bluecoat公司和产品简介.doc

Blue Coat资料目录 Blue Coat公司规模、服务、培训等综合实力 2 Blue Coat公司概况 2 SWG安全Web网关产品线 2 24X7“日不落”全球技术服务支持能力 3 Gartner眼中Blue Coat的综合实力 3 Blue Coat培训与认证 4 Blue Coat公司产品研发与技术支持能力 5 ProxySG代理服务器产品成熟度 5 产品销售的全球业绩 5 客户的评价 6 典型客户列表 7 业界的评价 7 全球超过2800名技术合作伙伴 7 Blue Coat 公司产品技术的先进性 8 备受业界认可的技术领先实力 8 13年网络应用层协议的深入分析和网络应用的长期经验积累 8 15,000位客户案例证明的高性能可扩展代理服务器架构 8 业内享有声誉的深入探知网络应用的第七层（L7）数据流监控 9 与外部URL过滤（Websense等）和防病毒扫描对接的成熟接口 9 强大的专业中文日志统计报表能力 9 近两年ProxySG产品的获奖情况 10 Blue Coat公司规模、服务、培训等综合实力 Blue Coat公司概况 Blue Coat Systems（NASDAQ: BCSI）于1996年成立，1999年成为上市公司，旨在为企业客户提供Web通讯安全防护，并保障和加速企业内部关键业务应用。作为应用交付网络技术的领导者，Blue Coat 的产品和解决方案（部署于分布式企业的数据中心、分公司、互联网网关出口以及移动办公用户终端）通过整合网络应用可视化，网络应用加速和网络应用安全技术，可以为全球任何地点，使用任何基础网络的企业用户，提供网络应用信息流的优化和安全服务，为分布式企业提供了强有力的竞争优势。 时至今日，Blue Coat全球有1400多名员工。其中Blue Coat亚太区就有200多名员工，主要负责亚太区的销售服务及客户支持。Blue Coat亚太区的运营架构如下： Blue Coat 印度尼西亚（亚太区总部） Blue Coat 北京、上海、广州代表处，Blue Coat 香港，Blue Coat 台湾，Blue Coat 澳大利亚，Blue Coat 日本，Blue Coat 韩国，Blue Coat 新加坡，Blue Coat 马来西亚，Blue Coat 泰国，Blue Coat 印度，Blue Coat 巴基斯坦 SWG安全Web网关产品线 ProxySG 服务器：在企业互联网网关提供网络应用的加速，控制和可视化 ProxyAV防病毒墙：同ProxySG联动，阻挡企图入侵的网络病毒和恶意代码 ProxyRA远程VPN接入服务器：为移动办公用户提供VPN接入服务 ProxyClient安全加速客户端：为移动办公用户提供广域网优化和Web安全服务 WebFilter URL过滤数据库：提供URL分类信息，利用其控制用户的Web请求 WebPulse云安全服务：提供实时云安全服务，延伸WebFilter产品功能 Reporter代理服务器用户行为统计报表软件，Director代理服务器全局管理设备 PacketShaper流量整形服务器 PolicyCenter流量整形服务器全局管理软件 IntelligenceCenter全局设备网管控制软件 24X7“日不落”全球技术服务支持能力 Blue Coat公司目前在北京/上海/广州设置有办事处分支机构，并且在中国本地建立了备件库。同时，Blue Coat公司在国内相关的售后支持部门，会与亚太区技术支持中心的售后支持团队一起服务中国大陆的客户。 Blue Coat 亚太区的技术支持中心设立在马来西亚的吉隆坡，那里与日本Tokyo，美国Sunnyvale，加拿大Waterloo，英国London以及Dubai一起组成了Blue Coat全球24X7不间断技术服务支持体系，背靠着60多个授权培训中心，200名项目经验丰富的技术专家，以及400多名研发工程师，来为我们的客户解决问题。 目前Blue Coat采用两级技术支持构架对中国大陆的客户提供技术支持服务。 第一级Blue Coat技术支持为Blue Coat的合作伙伴。Blue Coat合作伙伴有专职的通过Blue Coat认证的工程师为客户提供技术支持服务。技术支持工程师除了具有Cisco系列认证之外，还须通过Blue Coat公司的BCCPA/BCCWA（初级认证）和BCCPP/BCCWP（高级认证）的认证。 第二级Blue Coat技术支持就是亚太区技术支持中心。当Blue Coat服务大客户，或者合作伙伴的技术支持工程师无法独立解决用户故障的时候，由Blue Coat合作伙伴向Blue Coat亚太区技术支持中心开Case，转而由Blue Coat技术支持中心来直接处理相关的故障