 开发间隙市场,选择适当的市场是十分重 识经济时代的技术去生产物质产品,先进技术要与适用技术相结 要的。许多企业由于错误的市场定位,或在目标市场的顾客中缺乏 . 合,传统产业也可以通过各种创新活动实现改造升级,从而建立总 可察觉的优势而失败。为了减少失败的可能性,企业可以考虑开发 成本领先优势。 , 市场间隙的利益,而不只是领先于竞争对手,把企业的力量集中于 二、差异化战略 一 个细分市场,关注产品的优越性。对中小企业来说,选择一个专 针对中小企业的实际情况,要实施差异化战略,分别有以下几 业市场并不是惟一可能的战略,发现一个可开发利用的潜在市场, 种相应的可供选择的差异化的实施方式: 才是一个大众战略。它可以使中小企业在大的竞争对手的间隙中 1、开辟差异市场 市场差异始终存在,经营机会随处可见,即 生存。 使是在传统产品市场面前经营者也大可不必显得的无所适从,关 三、专一化战略 键在于切入市场的深度如何。所谓创造市场,就是发现完整的空白 1、市场专~化 市场专一化是将企业的有限资源投放在一个 市场,或是完整市场中的空白区域。创造市场要求企业经营者犹如 专一的市场上,建立一个狭窄的战略服务对象。这样中小企业就在 创业者,要求他们生产新的主意,强调采用技术,培育市场,开发行 这个范围能够根据服务对象特殊的需要进行系统的分析研究,提 业结构和建立新的标准,这就要求企业必须具有极大的创新精神。 供更专业,更高效,更有针对性的产品(服务),从而在这个范围内 市场细分是一种常用的方法,就是依据消费者需求的差异性,把某 赢得消费者,战胜竞争对手。 个产品的整体市场划分为若干个消费者群体的行为或过程。f3】实 2、产品专一化 产品专一化是将企业的有限资源投放在专一 践证明,只要广开思路,寻找差异,将差异市场培育成型,完全可以 的产品上,现实资源的优化配置,在特定的产品上做出特色,做出 在成熟市场中开辟出一片新的天地。 优势。然而中小企业的实力有限,如果同时开发多种不同产品以不 2、从产品模仿中形成差异 中小企业受资本规模的制约,一 同的企业进行竞争,广而不专的产品最终面临是被淘汰,企业也顺 般都处于技术相对较低水平状态,借助技术先进企业对关键技术 理成章地被击倒。产品专一化有利于中小企业节约产品的开发,生 的突破,运用世界上没有完

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