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TS企业质量手册
丰和电器质量手册
文件编号:VQM001001
版本号:
修号:0
编制:
审核:黎志航、金刚、
批准:
日期:20-10-9
受控状态:
目 录
质量手册实施令 ……………………………………………………………………… 4
质量手册的使用和管理 ……………………………………………………………… 5
质量方针发布令 ……………………………………………………………………… 7
管理者代表任命书 …………………………………………………………………… 8
顾客代表任命书 …………………………………………………………………… 9
第1章 公司简介 …………………………………………………………………… 10
第2章 公司组织机构图 …………………………………………………………… 11
公司组织机构图
公司质量体系结构图
第3章 术语和定义 ………………………………………………………………… 12
第4章 质量管理体系 ……………………………………………………………… 13
公司识别的主要过程
顾客过程与支持过程的相互作用
各职能部门与识别过程的关系
公司文件结构图
S4 :文件管理
第5章 管理职责 ………………………………………………………………… 1
S1 :业务计划
S2 :管理职责
S3 :持续改进
第6章 资源管理 ………………………………………………………………… 2
S5 :人力资源
第7章 产品实现 ………………………………………………………………… 2
C1 :产品和过程设计
C2 :生产
S6:采购
S7:工装、设备管理
S8:监测
C3 :交付
C31:搬运、贮存、包装、防护和交付
C31:顾客怨
第8章 :测量、分析和改进 …………………………………………………………… 2
S9:不合格控制
S10:测量
第9章 :文件清单 ……………………………………………………………………
第10章 :更改记录 ………………………………………………………………………
质量手册实施令
《广东肇庆有限公司质量手册》是遵循国家法律法规的要求,依据ISO/TS16949《质量管理体系-技术规范》要求,并结合本公司的管理实践和产品特点而编制的,现予以批准发布。
本《手册》是公司质量管理体系的纲领性文件,是全体员工开展各项质量活动的行动准则,也是本公司向现有顾客和未来顾客作出的质量承诺。本公司的各级人员都应理解并坚决贯彻实施本《手册》的各项规定,为提高产品质量、服务质量和本公司的信誉而努力工作。
总经理:
日 期:
质量手册的使用和管理
质量手册的使用
本手册是公司为有效地开展质量管理体系活动,明确实施质量管理的必要条件、程序及手续,根据ISO/TS16949的有关规定而制定的。
本手册中所规定的各项质量要求,只能作为有关产品、服务所规定的技术性要求实现的补充,而不能取而代之。
本手册的规定、适用范围如下:
从接受订货到交货的每一个阶段,将通过质量管理体系活动的展开,防止不合格品的出现,使顾客感到满意作为制定手册的第一目的,从而证实本公司的产品质量保证能力
适用范围
本手册适用于下述范围
产品:系列产品。
区域:本公司所有部门。
、质量手册的管理
编写和发布
管理者代表负责组织有关部门进行《质量手册》编写,并对《质量手册》进行评审。
《质量手册》由总经理批准发布。
发放与更改
《质量手册》分“受控”与“非受控”两种,受控版本在《质量手册》封面上加盖“受控”章,非受控版本则不盖章。仅保持对受控版本实施更改。
信息中心根据发放范围编制《质量手册》发放清单,经管理者代表批准后,按VQP04001《文件和资料控制程序》规定进行发放
修订与收回
每次管理评审时,均要对《质量手册》在运行中的适宜性与有效性进行评价,需要时,对《质量手册》进行修订。
《质量手册》的修订或换版需经总经理批准,由质量部负责按VQP04001《文件和资料控制程序》实施修订或换版。
对按规定收回的作废《质量手册》(或作废页),应做好作废标识并进行隔离和销毁
保管与归档
《质量手册》持有者和持有部门应妥善保管,若有遗失或破损影响使用,应及时向信息中心提出书面申请,经管理者代表批准后,予以补发或更换。
《质量手册》的原稿及有关审批手续记录由信息中心负责保存。
质量方针发布令
总经理为了对产品实现的整个过程进行质量控制,保证提供的产品满足顾客的要求,特
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