《电子商务系统分析设计与实现》课程设计模板.docVIP

课程设计 课程名称： 《电子商务系统分析设计与实现》课程设计 项目名称： “PC DIY”电脑销售网 学 号： 姓 名： 指导教师： 成 绩： “PC DIY”电脑销售网是由几个电脑元件供应商合作开发的电子商务系统，客户通过该系统可以查看一些配置好的电脑并根据个人的喜好自行重新配置，然后在线订购选中的电脑，各供应商可以通过该系统进行电脑及电脑元件的在线销售。 1　系统开发背景和意义 1.1 系统开发背景 近年来，随着我国经济的发展和信息化战略的实施，PC（Personal Computer，个人电脑）行业得到迅速发展。在发达的一、二级市场，个人用户从一人一机向一人多机演变，针对家庭娱乐、商务办公、移动便携等碎片化功能需要，按照不同的配置标准实现多台购机；而在三、四级市场，受益于家电下乡政策的得好刺激，将加速电脑产品的更新换代和普及应用，乡镇市场PC产品的需求将呈现爆发性增长。未来，中国电脑市场的容量依然将保持快速的增长。 随着我国电子商务的快速发展，许多电脑企业开始相继推出或借助电脑在线销售系统以扩大市场，如各品牌电脑的官方网站、淘宝网、京东商城等，这类系统是一种典型的电子商务系统，它的出现给消费者提供了一种足不出户就能选购自己喜欢的电脑的快捷购物方式，消费者能更快更全面地了解商品，极大地便利了人们的生活。 伴随着PC市场的日趋成熟，产品呈现出了供大于求的现象，企业间竞争日益激烈，目前我国PC企业正面临着营销困境，产品的同质化现象越来越严重，价格战日益惨烈，整个PC行业利润正在下降，同时消费者对PC使用的需求越来越呈现出个性化趋势。在这样的背景下，企业如果能够根据消费者需求为其订做符合个人喜好的个性化电脑，那么将能走出同质化的困境，赢取更多的客户。虽然目前已经有众多电脑在线销售网站提供大量的电脑产品给消费者挑选，但是很少有能够按照消费者需求量身定制电脑的网站，“PC DIY”电脑销售网就是一类能在一定程度上允许消费者根据个人要求订购个性化电脑的电子商务系统，它能够满足消费者对PC个性化的要求，提高用户使用电脑的满意度。 1.2 系统开发意义 “PC DIY”电脑销售网是一类允许客户定制电脑的电子商务系统，除了可以自行配置电脑硬件外，系统还允许客户对一些软件内嵌、电脑外观及售后服务等根据需求改变，此外，系统还鼓励客户自行设计个性化电脑，并对采纳的个性化电脑构想进行奖励。在当前电脑销售市场竞争激烈的环境下，“PC DIY”电脑销售系统将营销理念由以产品为中心转型到以消费者为中心，借助网站发现消费者购买决策的心理活动过程与活动规律，其开发运行对于目标企业主要存在以下几个方面的意义： 1）提高企业市场竞争力。企业通过“PC DIY”电脑销售系统为消费者提供个性化电脑定制服务，提高客户对个性化需求的满足感，就能够赢取更多的客户，从而提高企业的市场竞争力。 2）帮助企业认识消费者的需求和消费特征。近些年PC消费者的个性化需求变得越来越明显，不仅是传统的塔式机箱，迷你机箱、开放式机箱等也都受到了一部分用户的关注；另外，不仅是电脑外观出现了许多新奇的设计，还出现了如“游戏机箱”等的一些新的概念。从年度的品牌格局来看，用户的关注焦点变得更加分散，企业需认知到消费者的关注点才是市场的商机所在，而“PC DIY”电脑销售系统所提供的定制服务就可以帮助企业分析并掌握消费者的需求特征。 3）为企业提供营销思路。“PC DIY”电脑销售系统对消费者信息搜寻行为的规律、特征和购买决策过程中的总体影响因素进行全面、深入、系统的研究，掌握消费者的心理活动规律，这对于企业开发新产品、市场细分、制定营销战略和策略有着重要的借鉴和帮助作用。 2　系统规划 2.1 初步调查 近年来，PC已经逐步完成了从大城市向中小城市及城镇的普及化，并逐渐成为居民日常家庭生活中必不可少的设备之一，随着网络科技日臻成熟，PC在生活和工作中地位凸显，无论是在办公环境还是家庭中都会使用到PC产品。互联网消费调研中心2013年中国家庭电脑使用状况调查显示，当前我国用户使用PC机的总体情况为： 从电脑拥有状况来看，四成家庭拥有2台电脑，13.2%的家庭拥有超过3台电脑，其中中小城市拥有电脑数量偏低，近四成城镇用户家中电脑数量在1台以下。 从电脑机型方面来看，台式电脑和笔记本均较受家庭用户的青睐，其中台式电脑占有率高达77.9%，笔记本电脑紧随其后，而平板电脑的占有率为25.4%。 从电脑使用人群来看，家庭电脑的使用人群呈现多样化发展趋势，青少年仍是家庭电脑使用的主要人群，不过中年和老年人也开始在家庭电脑的使用方面扮演重要角色。 从电脑需求状况来看，三成用户认为家庭中电脑数量不够用，其中在4-6级城市，这一比例超过四成，在仅有1台家庭电脑的用户中，认为