gla培训管理程序.doc

培 训 管 理 程 序 编制： 审核： 批准： 修 订 记 录 修 订 摘 要 审核 批准 A/0 初版 目录 1.目的 ………………………………………………………………4 2.定义 ………………………………………………………………4 3.适用范围 …………………………………………………………4 4.管理职责 …………………………………………………………4 5.工作流程 …………………………………………………………4 6.相关文件 …………………………………………………………9 7.相关记录 …………………………………………………………9 8.分发部门…………………………………………………………10 目的 挖掘员工潜能，提高员工素质，提升工作绩效，增强企业的凝聚力，营造良好的工作氛围。 2 .定义 无 3.适用范围 本公司所有员工 4. 管理职责 4.1 人力资源部：负责提供年度员工培训计划，同时进行必要的条款阐释和培训工作；重点监督各部门主管以上人员的培训的开展，必要时组织共性的培训；开展新员工入职引导培训；培训工作的管理与监督，指导培训管理员开展工作。 4.2 各部门经理：对本部门培训工作的组织和督导及培训效果负有责任。 4.3 各专业技术人员有责任进行相关知识技能的培训及跟进。 4.4 高一级管理人员有对部属的培训义务，给下属提供反馈信息并给予指导和帮助。下属职能开发的优劣其上司负有直接责任。 5.工作程序 5.1培训需求的评估与计划 5.1.1 各部门应按照部门年度总目标、岗位标准，及岗位所需要的人员能力标准，结合员工的工作能力、素质、品德、业绩等确定部门培训需求，制定部门年度培训计划，12月15日前报人力资源部备案，附参考表格。5.1.2 人力资源部依各部门的培训需求及公司总目标并制定相应的公司年度培训需求及实施计划，报主管领导（总经理）确认，以此指导全年的培训工作。 5.1.3 培训需求计划本部门无条件实施的，提前报人力资源部，由其组织实施。 5.1.4 培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间、课程设置、主持人、地点、费用等，内容包括：在岗培训、外派培训、考察参观、任职资格培训考试、特种作业复训等。 5.2 新员工入职培训：被招聘的未转正人员（特聘人员除外）。 5.2.1入职培训内容：公司概况、企业文化、公司发展战略及经营思想、职业道德、职工行为规范、规章制度、生产工艺、安全常识、员工礼仪，其它不成文但需了解的内容等。5.2.2 入职培训程序：新员工入职后应按入职培训内容由人力资源部对其进行集中培训。零星招聘不能集中培训的由人力资源部个别面谈、发给资料学习，并填写《员工培训记录表》。 5.2.3 入职培训考核：入职培训结束后，由人力资源部以书面闭卷形式对新员工进行考核，不合格人员依情况补考或不予录用，成绩由人力资源部记入《员工档案》。人力资源部负责建立新员工《员工档案》及最初培训记录填写。 5.2.4新员工试用期相关要求： 5.2.4.1在试用期内的新员工在岗培训与任职能力的考核由所在部门经理组织进行。 5.2.4.2操作工入职培训考核合格后，有个月的试用期。在此期间须接受个月的岗位培训与实习，认真阅读相关的各类岗位操作规程、安全事项，熟练掌握操作方法。此培训由部门负责人与培训专员负责安排，要为每个新员工指派导师，进行“一对一”（也可是一个带几个），实习期满后由所在车间（部门）对新员工进行理论与实际操作相结合的考核，合格后方可单独上岗操作,不合格者不予转正、不予录用。 5.3 在职员工工作能力的开发(职能开发)。5.3.1定义：由管理者通过工作对下属“一对一”的实施工作指导、帮助和培训，用言传身教的形式开发部下的工作能力，提高工作绩效并进行上下沟通的过程,是管理职责的体现。管理行为＝培训部下的行为＝能力开发＝岗位培训。 5.3.2 要求：部门经理、负责本部门的培训实施，为提高培训的效果，实施者应掌握实施培训活动的方法和途径。 5.3.3实施方法与途径 P 制定计划：上司根据下属所分担的工作任务和目标及在培训上的客观需求确定培训的目标和计划。 D 实 施： 根据目标和计划在日常工作中对下属的行为进行指导、忠告、援助和赞扬，及时与部下进行沟通和协商，同时下属应主动争取管理者的支持和帮助。 C 评价和记录：管理者要对下属工作的指导及观察内容进行记录，并就其结果作出评 A 处理