软件、信息技术采购合同.doc

软件、信息技术采购合同 甲 方： 乙 方： 签订地点： 签订日期： 年 月 日 目 录 第一条 名词定义 第二条 产品交付与验收 第三条 软件购买合同的费用 第四条 付款方式 第五条 产品保证 第六条 软件的升级维护及技术支持 第七条 知识产权 第八条 必威体育官网网址条款 第九条 违约责任 第十条 免责条款 第十一条 合同的生效及其他 甲乙双方根据国家知识产权及软件管理的有关规定，就甲方向乙方购买 ，经双方协商达成以下协议条款： 第一条 名词定义 本合同所有的有关术语，特定义如下： 1、“合同”是指本合同及根据本合同所签订的所有附件和所有修正书。 2、“甲方”是指软件的购买以及使用方，“乙方”是指软件的开发以及销售方。 第二条 产品交付与验收 1、 交付安装时间、地点 交货及安装 交货时间 自收到预付款日起的30天内 时间根据具体软件可能不同 安装时间 货到一周之内 交货/安装地点 用户现场 2、 运输方式及费用：由乙方负责运输和承担运费；3、产品验收 验收分为软件交货与安装验收、培训及导航项目验收。 3.1软件交货与安装验收 软件光盘介质、License、安装说明交付验收； 乙方负责软件安装，保证软件模块符合合同规定，使用正常，提供软件安装操作手册（电子版）； 关于以上内容提供验收报告。 3.2培训验收及导航项目验收（若有，详见附件三：技术协议） 培训要求：乙方提供X天XXX软件使用培训，参加培训人数不限，保证甲方人员使用； 培训地点：甲方所在地； 技术支持：乙方提供至少 天的导航项目技术支持，保证甲方将软件应用到具体项目中； 提交验收报告。 第三条 软件购买合同的费用 1、 软件费用: 2、 软件升级费用： 3、 总费用： （含税价） 第四条 付款方式 合同生效后两周内支付合同软件金额的30% 本部分应付金额为人民币： ￥ 软件到货安装验收合格后两周内支付合同软件金额的60% 本部分应付金额为人民币： ￥ 软件技术培训及导航项目完成验收10% 本部分应付金额为人民币： ￥ 第五条 产品保证 1、乙方保证软件交货时，以必威体育精装版发布的版本为准，提供必威体育精装版版本，并指明当前版本； 2、乙方保证对本合同所投标书的各项承诺，标书标号：xxxx； 3、乙方为甲方提供合同所述软件包括基于Win32/64位的安装程序软件； 4、乙方保证所提供的电子电气系统架构软件的可靠性、完整性、开放性和集成性； 5、乙方保证所提供的电子电气系统架构软件的安全性，保证软件不存在任何系统“后门”，避免造成甲方信息安全的危害。 第六条 软件的升级维护及技术支持 1、关于软件的安装、调试与技术支持由乙方承担； 2、软件安装验收合格之日起的第 年内，乙方免费提供软件的技术支持的升级和维护，维护期内，提供免费的软件升级培训； 3、在第 年免费服务期结束后，如甲方提出要求软件升级，每年的软件升级费用按软件（不包括升级费、培训费等其他技术支持费用）总价的 %由甲方支付给乙方，若此费用包含在总价中，在费用中予以说明； 4、软件免费升级维护期之后，为保证系统的正常运行，乙方将长期为用户提供技术支持服务； 5、凡属软件所发生的问题，乙方有义务派技术人员尽快解决。对甲方提出的问题，包括电话、电子邮件等，乙方工程师在3小时内给出响应，在8～16小时内给出解决方案。对于特别复杂的问题，如果需要软件开发人员提供帮助，乙方工程师将随时跟踪进度并为客户提供相关信息。如发现电话和电子邮件都不能解决问题的情况，乙方需提供工程师的现场服务。双方约定最长响应时间，不超过48小时； 6、软件运行正常后，若发现软件缺陷或依据相应标准发现输出结果有误，乙方会在1天内对此结果响应，并免费在最短的时间内提供正确的解决方案； 7、软件发生故障或损坏，均由乙方负责免费维护； 8、乙方向甲方提供的各种服务内容均由具有汽车行业相应软件项目实施经验的工程师提供，以保证甲方得到高质量的服务； 9、电话、传真、电子邮件的技术支持响应：乙方会接受甲方的有关软件维护电话。每周一到周五从上午9：00到下午5：30，除公共假日，特别的维护服务另外商定； 10、软件系统恢复和纠错：对于甲方在使用中发现软件的错误，甲方提供给乙方详细的错误说明，乙方在甲方的全力配合下进行研究解决，如乙方发现是软件的错误，乙方提供可继续工作的