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5S管理基础手册 第讲 5S概述 5S的含义 5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。 ■ 整理 将必需品和非必需品区分开，在岗位上只放置必需品。 目的：腾出空间，防止误用。 ■ 整顿 就是消除无谓的寻找，即缩短准备的时间，随时保持立即可取的状态。 目的：工作场所一目了然，消除找寻物品的时间，井井有条的工作秩序。 ■ 清扫 将岗位变的无垃圾，无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一尘不染的环境。 目的：保持良好的工作环境，稳定品质，达到零故障，零损耗。 ■ 清洁 将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。 目的：成为惯例和制度，是标准化的基础，企业文化开始形成。 ■ 素养 对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。 目的：让员工遵守规章制度，培养良好素质习惯的人才，铸造团队精神。 具体的内容见下表 表1-1　5S含义表 中文日文 英文 典型例子 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库 整顿 SEITON Neatness 30秒内就可找到要找的东西 清扫 SEISO Cleaning 谁使用谁负责清洁（管理） 清洁 SEIKETSU Stangardisation 管理的公开化、透明化 素养 SHITSUKE Discipline and training 严守标准、团队精神 ● 整理：要与不要，一留一弃； ● 整顿：科学布局，取用快捷； ● 清扫：清除垃圾，美化环境； ● 清洁：洁净环境，贯彻到底； ● 素养：形成制度，养成习惯。 2.5S的性能 【药名】：“5S” 【性质】：广谱抗菌药方 【功效】：企业易得疑难杂症，得此症工厂到处乱七八糟、运作流程稀里糊涂，不良浪费随处可见，作业效率极其低下。 【特点】：5S易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用。 【成分】：整理、整顿、清扫、清洁、素养 【适用范围】：生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所、人员思想意识的管理。 【作用】：消除各种问题、隐患，强壮体魄、提高免疫力； 主要作用有以下6种： 1.5S让客户留下深刻的印象； 2.用5S可以节约成本； 3.用5S可以缩短交期； 4.用5S可以使我们的工作场所的安全系数增大； 5.5S可以推进标准化的建立； 6.用过5S可以提高全员工的士气 【用法】：内外兼服 【用量】：遵医嘱 【注意】：开始服用后，请持续，切勿中途断药、否则旧病复发 3.推行5S的八大目的： （1）改善和提高企业形象 整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业的威望。 （2）促成效率的提高 5S，是促成效率提高的有效途径之一。 （3）改善零件在库周转率 需要时能立即取出有用的物品，供需间物流通畅，就可以极大地减少那种寻找所需物品时，所滞留的时间。因此，能有效地改善零件在库房中的周转率。 （4）减少直至消除故障，保障品质 优良的品质来自优良的工作环境。工作环境，只有通过经常性的清扫、点检和检查，不断地净化工作环境，才能有效地避免污损东西或损坏机械，维持设备的高效率，提高生产品质。 （5）保障企业安全生产 整理、整顿、清扫，必须做到储存明确，东西摆在定位上物归原位，工作场所内都应保持宽敞、明亮，通道随时都是畅通的，地上不能摆设不该放置的东西，车间有条不紊，意外事件的发生自然就会相应地大为减少，当然安全就会有了保障。 （6）降低生产成本 第六个目的，强调的是降低生产成本。一个企业通过实行或推行5S，它就能极大地减少人员、设备、场所、时间等这几个方面的浪费，从而降低生产成本。 （7）改善员工的精神面貌，使组织活力化 第七个目的，可以明显地改善员工的精神面貌，使组织焕发一种强大的活力。员工都有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识形态。 （8）缩短作业周期，确保交货 推行5S活动的目的，具体见下图： 图2-1　5S活动目的示意图 4.推行5S的八大作用 (1) 亏损为零——5S是最佳的推销员 (2) 不良为零——5S是品质零缺陷的护航者 (3) 浪费为零——5S是节约能手 (4) 故障为零——5S是交货期的保证 (5) 切换产品时间为零——5S是高效率的前提 (6) 事故为零——5S是安全的软件设备 (7) 投诉为零——5S是标准化的推动者 (8) 缺勤为零—