东莞XX艺品有限公司第六版品质手册(doc ).doc

通 则 一.-公司简介: 1. 公司全称: 东莞汇圣艺品有限公司 公司地址:东莞长安上角管理区振安路 (邮政编码:523878) 电话号码: 5411090 5411091 5411092 传真号码: 5549123 web sits: .tw 2.营业执照号码: 企独粤莞总字第002544号。 3.成立日期: 1995年9月25日 4.主要负责人: 徐享钦、林立人、陈玲儿 5.厂房面积: 15500m2 6.主要产品: 陶瓷公仔连衣服及其配件 7.公司成立于1995年,在董事长陈栋先生、总经理、协理的领导及全体干部共同合作下,业绩蓬 勃发展。为配合品质制度之落实执行,除于1999年5月通过ISO 9002认证, 并于2001年3月 导入ISO9001:2000年版品质系统, 期使公司能在新纪元时,持续并坚持朝永续经营之目标迈 进。 二、主要国内客户: 无 　 主要国外客户: 欧、美、日本、澳洲、杰圣 工厂主要设备: 发电机、煤气窑、打浆机、电窑、电车、收缩包装机、裁剪机、空压机、 充棉机等等。 主要仪器: 温控器、电子秤等等。 工厂使用材料: 陶瓷混合料、石膏、色料、布料、包装材料等等。 经营形态: 生产陶瓷艺品及其配件，产品100%外销。 六、经营理念: 将客户的心,当作自己的心,以不变的诚意及不断的努力来换取客户最大的满足。 七、产品生产主要流程图: 第 一 章 品 质 管 理 系 统 目的： 依照ISO-9001： 2000年版国际标准建立、文件化、执行、维护与持续改善的品质管理系统。 适用范围： 本公司之品质管理系统及相关流程。 作业要点： 3.1依照ISO-9001: 2000年版 国际标准建立、文件化、执行、维护与持续改善的品质管理系统。 3.2 在品质管理系统中，执行所需相关流程，来达成计划成果及持续改善相关流程。 3.3 文件管制 3.3.1 建立品质管理系统相关文件，并有效加以管制。 3.3.2 文件发布前要先批准其适切性。 3.3.3 必要时文件要检视与修正，再重新批准发行。 3.3.4 确保使用地点具有相关版本的适当文件可取用。 3.3.5 确保外在文件经过确认及文件之控管分发。 3.3.6 预防作废文件被误用。 3.4 品质记录管制 3.4.2 品质记录应保持其可读性、容易辨认性及可调阅。 3.4.3 一个品质记录的文件化程序应确保其验证、储存、调阅、保存期限及废弃处理。 3.5 品质手册 3.5.1 展现公司对品质之意图，并明确订定各部门之工作权责，确保品质系统能有效运作， 建立合理化之品质系统，落实品质政策，达成品质目标。 3.5.2 建立各项书面资料并据以实施，以符合国际标准品质保证制度之有效实施，达到规定之要求。 3.5.3 确保品质系统中有关文件获得适切之管制，藉以达到文件与资料之适切性及有效性。 3.5.4 妥善保存品质系统有关之品质记录，用以证明产品已符合规定之要求及品质系统之有 效运作。 3.5.5 适用范围：凡执行品质系统之组织、结构、职责、资料、过程及资源与各种有关品质 管制文件规定均适用之。 3.5.6 文件内容包括： 第一阶 品质手册： 用以说明本公司之品质政策、组织权责及品质保证、系统运作规定之基本文件。 第二阶 管理或管制办法： 本公司各部门或各部门间，为达成品质政策与目标，依据品质手册之系统运作规定，所延伸制定之管理程序与执行方法等文件。 第三阶 作业流程、 标准或说明： 将品质手册或管理管制办法上所规定有关品质作业、技术标准等作成细部描述之指导文件。例如：检验、仪测等标准。 第四阶 表单记录： 用以显示各项品质管制活动中，实际运作状况之记录文件。例如：客户订单、检验记录表、查核记录、教育训练记录等等。 3.5.7 文件要求 本组织之品质系统文件不仅包含ISO 9001 : 2000年版国际标准要求之各种程序文件，同时也包含为确保制程有效运作及管制而建立之文件。(附件一:品质系统文件) 3.6 品质系统运作原则 3.6.1 在本组织品质政策指引下，识别为满足客户之品质要求及该产品品质要求必须具备的过程，并形成最具竞争力之品质管理系统。(附件二：品质管理系统图) 4. 相关文件： 4.1文件控制管制办法。(QB01) 4.2品质记录管制办法。(QB09) 4.3品质手册 。(QA00) 4.4 品管委员会组织运作办法 (?QB12) 第 二