湖北省卫生便民惠民服务50条.docVIP

湖北省卫生便民惠民服务 50条 一、医疗卫生服务 1、患者可全天候接受门诊医疗服务。 2、患者在就医过程中享受导医导诊服务。 3、患者可接受免费预约挂号、叫号、报告单打印等服务。 4、持有《老年人优待证》、《残疾证》的人员，在有明显标识的残疾人、老年人服务专用窗口，免收普通门诊挂号费。 5、实行门诊病历全省“一本通”。 6、危、急、重患者就医实行“三先三后”，即先就诊、后挂号，先抢救、后交费，先住院、后补办手续。 7、患者可在门诊、病房查询到医疗服务项目、药品及医用高值耗材价格及单病种限价、按病种付费、住院费用等信息。 8、患者在最短时间领取医学检查结果：急诊常规化验项目 30分钟以内，急诊生化项目 1小时以内；门诊常规化验项目 1小时以内；一般化验检查项目当天以内，特殊检查项目三天以内。急诊平片 30分钟以内，普通平片 2小时以内；急诊 CT、MRI检查 1小时以内，普通患者 24小时以内。 9、为放射检查患者提供更衣设施和放射防护设施（如铅帽、铅围脖、铅眼镜、铅围裙等）。 10、乙肝、HIV、性病等其他涉及隐私权的化验检查阳性结果，采用信封密封体检报告单，由体检者本人或其指定代理人领取。 11、门诊候诊区、医技检查区、手术等候区配置有足量的患者休息候诊椅，提供饮用水。 12、患者在医疗机构内部享受免费的轮椅、推车等服务设施。 13、危、急、重患者在办理入院手续后有专人陪送到病房。 14、畅通受理患者投诉、处理、反馈渠道。门诊设有咨询投诉台，有专人负责接待咨询投诉，并及时解决投诉事项。 15、基层医疗卫生机构将本单位使用的基本药物（含省增补药品）目录及采购价和销售价做成公示版，方便群众查询。 16、确因患者病情需要，基层医疗卫生机构帮助患者进行零差率代购药品。 17、基层医疗卫生机构要编印通俗易懂的实施基本药物制度宣传单，免费发放给前来就诊的患者。 二、公共卫生服务 18、开展农村育龄妇女增补叶酸项目。为全省准备怀孕的农村妇女免费发放叶酸，在孕前 3个月至孕早期 3个月内服用，预防胎儿发生神经管缺陷畸形。 19、实施农村妇女“两癌”检查项目。为五峰县等 6个县农村 35～59岁妇女免费开展宫颈癌检查，为英山县等 8个县农村 35～59岁妇女免费开展乳腺癌检查。 20、开展儿童保健服务。免费为全省 0～36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。 21、开展孕产妇保健服务。免费为全省孕产妇建立保健手册，开展孕期保健服务，进行产后访视。 22、实施农村孕产妇住院分娩补助项目。对全省农村孕产妇住院分娩实行补助，29个贫困县农村孕产妇在县、乡两级定点医疗机构住院分娩平产（顺产）免费。 23、为城乡居民建立健康档案。对城乡居民，特别是老人、孕产妇、儿童、慢性病人等重点人群免费建立健康档案，进行健康管理。 24、开展艾滋病防治工作。在全省免费开展艾滋病自愿咨询检测，免费向艾滋病病人提供抗病毒治疗。免费为全省所有孕产妇提供预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播的检测与咨询服务，对感染艾滋病、梅毒、乙肝的孕产妇及所生婴儿提供干预措施。 25、建设无害化卫生厕所。2011年继续在江夏区等 38个县（市区）农村改建或新建三格式无害化卫生厕所 15万户。 26、免费为适龄儿童开展第一类疫苗预防接种，免费为新生儿童办理预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。 27、免费为 15岁以下人群开展乙肝疫苗查漏补种；免费开展麻疹疫苗查漏补种，在重点地区开展麻疹强化免疫活动。 28、免费开展结核病检查和治疗。免费为疑似肺结核患者提供一次胸片和三次痰涂片检查；免费为确诊肺结核患者提供抗结核药物治疗及三次痰涂片复查和一次疗末胸片复查。 29、开展疟疾查治。免费为现症疟疾病人和疟史病人提供抗疟药品。 30、开展麻风病防治救助。免费为麻风病患者开展康复、医疗和生活服务。所有麻风病防治机构向麻风病患者免费提供诊断和治疗服务，免费为确诊的麻风病患者家属提供体检。 31、免费开展高血压患者筛查和高血压患者的随访。对确诊的原发性高血压患者进行登记，每年提供至少4次随访。每年至少进行1次健康体检。 32、免费开展Ⅱ型糖尿病患者筛查和随访。对确诊的Ⅱ型糖尿病患者进行登记管理，每年提供至少 4次随访，每年至少进行1次健康检查，对糖尿病高危人群进行健康指导。 33、免费为65岁及以上老年人开展健康管理服务，包括一般健康体检、健康咨询指导和干预等。 34、在2010年重性精神疾病排查的基础上，开展重性精神疾病患者的诊断、复核诊断和风险评估，建立健康档案，每季至少随访1次，开展健康教育和康复指导。 35、为就诊群众提供可取阅的卫生健康教育资料，在正常应诊的时间内或宣传活动现场播放健康教育视听传播资料；定期免费举办健康知识讲座，引导居民学习、掌握健康知