(吴建安第三版)Ch01_市场营销与市场营销学.ppt

Ch01 市场营销与市场营销学 高等教育出版社 设计创作：王旭 市场营销学教学课件 设计创作：王旭 市场营销学教学课件 高等教育出版社 Ch01 市场营销与市场营销学 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 市场营销学 郭衍宏 gu163.com * Ch01 市场营销与市场营销学 * 市场营销学的结构 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 第一章 市场营销与市场营销学 第一节　市场和市场营销 第二节　市场营销学的产生和发展 第三节　研究市场营销学的意义和方法　 本章结构提示 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 学习目标 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 了解市场营销学的产生和发展进程。 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 第一节　市场和市场营销 一、市场及其相关概念 二、市场营销的含义 三、市场营销的相关概念 四、市场营销与企业职能 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 一、 市场及其相关概念［1］ 市场 商品交换场所 交换及其运行规律 揭示经济实质 买方 现实与潜在顾客 习惯 经济学家 营销学家 经营者 管理学家 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 行业与市场的关系 市场 （买者总和） 行业 （卖者总和） 商品或服务 货币 信息 沟通 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 二、 市场营销的含义 市场营销的定义 市场营销的内涵 市场营销的范围 营销视野　营销在我们的生活中无处不在 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 菲利普·科特勒的定义 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 市场营销内涵 目标——满足需求和欲望； 核心——交换； * Ch01 市场营销与市场营销学 * 营销的范围包罗万象 商品（Goods） 服务（Service） 经历（Experiences） 事件（Events） 个人（Persons） 地点（Places） 财产权（Properties） 组织（Organizations） 信息（Information） 观念（Ideas） * Ch01 市场营销与市场营销学 * 事件营销 “各位亲友，各位同事，我放弃一切，和王琴私奔了。感谢大家多年的关怀和帮助，祝大家幸福!没法面对大家的期盼和信任，也没法和大家解释，也不好意思，故不告而别。叩请宽恕！功权鞠躬” “中国天台山，佛国仙山，神仙眷侣私奔好去处……景点三天免费，奔完了，记得回家哈，你妈喊你回家吃饭呢” * Ch01 市场营销与市场营销学 * 经历营销 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 三、市场营销的相关概念 需要 需要 欲望 欲望 需求 交换 交换 关系 关系 市场营销者 产品 产品 效用 效用 费用 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 四、 市场营销与企业职能 企业的基本职能 市场营销≠销售。 市场营销的目标减少推销，甚至使销售成为多余。 * Ch01 市场营销与市场营销学 * * * ? 推销与营销的关系 营销与推销是包容的关系，即营销的内涵广泛，营销包括推销，推销是营销的一个手段。用图示如下： 营销组合与促销组合关系图 产品 策略 价格 策略 渠道 策略 促销 策略 人员 推销 广 告 营业 推广 公共 关系 * Ch01 市场营销与市场营销学 * ?　专家妙论 可以设想，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。 　　　　 　　　　　　——管理大师 彼得·杜鲁克 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 第二节 市场营销学的产生和发展 一、市场营销学的形成 二、市场营销学的发展 三、市场营销学的“革命” 四、市场营销学在中国的传播和发展 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 一、 市场营销学的形成 大约在1900年~1930年 创建于美国 当时研究内容仅局限于流通领域 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 二、 市场营销学的发展 1929~1933年资本主义大危机 生产严重过剩，产品销售困难 供过于求的局面初步形成 研究重点集中在销售推广方面，应用范围仍局限于商品流通领域 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 三、 市场营销学的“革命” 第二次世界大战后 现代科技进步，促进了生产力的高度发展 社会产品数量剧增，花色品种日新月异 从根本上确立了以消费者为中心的观念 * Ch01 市场营销与市场营销学 * 四、市场营销学　　　　在中国的传播和发展 20世纪三、四十年代，市场营销学在中