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国际工程管理讲座 刘 小 康 主要内容 1、人事部门的主要工作注意事项 2. 商务部门（合同部门）的主要工作和注意事项 3. 机电物资采购部门的主要工作和注意事项 4. 财务部门的工作和注意事项 5. 施工部门的主要工作和注意事项 6. 技术部门的主要工作和注意事项 7. 礼仪 8. 不会外语的工长如何管理班组 9. 结论 人事部门的工作和注意事项 人事部门的工作和注意事项 1.1护照和签证 护照种类：主要有外交、公务、特别护照、因公普通护照、官员护照、隐私护照等，我们一般持有的不外乎因公普通护照和隐私护照。 1.2签证：主要有非移民签证、留学签证、旅游签证、工作签证、商务签证和家属签证等，常见的有旅游签、商务签和工作签。需要提醒的是，如果签证的时间是30天，是从你进关那天开始算起。多数国家都有超期停留一天罚款多少的规定，超期过半个月（有的可能是一个星期）就算恶意滞留或非法滞留，就会坐牢，再遣送回国，并列入黑名单，永远也进不去了。 旅游签证：以旅游为目的，也可以是第一次到工地时办理，一般是通过旅行社来办。但需要注意的是，对当地政策要准确的了解，因为很多国家是不容许持旅游签证在当地工作的，也就是不能在当地用旅游签证去转工作签证。必须回国重新申请工作签证，如澳大利亚、泰国等 商务签证：商务签证主要指有关人员因公务或者个人原因去目的地国家从事投资、贸易、会议、展览、劳务等方面事务所进行的实地考察或洽谈。这类人员进入目的地国时需持商务访问签证。我们去工地所持的签证一般都是由我们集团统一办理的商务签证。 工作签证：一般是在当地注册公司或有项目才会给予办理。在迪拜就是根据公司的规模给一定数量的名额，由于名额有限，有的公司还此名额进行转卖。我们有了项目后，即可申请办理工作签证，一般在投标时已经明确了需要办理签证的人数，而且按惯例都会留有余地的。最好是在人事部门聘用一名当地熟悉此项工作的员工，让他去办理比我们更容易。办理工作签证需要注意的是很多国家都要求体检合格和递交无犯罪证明，如果国内身体体检就有问题（如肝、肺疾病）或开具不了无犯罪证明，就最好不要派出去。去了最多呆两个月就得回来（有的国家可以在签证一个月到期后再申请延期一个月）。 1.3 现场的人事管理 中方人员的管理 外方人员的管理 1.3.1 中方人员的管理 护照的统一管理，护照人员身份的证明文件，会带来很多麻烦，在最头痛的问题就是中国劳务在国外使馆门前示威静坐，尽管和劳务多有合同约束，但到了这个时候，使馆或经济参赞处的人考虑的更多的是于政治影响，都会要求承包商负责将闹事人员送回国。马来西亚巴贡工项目承德劳务分包商的工人，由于听信热带雨林传染病会死人的谣言（当时有民工得了类鼻疽），十多人在到工地的第二天就不要任何证件准备步行去领事馆，得到报告后，立即与当地警察部门联系，以查护照的形式将他们带到警局，并说他们非法入境，我们随后再派人去和警察解释，并警告他们没有护照带来的后果，并给他们做工作要他们不要听信谣言，安心在国外工作，肯定比国内收入高很多（在当时）。经过耐心的劝说，他们同意留下来工作，事态最终得以平息。 1.3.2 .外方人员的管理 首先对本地的劳动法要有所了解。每个国家的劳动法都是公开的，即可以从网上下载，也可以在书店买到。根据集团项目属地化实施的要求，本地劳务所占的比例将会越来越大，因此，人事部门聘用当地人员参与管理是十分比要的。很多国家的法律甚至合同条款里对本地劳务食宿条件的都有详细的规定（如阿联酋、科威特等中东地区都有明确的规定，每个房间不能住4个人以上，不得用使用上下铺，上下班必须有交通车等等）。 尽管我们施工单位习惯于每天的工作10小时，但在聘用合同条款中可不能将10小时写成每天的工作时间。在之前的项目上，我们人事部门的同志由于是第一次做国际项目，将每天10小时的工作时间写进了劳务聘用合同条款，幸好发现及时并进行了修改。大家想想，白纸黑字写在合同里，这不是在为我们做违法的事提供书面证据吗？ 1.3.2 .外方人员的管理 本地劳务比例额的要求，一般都会写在合同（特殊条款）里，但也有法律明文规定的，如科威特为8%，巴林为40%，委内瑞拉为80%，伊朗为51%等等。如果因为我们施工进度或难度的限制，当地又找不到合适的技术工人，无法按此项要求执行合同时，为避免承包商的违约或者违法，最好的办法就是在当地有影响的报纸上刊登招聘广告，然后在和见广告来应聘的人员谈判时故意把条件说的苦一点，任务说得重一点，让他们知难而退。这个时候就有了招不到人的证据，以便减少不必要的麻烦