8090员工心态分析与管理技巧.pptx

讲师：XXX;第一单元 ;命运方程式;;未来是属于80-90后的天下;管理课题;鬼谷子：;解读80-90后员工;80-90新时代的成长背景; 独生子女 -从小就缺少兄弟姐妹间的友谊，使得他们根本不知道怎样去关心他人，学会谦让； -父母吃苦较多，不希望孩子也受苦，因此宠爱有加，经不起风吹雨打，心理承受能力相对较差； -缺乏处理问题的经验，每当遇到困难第一反应就是逃避。 ; 市场经济发展 -市场经济建立，允许部分人富起来 -传统集体劳动思想解放，多劳多得 -凡事向钱看，颠覆了传统思想 ; 高等教育普及 -知识提升，自我意识强化，不容忽视 -观念突破，传统道德标准的破坏与新标准建立的交替 ; 科技进步讯息传递快速 -通过互联网把触角伸向世界的每个角落 -讯息无孔不入，意识形态的多元化 ; 东西文化冲击与融洽 -民族自由思想弥漫 -不迷信权威，不畏惧权贵 -对东西方文化都是一知半解，两种文明交织矛盾 ;矛盾的根源;矛盾的根源;矛盾的根源;80-90的心理问题;80-90后员工典型的特征;社会对80-90后的影响;80-90后的一些典型特点;80-90员工的缺点与劣势;80-90员工的优点与优势;拿掉标签重新认识;我们能改变什么;第二单元 ;何谓管理？;80-90后的想要什么;80-90后的想要什么;80-90后在职场上的11大表现;管理者要应有的改变;调整管理思维;魅力为先，命令其次;平等提前，等级退后;理解肯定，权威失效;鼓励参与，营造气氛;管理从“心”开始;建立信任的情感账户，使部署自愿跟随;小信立，大信成;建立信任的行为——存款;第三单元 ;转变管理模式;人性化管理;关心员工的职业健康、安全体系，满足员工的心理、精神需求，真正关心员工工作、生活质量、生活娱乐的平衡； 基本的吃住之外，提供上网、玩牌、打台球等娱乐活动； 人性化的管理文化让80-90后员工更感到被关怀、被呵护，更愿意和企业一起成长，对企业更有归属感、忠诚度和战斗力。;分组讨论：如何打造80-90后个性化的班组文化;民主式沟通;同理“心”沟通;与80-90后沟通的要领;炉火纯青法;透明化制度;第四单元 ;优化人才培育方式;一、做好选拔与甄试;二、强化员工辅导机能;教练技巧;80-90员工的辅导重点;辅导部署的行为对策;辅导部署的行为对策;三、重视培训搭建成长平台;四、多元激励策略留才;协助员工成就理想;五、提升领导力强化团队;领导他人，管理自己;结束语：;实践计划