如何打造优秀的便衣团队.ppt

如何打造优秀的便衣团队 B区AP School 学员 杨伟兴 2008年8月25日 目的 锻炼自己的同时,也希望能为大家在今后的便衣团队管理、建设上有一定的帮助 为打造优秀的便衣团队提供参考 什么是团队？ 团队都是由无数个个体组成，而这些个体为了一个共同的目标相互依靠走在了一起，团队的优秀与否决定于个体的自身素质；所以一个优秀的便衣团队就在于团队中的每一名便衣同事是否专业、优秀． 大多数人眼中的优秀便衣 抓获的当事人多． 挽回的金额高． 真正优秀的便衣应具备的条件 让人折服的能力 创造效率的能力 专业知识的展现 什么是让人折服的能力 诚实、正直 执行力 职业敏锐力 楼面的基本控制力 良好的沟通能力 理性、准确的判断力 自我的约束力 合作性 预见性 什么是创造效率的能力 挽回的金额 挽回的人数（扒手） 918案件的发现、挽回 什么是专业知识的体现 “四要素”的落实 AP其他知识的掌握 公司文化的了解、掌握 PST的考试 人才库的测评 便衣团队存在的价值 便衣团队在部门中是 楼面基本控制的专家 打击内、外盗的能手 活泼开朗、团结信赖、积极向上、对自己充满信心的团队 便衣团队在工作中 独立解决问题的能力较强 明确自身的工作方向及目标 是楼面控制的先锋 是内、外盗最有力的威慑武器 如何打造优秀的便衣团队 团队的灵魂—精神 一个团队的优秀与否，主要取决这支团队的灵魂；好团队的灵魂——要象狼群一样具备合作、竞争、团结、锲而不舍、克服恶劣环境不达目的不罢休的精神；具备这种精神的团队会是一支能啃“硬骨头、打硬战”， 嗷、嗷直叫的团队！ 团队的三个条件 团队灵魂的体现 管理层的核心效应 APM对便衣的激励、重视 APM对便衣的管理 怎样培养团队灵魂 从招聘、选择便衣时着手 管理层自身做起 用榜报、信息栏等资源分享团队精神方面的故事、案例；在开会时进行团队精神话题的演讲及培训 优秀团队及其发展 优秀团队的凝聚力 优秀团队具有的力量 优秀团队的发展 * * 如果你必须将沃尔玛体制浓缩成一个思想，那可能是沟通，因为它是我们成功的真正关键之一。”　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　－－山姆．沃尔顿 自主性 思考性 合作性 承上启下的衔接力 APS和便衣的沟通 员工指导的以身作则 员工之间的默契配合、信任、沟通、团结