这样做就对了之正面思考.ppt

《這樣做就對了！》 ---之正面思考 老總說… 正面思考 　 “正面思考”會激發正面的能量， 提升自己，改善周遭而使人以積極 的，建設性的態度來面對生活和事 業，因此只要思維是正面的，我們 感染到的外界事物也會是美好的.光 明的。我們的人生也會是快樂的.積 極的！ 　　　要改變世界，改變自己的人生， 首先應該改變自己的心態，改變自己的思考方式。 27個正面思考逆轉情勢的法則 交際能力—提升自己 1.不會社交，沒有人喜歡 2.開中是金，拉近彼此距離 3.克服自閉，喜歡與人相處 4.改變自己，形象價值千金 5.黃金法則，懂得換位思考 6.迎來送往，舍小利為大謀 7.做人低調，讓人更易接觸 服務能力---改善周遭 15.服務老板，忠誠就是能力 16.服務客戶，讓他一直滿意 17.卓越服務，服務中無小事 18.感恩之心，提高服務能力 19.還能更好，服務沒有止境 20.把握細節，執行重在到位 合作能力—改善周遭 8.合作出金，一加一大於二 9.別吃獨食，合作是硬道理 10.相互尊重，合作才能愉快 11.分享優勢，成為團隊棟梁 12.幫助別人，就是幫助自己 13.提高自已，不做害群之馬 14.正確意識，人人都是客戶 學習能力—提升自己 21.沒有學習，怎能跟上變化 22.學得越多，財富就會越多 23.心態歸零，堅持不斷改善 24.反省自己，進步才會更快 25.全面學習，身邊皆是我師 26.每天充電，培養學習能力 27.善於分析，避免誤入歧途 讀後感概述 　　作為一個需要成功的人，應培養的形態和塑造個人魅力！ 　　分別從交際中的自身實際點，觀念層面來突出尊重理 解，換位思考與人交往的重要性．說對的話，做對的事！ 　　同時概要表述當今企業和個人的成功發展需要的是一支 具有:“良好的溝通整合力;同心共勉,互助友愛的優良合作 力”的團隊(而不再是優秀個人),並依設定的目標,通過制定嚴 密有效的組織策劃，分工合作，協作實施來達成！ 　　之間注重細節，每個人認真的服務於客戶，公司，團隊, 朋友和合作伙伴，“閒談莫論人事非，靜座常思己之過”常 常自省，忠誠與你的朋友，團隊，公司等，做個有信，有恆, 有道之人，和你的團隊共同成長．在成就團隊的同時也成就 了朋友，伙伴和自己！ 　　在此過程中我們同樣要透過不斷的心態歸零，在合作和 工作中學習，分析，積累和超越，來獲得不斷的掌聲和不斷 的財富！ 　　以”正面思考“來擴展我們的智慧，增加我們的容忍度和創造力！ (1)交際能力　獲得完美的人際關係 “一個人的成功，約有１５％取決與知識能力，85％取決於處理人際關系的能力！” 　　　　　　　　　---成功學大師戴爾．卡內基 “交際就是站在別人的立場看待問題，你就會更加明確別人喜歡什么，不喜歡什么”．----”正面思考“看到的是陽光燦爛！ 1).不會社交，沒有人喜歡你；成功的交際，它就在於你善於捕捉對方觀點的能力； 2).好的交際能力包括自覺力和他覺力，全面看待自已以及對情境的評估．不是一味的以自我為中心或在乎別人的眼光，不能自我表達； 3).受歡迎的人： 　a.有良好的品行，寬宏大度，在處理人際關係中不卑不亢，盡量照顧別人的面子； 　b.在出現激烈爭執時，能最適時地打圓場，照顧雙方的情緒，起調節作用；在出現尷尬場面時能妥善化解並調節氣氛； 　c.對待周圍的人一視同仁，不以貧富美丑，職位高低劃分親疏，不道別人之短，也不說自已之長！ 　d.少牢騷和抱怨，在遇不平不滿時，更不在同事間傳播，會注意自已的言行 　e.理解和尊重別人的工作性質，知識，專業和經驗，誠肯待人，忠於自己的職責，不推脫或強加；樂於助人，善於合作； 4).要想成為交際達人，必須讓周圍的人感受到你的熱情與真誠，這樣才能打動別人，提升所有人的積極性，這樣材以獲得事業的成功． 如果人生也有盈利和虧損的話， 正面思考是一種收入。 (1)交際能力　獲得完美的人際關係 5). 開口是金：交際中，簡潔是最經濟的語言手段，可以輸出最大訊息；要理清思路，條理連貫，突出重心，切中要害；同時要保持情緒穩定； 6). 用對了字眼不僅能打動人心，更能帶出行動，而行動的結果便展現出另一種人生 7).克服自閉，喜歡與人相處，只有真正對別人感興趣的人才能成為真正的交際高手 8).與人交談，不妨高興的時候揚下眉，嚴肅的時候就瞪大眼，疑問處率直詢問，必要聽完後再簡要復述，這樣會留下敏銳，率直，認真的好印象 9).人際交往的黃金法則：“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人！” 10).做好了人，才能做事；體會“低調”(平和的心態待人接物)做人，“高調”(全力以赴，認真踏實)做事的為人原側 11).做人之難，難於從躁動的情緒和慾望中穩定心態；成事之難，難於從紛亂的矛盾和利益的交織中理出頭緒． 如果人生也有盈利和虧損的話， 正面思考是一種收入