我国图书馆个性化信息服务研究述评.pdfVIP

第6期 湖南人文科技学院学报 No．6 2007年12月 Journal of Hunan Institute of Humanities，Science and Technology Dec．，2007 我国图书馆个性化信息服务研究述评 曾西玲 ，龙丽旭 (邵阳学院图书馆，湖南 邵阳 422000) [摘 要]对我国有关图书馆个性化信息服务的研究论文进行了统计分析，提出了今后研究的几个方向。 [关键词]图书馆；个性化；信息服务；述评 [中图分类号]G259．23 [文献标识码]A [文章编号]1673—0712(2007)06—0101—03 个性化信息服务是近年来图书馆情报工作者重点研究 对其定义也有不同的理解。人们对个性化涵义的理解及当 和探讨的问题，也是绝大多数图书馆用户所关注的热点内 前个性化服务技术机制的认识的不同，不同的学者对个性 容之·。为了能够客观真实地反映我国目前个性化信息服 化信息服务给出了不同的描述。主要有以下一些观点…： 务的研究现状，预测其发展趋势，作者利用维普中文期刊数 1)个性化信息服务是根据客户的特性提供具有针对 据库对2000年以来所发表的有关个性化信息服务方面的 性的信息内容和系统功能。 论文进行了统计分析，以期为今后的研究提供参考。 2)个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、 习惯、偏好和特点，向用户提供满足其各种个性化需求的一 1 个性化信息服务研究概况 种服务。 利用维普中文期刊数据库进行统计，以2000年1月1 3)个性化服务基本涵义是指为顾客提供具有个性化 日一20o6年11月31日为时间跨度，以个性化信息服务为 特点的差异性服务，以便让接受服务的用户有一种归属感， 关键词，共检索相关文章366篇，发现我国有关图书馆个性 一 种满足感，并最终赢得他们的忠诚而成为回头客。 化信息服务的研究在2000年前还处于空白状态，2000年3 4)所谓个性化信息服务是指作为互联网使用者的个 篇，2001年10篇，2002年27篇，2003年58篇，2004年66 人，可以按照自己的目的和需求，在特定的网上功能和服务 篇，2005年119篇，2006年1月一11月83篇，从以上统计 方式中，自己设定网上信息的来源方式、表现形式、特定网 数据可以看出，关于个性化信息服务的文章近几年呈逐年 上功能及其他的网上服务方式等，以达到最为方便快捷地 上升的趋势。从2000年到2002年图书馆个性化信息服务 获取自己所需的网上信息服务内容的目的的服务。 在我国还是一个新生事物，研究成果也比较少，2003年开 关于个性化信息服务的概念，尽管表述不一，但其核心 始专论个性化信息服务的文献数量快速增长，研究方向也 内容基本上是一致的，即个性化信息服务是在了解用户的 趋向于多元化，从2003年——2006年，个性化信息服务成 个性化需求的基础上提供针对性服务。图书馆的个性化信 了学者们关注的热点，对其研究也达到了高潮，仅2005年 息服务就是以用户的需求为中心，既是一种个性化服务，又 一 年就有115篇论文发表，比2004年增加了近两倍，并且 是一种信息服务，它主要研究用户的行为，兴趣、爱好、专业 2004年度则开始出现此方面的综述性文献。 和习惯，利用数字图书馆信息资源，通过以网络为主的传输 媒介所开展的有效的、分层次的、多种类型的服务。这种服 2 图书馆个性化信息服务研究分析 务一方面能够满足用户特定的需求，另一方面通过学习、总 根据调查情况，在进行综合分析的基础上结合自己的 结、推测用户的信息需求而不断改进服务质量，提高用户的 观点，阐释了图书馆个性化信息服务