ast中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟)5.doc

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0005 姓名： 学号： 得分： 一、判断题(共15题,共15分) 1.(1分)绝大多数暴露的问题都是可以控制的。（ ）。 T、√ F、× 2.(1分)班组长是一线指挥官，因此提倡埋头苦干。（ ）。 T、√ F、× 3.(1分)检修班组和其它班组在布置生产任务时，要明确安全措施，布置好劳动安全注意事项。（ ）。 T、√ F、× 4.(1分)订立点检的标准作业程序是保证点检质量的基本要求。（ ）。 T、√ F、× 5.(1分)班组生产的产品越多越好。（ ）。 T、√ F、× 6.(1分)企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区域”等安全教育。（ ）。 T、√ F、× 7.(1分)员工的考核业绩应该很大程度上影响员工的奖金收入和在企业的职业发展前途。（ ）。 T、√ F、× 8.(1分)生产经营单位主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降职、撤职的处分，对逃匿的处十五日以下拘留；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。（ ）。 T、√ F、× 9.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。（ ）。 T、√ F、× 10.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。 （ ）。 T、√ F、× 11.(1分)班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。（ ）。 T、√ F、× 12.(1分)生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内。（ ）。 T、√ F、× 13.(1分)班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。（ ）。 T、√ F、× 14.(1分)班组机制创新建设要完善合理化建议的征集受理、论证实施、评估激励制度，形成合理化建议常态机制，激发职工创造潜能。（ ）。 T、√ F、× 15.(1分)班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。（ ）。 T、√ F、× 二、单选题(共20题,共30分) 16.(1.5分)某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确做法应该是（? ）。 A、举行团队会议可以是正式的，也可以是非正式的 B、必须举行非正式的团队会议 C、可以不举行团队会议 D、团队会议必须是正式的 17.(1.5分)员工看到的企业内部的变化通常是由（? ）引发的。 A、企业内部的结构 B、企业重组 C、技术进步 D、外部因素 18.(1.5分)以下说法，不属于班组长岗位职责的是（? ）。 A、传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级 B、平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行 C、启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥 D、承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示 19.(1.5分)班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（?）。 A、意识 B、习惯 C、观念 D、标准 20.(1.5分)下列关于解决矛盾的方法，不能为班组长所用的是（? ）。 A、有些由于彼此价值观方面差异造成的矛盾，一时难以协调，那就要让双方尊重对方观点的合理性，寻找共同的方面，在发展中逐渐扩大共同方面 B、当冲突双方都在气头上时，班组长可以先作“冷处理”，然后等待适当时机，协商解决 C、仲裁解决法，班组长作为仲裁者要具有权威性，秉公办事，不可有偏心 D、一个巴掌拍不响，既然有矛盾，肯定双方都有问题，各打五十大板。 21.(1.5分)夏琳在接待客户时，接到李经理电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳送走客户，赶快走向李经理办公室。经理问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李经理的说法正确的是（? ）。 A、李经理犯了表达含混不清的错误 B、李经理已经表达的很清楚了 C、李经理和夏琳的沟通，主要责任在夏琳 D、李经理和夏琳的电话，是一个不成功的沟通 22.(1.5分)海因里希事故因果连锁理论将伤害事故的直接原因确定为（?? ）。 A、遗传及社会环境 B、人的缺点 C、人的不安全行为和物的不安全状态 D、事故 23.(1.5分)下列对骨干员工与班组长岗位职责的描述，不正确的是（? ）。 A、工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人、事 B、评价标准相同，均以个人业绩为准 C、职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队 D、工作技能不同，