运动生物化学 第九章 激励.ppt

第9章 激励 学习目标 1．掌握激励的概念和原理 2．理解激励的本质 3．理解需求、动机、激励、行为和目标之间的关系 4．掌握常用激励理论的基本思想及其应用 主要问题 1、什么是激励？激励的作用有哪些？ 2、马斯洛的需要层次论在管理中应如何运用？ 3、结合相关激励理论，试为下列公司开发一个员工激励方案。 （1）这是一家生产面包的小型公司，大多数员工都是缺乏技能的工人。 （2）这是一家软件设计公司，大多数员工是专业技术人员。 4、解释强化理论、期望理论、公平理论的主要观点，并谈谈对实际工作的启示。 5、简述双因素理论的主要内容。并谈谈对实际工作的启示。 6、你在学校中工作或学习，是什么激励你去争取成为优秀生？试用本章中所讨论的理论与实践方法进行分析解释。 7、在实践中如何把握激励的原则？ 8、激励员工的方法有哪些？ 激励的概念 在管理工作中，我们可把“激励”定义为调动人的工作积极性，使其把潜在的能力充分地发挥出来。 激励可以解释为，为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。这里有几点需要特别加以强调。 1. 激励的目的性 2. 激励的动机性 3. 激励的过程性 4.激励的重要性 激励原理——需要、动机和行为 人的行为是由动机决定的，而动机则是由需要引起的。 当人们产生某种需要而未能满足时，就会引起人的欲望——想满足这种需要，它促使人处于一种不安和紧张状态之中，从而成为做某件事的内在驱动力。心理学上把这种驱动力称作动机。 行为的结果如果未能使需要得到满足，人们会继续努力，或采取新的行为（积极的或消极的），或调整期望目标。 如果行为的结果使作为行为原动力的需要得到满足，则人们往往会被自己的成功所鼓舞，产生新的需要和动机，确定新的目标，产生新的行为。 因此，从需要的产生到目标的实现，人的行为是一个循环往复、不断升华的过程。 激励的基本原理 动机是由需要引起的，有需要才有可能产生动机。需要是侧重于缺乏某种东西的客观状态，而动机总是和具体的目标及一定的行为方式相联系的，因此动机更多地受社会、文化、意识、道德和个人品质的影响。激励原理如下： （1）需要的产生。 需要分为两大类，一类是先天本能性的，另一类是后天环境诱发的，后者占大多数。人的需要是无止境的，因此人的追求也是无止境的。 （2）动机的形成。需要是动机的源泉、基础和出发点，动机才是驱动人们去行动的直接动力和原因。 人的动机的主要来源有两个：内在原因和外在原因。内在原因是没有满足的需要，包括物质的和精神的。外在原因是作用于人身心的外在刺激。外在刺激是否能激发人的动机，要看它能否引起人的内在需要。因为外因是变化的条件，内因才是变化的根据，外因要通过内因起作用。 （3）行为的产生。行为与动机的关系表现得非常复杂。 首先，同一动机，可以引起种种不同行为。 其次，同一行为，可以出自不同的动机。 再次，合理的动机也可以引起不合理的甚至错误的行为，错误的动机有时也被外表积极的行为所掩盖。 最后，要把动机性行为与非动机性行为区别开来。 （4）行为的持续与改变。 需要强度和动机强度 行为由动机决定，动机来自需要。但不能倒推回来说，有某种需要就有某种动机，有某种动机就有某种行为。 事实上，一个人可以同时有许多需要和动机，但在特定的时空内，不可能这些需要和动机都能引发成行为，而是其中有一种最强的需要（称为主导需要），在它驱使下会出现多种动机，但只有一种最强的动机（称为强势动机）实际产生行为。 激励就是设法协调个人的需要、动机和行为与组织期望目标的一致性，并对有利于组织目标实现者加以强化，对不利者加以控制或使其弱化。 激励理论分类 需要层次理论 马斯洛（Abraham Harold Maslow，1908-1970）是一位美国心理学家，早期曾经从事动物社会心理学的研究，1940年在美国社会心理学杂志上发表《灵长类优势品质和社会行为》一文。之后转入人类的社会心理学研究。马斯洛的需求层次理论是行为科学的理论之一，于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。 1.基本内容 需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列 .基本假设 （1）已经满足的需求，不再是激励因素。（2）大多数人的需要结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为。（3）一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。（4）满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。 4.基本观点 （1）五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 （2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要