道德讲堂(礼).ppt

不学礼，无以立 礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。《论语》中说：“不学礼，无以立”。就是说 不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。随着社会交往的日益扩大，真诚、文明的礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。礼仪无处不在，礼仪是职场人所必备的素质。 礼仪的楷模—周恩来 谦逊恭敬、处处以礼待人 1955年，当时的联合国秘书长哈马舍尔德在会见过周恩来后，说了这样一句话“与周恩来相比，我们简直就是野蛮人”；美国前国务卿基辛格博士称周总理“智慧超群、学识渊博、道德高尚”。周总理的风度、气质，以及他的仪表和言谈举止无不给世人留下了深刻的记忆。周总理是礼貌待人的楷模。他虽贵为一国的总理，却总是谦逊恭敬、处处以礼待人。每到一处视察工作，他总是和服务员、厨师、警卫员一一握手，亲切致谢；每次服务员给他端茶，他常常是站起来双手接过去并微笑点头致谢；当他举杯时，总是目视对方，表示对别人的尊重。 “恭敬之心，礼之端也”，尊重与敬意是礼仪的情感基础 周总理非常注重尊重他人。1963年12月，周恩来总理出访非洲十国。在访问加纳前夕，发生了暗杀总统恩克鲁玛未遂事件，加纳局势动荡不安。有人建议周总理改变出访计划，遭到了拒绝。周总理说：“人家越是有困难我们越应该去”。他还请恩克鲁玛取消礼宾常规，不要到机场迎送，也不必参加一些在总统府外举行的活动。恩克鲁玛总统为此感动地流下了眼泪。 在人际交往中，宽容是创造和谐人际关系的法宝。 周总理总是对他人宽容、理解和体贴。有一次，理发师为他修面时，周总理咳嗽了一声，刀子将他的脸刮破了。理发师十分紧张，不知所措。周总理温和地对他说：“不用着急，这不能怪你，我咳嗽前没有向你打招呼，你怎么知道我要动呢？” 在周总理与尼克松总统的一次会谈中，女翻译章含之在翻译中不小心将距离的单位“公里”翻译成了“米”，周总理听出来了，他没有责怪她，而和蔼地说：“好象太近了吧。” 周总理的宽容不仅仅只对自己的同志，20世纪60年代，中苏论战开始以后，在我国的国宴上，曾多次发生苏联和一些东欧国家的使节离席以示抗议的情景。当时，我国的习惯做法是将讲话安排在上热菜以前。总理注意到，每当有“离席事件”发生，这些使节几乎都是饿着肚子走的。于是，他指示礼宾司，将讲话安排在上第三道热菜之后，让“他们吃饱了再走”。 礼仪是细节，礼仪无小事，小中见大；礼仪是细心，是关心，是体贴。 周总理对人的关怀无微不至。文革时期，著名影星秦怡被关了起来，家里的孩子无人照顾。一天，周总理从她家门前过，才知道这件事，他马上指示办事人员与相关部门联系，给孩子安排了地方。秦怡出来后，感动不已，她没想到一个国家的总理居然关心这样的小事。有一次，周总理到一个照像馆拍工作照。摄影师正在给几位解放军战士照相，战士们认出了他，纷纷说：“总理工作忙，你先照吧，我们等一等”。周总理却摆摆手，笑着说：“不，大家都一样忙，轮到谁就谁照吧。”在他的坚持下，大家仍按原来的顺序照相。1973年，时任日本田中内阁通产大臣的中曾根先生访问中国，受到周总理的连续三次接见，会谈时间长达八小时。当最后一次会谈结束时，周总理执意送客到人民大会堂东门外的台阶下，并亲自为中曾根批上了外套。 外交无小事，礼仪必先行 曾经有两个非洲国家的部长级代表团同时来我们访问。由于接待单位不同，一个部长被安排住在国宾馆，另一个被安排住在旅馆里，被周总理发现了，总理严肃地批评了这种搞“上下铺“的做法。 1962年的一天，周总理到西郊机场为西哈努克亲王及夫人送行。亲王的飞机刚刚起飞，我国参加欢送的人群便自行散开，而周总理却依旧笔直地站在原地未动，并要工作人员将那些已登车的同志请回来。这次，周总理发了脾气，狠狠地批评：“你们怎么搞的，没有一点礼貌。各国外交使节还在那里，飞机还没有飞远，客人还没有走，你们倒先走了。大国这样对小国客人，不是搞大国主义吗？”当天，周总理就将外交部的礼宾司和国务院的机关事务管理局的负责人找去，要他们立即在《礼宾工作条例》上加一条，即今后到机场为贵宾送行，须等到飞机起飞，绕场一周，双翼摆动三次表示谢意以后，送行者方可离开。 礼仪讲解 我们的学习目标 仪表 三个层次：自然美、修饰美、内在美 四个标准：卫生、整洁、美观、得体 着装礼仪 ●1、尽量着职业装 2、颜色选择：以冷色系的为佳，如 蓝、绿、黑、白、红 3、整洁，无异味； 4、不适合的着装： 款式过于夸张； 过于薄、透、紧身，暴露过多； 质劣、颜色杂乱。 行走礼仪 1、不在通道停留；不过份亲密、勾肩搭背； 2、两人并行，以右为尊；多人并行，以中为尊；多人单行，以前为尊（如需引导的，则不按此则）。 3、出入房间以尊者、客人和女士为先； 4、出入房间应轻推、轻关； 打招呼礼仪 1、以职务、