如何做好工作教导工作改善.ppt

荃胜精密机械工业(中山)有限公司QUANSHENG PRECISION MACHINE(ZHONGSHAN)CO.,LTD 如何做好工作教导 与工作改善 如何做好工作教导与工作改善 主讲人：制造部王志慧 课 程 大 纲 一、有效的工作教导 二、问题与工作改善 第一章 有效的工作教导 一、基层主管的培训职责 二、训练的要点 三、员工教导四步骤 四、现场干部的内升训练 管理的定义 定义：运用企业资源，结合下属及众人的智慧 与努力，来达成企业（部门）目标 做法：对人的管理 让你的部属产生“ ”、产生“ ” 对事理的管理 不断的 、不断的 （PDCA） 管理的五大功能 计划Planning 组织Organization 运行Circulating 控制Controlling 调整Action 训 练 训练的目的 企业学习的量与成长的速度成正比 现代的文盲不是不识字的人，而是不会再学习的人 水涨船高，优秀的部属既能分担更多的工作，更能促成上司的成长 生产现场的问题 1、生产延期。 2、不良品多。 3、机械、工具的破损多。 4、事故多。 5、没有正确使用安全装置。 6、通道和作业现场混乱。 7、工人对工作不感兴趣。 8、缺勤者多。 9、准备工作没做好。 10、没有正确使用辅助工具或机械。 11、…… 员工为何不去做 1、不知道自己该做什么。 2、不知道自己该如何做。 3、不知道自己为什么要这样做。 4、担心今后造成不良后果。 5、有些个人问题要处理。 6、认为自己已经再努力。 7、不做可以得到奖赏。 培训职责研讨 下属的错误，都是上司的无知造成的 。 员工训练的时机 岗前（职前）训练 Orientation Training 岗位（在职）训练 On The Job Training 升迁（发展）训练 Development Training 二、训练的要点 简单易了解~谁都可以学会 有系统的方法~有步骤、有原则、有技巧 可以在短期间内、使学习者学会、得以正确、安全、谨慎、有效率地从事工作 教导者应有的理念 1、假如学习者没有学会， 等于 培训没有进行 2、有步骤、有系统的教导 才可能达成工作教导的原定目标 三、新进员工的训练 1、报到 2、基础教育——基本观念 ——基本知识 3、实务教育——常识教育 ——安全操作教育 ——岗位技能教育 三、新进员工的训练 1、报到 了解员工的履历和背景 准备《员工手册》或公司的相关简介 准备新员工拟任岗位的工作说明书 以放松的心情对新员工表示欢迎 发放有关物品并简单介绍公司情况 询问其住宿、交通、经济上有何困难或问题 介绍公司上下班等作息时间规定 三、新进员工的训练 2、基础教育——基本观念 公司的经营理念、创业精神、经营方针等 公司的发展历史、现状及未来展望 培养新进员工具有社会人、企业人的意识 团队协作的精神 基本的职业道德培训 三、新进员工的训练 2、基础教育——基本知识 公司的基本制度（人事、奖惩等等） 服装、文化等日常要求 公司产品知识（简单） 公司各部门的简况 工业安全知识（常识类） 三、新进员工的训练 3、实务教育——常识教育 介绍本部门的概况 拟任工作有哪些具体任务、职责和权限 将新员工介绍给其他同事、并作自我介绍 说明新员工与其他同事的工作关系，尤其是介绍其主管与部属（如果有的话） 将有关之规定、流程、礼仪、要求向新员工介绍清楚 强调保守公司机密的注意事项 三、新进员工的训练 3、实务教育——安全操作教育 安全生产责任制 安全常识 消防器材之使用 岗位安全规范 三、新进员工的训练 3、实务教育——岗位技能教育 准备有关生产工艺、作业标准及其他技术文件、手册 准备必要的工治具、设备 将上述标准讲解给新员工，使之了解 操作示范 说明工作标准 由新员工试做，并予以纠正 告诉新员工遇到困难时，可以找谁帮助 指定协助督导人员 进行必要的查核 四、员工教导四步骤 准备学习 四、员工教导四步骤 四、员工教导四步骤 员工教导四步骤 教导前的准备方法 1、制作训练预定表 2、工作分解 3、准备需要的东西 4、整理工作场所 1、制作训练预定表 （一）训练计划的需求 用简单而方便的方法 记录所督导的工作和每个工人的情况