mg曹阳价值链理论在xl公司中的应用策略研究.doc

价值链理论在XL公司中的应用策略研究 摘 要 当前，中国的外贸出口企业正面临着严重的同质化现象造成的过度竞争，甚至恶性竞争，缺乏行业规范，国际市场价格下滑这样一个不利的竞争环境。另外，人民币的升值，原材料出口的不鼓励政策等一系列不利因素导致了外贸出口企业的竞争力下降。本论文主要通过探讨价值链管理在帮助XL公司这样的小型外贸出口企业在经营环境发生变化后如何获得竞争优势方面的作用。 通过对价值链概念的阐述，价值链产生的原因，研究对象，价值链管理的作用、目的，国外企业对于价值链理论成功适用的案例等内容的分析，结合作者在所从事的外贸出口工作中所遇到的问题，找到问题的解决方法。 论文结构遵循从理论到实际的原则，以引入理论，发现问题，解决问题为框架，文字叙述结合图表和实例的方法来组织全篇论文。 价值链理论重点考察的是组织的价值系统及其中的价值活动，各价值活动的联系及价值活动对企业的全面成本领先战略或成本控制下的差异化战略的影响，对竞争优势获得的帮助。通过进一步延伸到外贸行业的价值系统，价值链的构成，可以帮助我们借助价值链理论分析外贸出口企业的问题。接着阐述中国外贸行业的变迁，外贸出口行业的环境变化，XL公司所处行业的环境变化，及其带来的问题和有利条件，以价值链活动为主线分析XL公司在价值链方面的问题，论证价值链管理对于企业的必要性。再通过引入香港最大的出口贸易企业利丰公司的价值链分解和再定制，美国克莱斯勒汽车公司的新的供应商管理模式——美国式序列系统两个案例作为价值链帮助企业获得竞争优势的实证，对XL公司引入价值链管理所起的借鉴作用。最后，分析企业在具体的价值链管理的过程中，如何搭建价值链管理所适合的经营框架，如何优化现行的组织结构管理制度，考察现行的业务流程中的问题如何进一步改进；再进一步对企业价值链所处价值系统中的供应商价值链的管理和买方价值链的管理做一个分析；最后，介绍企业引入价值链管理后，为了提高竞争力而在经营活动的其它方面所采取的一些措施。 在价值链分析的帮助下，在内部，XL公司制定了新的经营战略、改进了业务流程、改善了分配制度、重构了组织框架、丰富了企业产品线；在外部，加强了与供应商的战略合作关系，以创造客户价值为目标。最终，提高了企业的竞争力，改善了企业的经营状况。 关键字： 竞争优势、价值系统、价值链、价值活动、出口 Abstract Nowadays, Chinese exportation is suffering worse competitive condition than Ever over the past years. Such as, excess competition, even vicious in some fields, homogeneity, international pricing collapse, Chinese currency appreciation etc. All these are delivering negative impact to Chinese exportation business, result in shortage of competitive advantage. The subject of my MBA thesis is through the research of how value chain management helps enterprises, especially to the XL company such small and medium exportation company to achieve competitive advantage after the operation circumstance changed. Based on the description of the concept, cause, studying object of the value chain, as well as the function, goal of the value chain management, aid with the analysis of successful case of the value chain application in overseas organization, I try to find out the solution of the problems existing in the XL company. The thesis framework follows the principle of theory to practice,