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找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 阳光团队建设 主讲：盖烈夫 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 著名实操管理专家 全国十佳金牌讲师 盖 烈 夫 简 介 企业管理实操专家、全国十佳培训讲师、国际认证咨询师；中大、清华、北大等高校兼职教授；HR、礼仪和演讲专家；国学应用讲师。现任树人集团总裁。原任清华大学高级职业经理训练中心总教练长，新太集团和新太科技（上市）执行总裁，立白集团副总裁总管理师，招商迪辰集团总裁，中孚集团总裁，富林集团总裁。 编创开发出HR类、营销类、行政类、素质类、文化类、战略类等一百多门培训课程；创编了“ＭＭＭ管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论，获广东省第十一届、全国第八届“企业管理现代化创新成果” 两个一等奖。 为金融、保险、房地产、高校、电力、通信、保险、医药、汽车、运输、家具、服装、鞋业、IT、日化、机加工、制造业、酒店、农林、矿业、咨询业等数百家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的管理理论和丰富的管理经验以及生动的培训方式，在企业界和高等院校以及咨询培训界享有盛誉，被称为“企业医生”、 “最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 培训目录 第三讲：阳光团队的沟通技巧 第四讲：阳光团队的执行力度 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第三讲阳光团队的沟通技巧 一、约哈里沟通效应 二、沟通的主要障碍 三、沟通的位差效应 四、有效沟通的类型 五、沟通的方法技巧 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一、“约哈里之窗”的沟通效应 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二、沟通的主要障碍 沟通不良的问题 形成的原因 引起方 本人不愿意說真話 担心说了也没用 容易误解他人意思 落入主观判断中 沒有耐心傾听意见 傾听的技巧不足 不能正确表达想法 缺乏精确的表达 沟通時有情绪问題 情绪得不到掌握 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三、沟通心理学的“位差效应” “下之情莫不愿达于上，上之情莫不求知于下，然而民恒苦上之难达，上恒苦下之难知，若是者何？九弊不去故也。所谓九弊者，上有其六而下有其三：好胜人、耻闻过、骋词给、眩聪明、厉威严、恣强愎，此六者，群上之弊也；谄谀、顾望、畏椟，此三者，臣下之弊也。” 司马光 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 四、有效计沟通的类型 （一）工作沟通——协调、配合、互援； （二）思想沟通——理念、观念、意见； （三）冲突沟通——矛盾、分歧、怨恨； （四）情感沟通——疏远、生分、冷漠； （五）决策沟通——重大、重要、敏感。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 五、沟通的方法技巧 （一）有效沟通的策略 （二）有效沟通的原则 （三）有效沟通的规避 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 （一）有效沟通的策略 1、能量策略：拜自己为佛祖 2、自尊策略：废掉口才标准 3、声音策略：一口气说句话 4、态势策略：凡说必有动作 5、形象策略：规范化的装备 6、艺术策略：沟通出美感来 7、文化策略：修炼你软实力 8、故事策略：带人进入故事 9、情感策略：善于以情感人 10、自然策略：敢于大化无我 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 （二）有效沟通的原则 目的性 时机性 尊重性 灵活性 价值性 客观性 主动性。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 （三）有效沟通的规避 不清晰的、无效性的沟通； 长时间的、无休止的沟通； 复杂化的、无变通的沟通； 没有目标、无主题的沟通； 无病呻吟、无结果的沟通； 虽有结果、无执行的沟通。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第四讲阳光团队的执行力度 一、到底执行什么 二、七大执行要点 三、执行效率原则 四、领导管控途径 五、执行力的修养 六、执行力的纪律 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一、到底执行什么 决定、决议、决策； 命令、指令、法令； 制度、法规、政策； 方案、办法、策划； 规则、守则、职责； 指示、批复、通知； 计划、标准、流程。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二、七大执行要点 （一）执行谁的和谁来执行？ （二）必须执行到什么程度？ （三）如果不执行该怎么办？ （四）如果执行不力怎么办？