4R4P传统训练法.pptx

上海库恩企业管理有限公司;责任胜于能力！敢于承担责任的员工将被赋予更大的责任。有这样的员工，才能缔造伟大的企业，而有这样的企业精神，才能缔造伟大的商业时代！ -----余世维;责任心;远涉重洋的一封来函;洗厕所出身的邮政大臣;负责任的人永远不嫌多;三个和尚没水喝;责任与义务;;我们经常听到的借口主要有以下几种类型：;没有任何借口—西点军校;责任边界系统的困惑;电信局回访电话服务的尴尬---东施效颦;传统责任边界系统问题;常见的传统的两种“责任圈”之一：纵向责任关系;俄罗斯矿石爆炸： 传统责任推卸的结构图 公司业绩下滑责任追究;17;你可以看到和感觉到的责任;责任的世界难题问题;责任从角色认知开始;两种角色属性认知;两种行为属性认知;训练与巩固：如何认知与鉴别两种角色？如何认知与鉴别两种行动？;组织角色中最常见的问题;第一种责任认知与区分;26;四种责任提升脑筋急转弯;管理的四种责任;公司树的四种责任;公司内的四种责任;责任的一贯思维;责任的新思维---改变思维;四种责任中的+我;航空公司的四种责任;某公司责任新思维;公司大树治理;保姆的角色责任填写;职责职责岗位说明书编制;收获成果果实;职场晋升奥秘;责任心、责任感是管理者共同的追求！;还原责任心/责任感的本质;责任心/感;责任从角色认知开始;两种角色;组织中最常见的角色问题;角色带来的责任问题;组织是如何怎样存在的？;责任的量化分析;隐性约束力;隐性约束力;1，四种责任思维训练;责任的一贯思维;54;利用理性责任矩阵思维改写“五讲四美”顺序;四种责任概念定义;理性责任思维训练;1，陈光标作为中国的首善，为什么会遭到很多人的非议，他是在尽什么责任？对他非议的人行为属于什么责任？ ??;9，在公共厕所冲马桶与在家冲马桶是否属于属于同一种责任范畴？为什么？管理从中有什么样的借鉴？;?? 16，为什么日本人、犹太人、温州人他们能够让我们特别的关注，他们之间是否存在一直共同的责任？促使他们能够在世界具有自己的优势和名声。;19，作为一个职员（管理干部），应该如何规划自己的四种责任？;四位同岗人员四种责任分析;63;如何运用4R4P构建企业的理念（关键词层次）;管理中的理性责任矩阵“我”的概念分析;管理中的四种责任常见问题;管理干部职业规范总序;;企业管理的角色责任分析—组织结构设计;问题第三法则与部门职能、岗位职责的梳理方法;;四种责任的职能分工岗位职责矩阵;怎样建立？职责职能岗位部门制度原则;收获成果果实;职责职责岗位说明书编制;理性责任矩阵价值观(企业文化）分析工具;理性责任矩阵组织/员工性格、气质分析工具;理性责任矩阵各岗位“雷达”胜任力模型分析工具;理性责任矩阵RDS绩效模型分析工具;心灵5S四种责任修炼四大方法;心灵5S四种责任修炼四大方法;;德才认知;人才四象限;管理德才标准;德才太极-乾坤;德才八卦图+团队协作力;团队协作力=义务责任;德才通解;责任-性格动力学;态度特征;态度ABC三成分结构定位;“心”的结构;责任与性格-连连看;意志;意志与理智;性格四成分影响四种责任的分配;情绪种类;情绪认知;理智与义务责任;情绪变化曲线图;翻脸如翻书;场景一： 张三（态度很好）：李四，麻烦您，请帮我把这个事情做一下，老板看上去挺急的，谢谢！ 李四（情绪很好）：好的，不客气，我马上完成。 事情办妥（期望与感受没有差异） 场景二： 张三（态度一般）：李四，老板要求这件事情你必须马上完成，他很急，等着要。 李四（有的不耐烦嘟噜着）：急急急，没看我现在忙死了，我又没有闲过，手头上还有一堆事情要做，现在没有空，你找比人 做。 张三（情绪上来了） ：又不是我要你做，是老板要求你做的（后面省略300个字） 李四（情绪上来了） ：你少拿老板来压我… （后面省略500个字） …(后面省略100个“三季人”回合） 简单的事问题，变成人的问题，态度和情绪是源头，态度不好带来对方情绪不好，再次反作用，变成无休止人事内耗问题。 ;事问题衍生人问题;天堂与地狱的故事;第四天培训;责任-气质动力学;气质（脾气）性能动力性--车的性能;气质;气质测量问卷法（从艾森克个性测量量表选择出的20道题）;11、你常常无缘无故感到无精打采和倦怠吗？12、你是一个多忧多虑的人吗？13、你觉得自己是一个神经过敏的人吗？14、你是否常常觉得人生非常无味？15、你是否总在担心会发生可怕的事情？16、你的心境是否常有起伏？17、你曾经无缘无故觉得“真是难受”吗？18、你常感到孤单吗？19、你认为自己很紧张，如同拉紧的弦一样吗？20、当人家寻你的差错，找你工作中的缺  点时，你是否容易在精神上受到挫伤？ 是：