跨文化管理重点.ppt

四、比较管理学的发展进程 五、学科演进 六、比较管理学的分析框架 （一）法默——里奇曼模式 法默——里奇曼模式的特点 将管理的过程与管理的外部制约因素区别开来 将外部环境的制约因素分为四个变量 外部环境制约因素既影响管理过程诸要素，又影响管理和管理效果。 （二）尼根希——埃斯塔芬模式 尼根希——埃斯塔芬模式特点 增加管理哲学变量，与环境因素共同影响管理职能的发挥。 环境因素直接影响管理效果和企业效果。 提出管理效果和企业效果的衡量指标。 （三）孔 茨 模 式 孔 茨 模 式 特 点 将管理科学与管理实践区分开来 将一般管理科学与企业职能科学区分开来 将管理实践与非管理实践区分开来 （四）法默——里奇曼矩阵模式 （五）尼根希——普拉萨德模式 七、比较管理学主要理论学派 社会—经济方法学派 代表人物：哈比森、梅耶斯 主要观点及研究方法：认为管理是一种增长剂， 关注国与国之间管理的比较分析。 生态学方法学派 代表人物：法默、里奇曼 主要观点及研究方法：打破注重企业内部环境的传统管理理论观点，强调外部环境的重要性。 行为方法学派 代表人物：尼根希、埃斯塔芬 主要观点及研究方法：采用经验调查分析的方法，研究管理者的行为。 折中—经验主义方法学派 代表人物：格兰尼克 主要观点及研究方法：采用实践调查方法，注重经验的归纳。 应变管理学派 代表人物：威廉.大内、帕斯卡尔、阿索思 主要观点及研究方法：强调企业内部管理方式与过程的比较研究，不存在固定的比较分析模式。 八、比较管理学的研究对象 九、比较管理学的研究方法 比较研究法 类比研究法 （1）剩余类比 （2）定量类比 （3）模拟类比 十、比较管理学研究流程 文化的层次 （一）外显文化层 （二）中间文化层 （三）核心文化层 （三）组织文化 1.定义（120页） 组织文化是一个组织的成员所共享的价值观、信念和规范，规定着组织的经营理念、管理哲学及行为方式。 3.组织文化的类型（126页） 孵化器式文化 （1）家族式文化 * 概念：家族式文化是一种强调等级和以人为中心的文化类型 * 特征： 员工与组织之间的关系：紧密 上下级之间关系：亲情关系 绩效考核的依据：年龄、资历、关系 * 典型国家或地区：中国、香港、新加坡、土耳其、巴基斯坦、委内瑞拉等。 （2）埃菲尔铁塔式文化 概念： 埃菲尔铁塔式文化是一种强调等级和以工作为中心的文化类型。 特征： 员工与组织的关系：员工是可替换的。 上下级之间的关系：工作关系。 绩效考核的依据：工作的难度、责任。 * 典型国家和地区：加拿大、丹麦、法国、挪威、英国等。 （3）导弹式文化 概念：导弹式文化是一种强调工作环境中平等和以任务为中心的文化类型。 特征： 员工与组织的关系：松散的 上下级关系：平等，相互尊重 绩效考核的依据：特长、解决问题的能力 * 典型国家和地区：美国、英国等。 （4）孵化器式文化 概念：孵化器式文化是一种强调平等和以人为中心的文化类型。 特征： 员工与组织的关系：员工是首位的 上下级关系：平等 绩效考核的依据：创造性、热情 * 典型国家和地区：美国的硅谷 六、企业文化 七、 文化与管理的关系 （一）霍夫斯泰德的文化维度理论 (3)? 条例、规范的建立： 高规避：较多的条例和规范。 ?低规避：较少的条例和规范。 (4)对未来的态度： 高规避：鼓励成员战胜和开辟未来。 低规避：鼓励成员接受事物的多样性。 4. 男性度（刚毅性）与女性度（柔弱性） 这个维度是指在社会中“男性价值观”占优势的程度。 （1） 男性价值观：自信、追求金钱、物质、生活数量，不关心别人，强者得到尊重。 （2） 女性价值观：安全、合作、人际关系，追求生活质量，人自身的发展，弱者得到同情。 （二）六大价值取向理论（克拉克洪和斯乔贝克，1961） 个体主义-集体主义理论（蔡安迪斯，1995 1. 个体对自我的定义 “我是——————。” 2. 个人利益和群体利益的相对重要性 3. 个人态度和社会规范决定个体行为时的相对重要性 4. 完成任务和人际关系对个体的相对重要性 5. 个体对内群体和外群体的区分程度 （四）文化架够构理论 （汤皮诺，1993、1998）（82页） 1. 普遍性-特殊性 在我们的现实生活中，是规则更重要，还是关系更重要？ 2. 个体主义-团体主义 我们是以个体行动为主，还是集体行