大学生的人际交往--宿舍你我他.ppt

大学生的人际交往 -----宿舍你我他 大学生宿舍矛盾问题主要有以下四个方面： 1、谁动了我的奶酪？ 2、都是电话惹的祸 3、凭啥让我多干活 4、我就是这样 不可取的解决方式 口舌之战 暴力相向 排挤孤立 挑拨离间 结成同盟 根据战事需要，随时变换 采取消极的解决方式的原因 不能及时换位思考 缺乏沟通技巧 性格和行为方式 换位思考 多站在他人的角度看问题 有效地沟通 沟通四大秘诀： 真诚 赞美 自信 善待 风波一：生活习惯难相容 案例：有的同学习惯早睡早起，有的则相反。晚睡的学生不愿关灯，或是煲“电话粥”不注意控制音量，或是用电脑时还用音箱，或是键盘声很大，惹得早睡的学生甚是恼怒。第二天，早起的同学有意无意的提高洗漱声音，吵醒还在睡梦中的室友。 风波二：金钱问题伤感情 案例一：舍友的生活费突然短缺了，开口问小张借50块。宿舍抬头不见低头见，怎么好不借呢？小张犹豫中掏出了钱。但是一个月的规定期限到了，舍友总也不提借钱的事，这钱不是很多，要了会不会很伤感情啊，可是不要回来的话，自己生活费也不是很宽裕……小张心里为这钱矛盾极了，他纳闷：这钱怎么就影响了交往呢？ 案例二：寝室里除了小李外都买了电脑，大家都设了密码仅供私用，而多消耗的电能却不是个人承担。对此种种，平时“耗能少”的小李不愿接受，于是跟室友们在寝室分摊电费问题上发生了争吵。 风波三：公共责任谁来负？ 案例：作为寝室长的小刘诉说了他的苦衷：我们寝室就是有一个同学做得特别差，从不打开水，从不扫地，从不注意个人的卫生，不仅懒，还常常要享受。作为寝室长，开始想着帮他们多干点没啥，时间久了，觉得心里特别不平衡，为什么他们那么缺乏起码的集体观念？为什么他们该坐享其成？可他一管，不仅起不到根本的作用，反而使矛盾闹得更大了。 风波四：隐私问题 案例：学生小王跟宿舍的人大吵了一架，就是因为自己桌上的书被舍友翻了。小王找朋友诉苦：我就是不喜欢别人碰我东西，不喜欢别人看到什么……舍友们也很委屈：只是想看看你平时看的东西，怎么就不行了呢，哪有那么小气的人啊，何况咱们的关系那么好。 多一点宽容 多一点珍惜 相聚是缘，由于生活习惯、成长环境、经济背景等多方面的差异，平时的“家庭生活”中有些矛盾在所难免 要意识到学会处理寝室矛盾是一门“必修课” 心胸宽广，对别人多加理解和包容 争取多沟通多交流 真诚地对待他人 互相帮助 1(1) 2(1) 3(1) 4(1) 1(2) 2(2) 3(2) 4(2)