质量协议书.doc

质量协议书 一、总则 为了保证产品质量，明确供需双方的责任，本着平等合作原则，深圳市欣博阅科技有限公司和 （以下简称乙方）共同签订本质量协议书。深圳市欣博阅科技有限公司以下简称甲方。 本协议从双方代表签订日起生效。直到双方同意解除此协议或重新签订新协议失效。自协议生效起，双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方按协议书的规定和要求做出损失赔偿。 本协议书一式二份，甲、乙双方各持一份，未尽事宜双方通过友好协商解决。 本协议书的签订在于品质保证而非处罚规定，双方应以品质保证为出发点，尽力保证品质以避免损害双方利益的事件发生。 二、验收规则 验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。 判定标准：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平Ⅱ方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。 包装要求：内包装：同一箱来料内不允许摆放两种物料；每颗料必须独立包装；独立密封内有产品合格证，标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。 乙方每次发货或送货时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切后果由乙方负责。如果乙方为代理商，不得撕掉原厂标签，必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生后果由乙方负责。 甲方不定期地拿乙方的有关产品委托给第三方、或去乙方现场检验，根据检验结果对乙方作出评估。 三、产品检验 甲方根据甲方的检验程序对乙方的产品进行检验。 检验使用仪器、仪表、设备和夹具应符合国家有关计量标准，双方有争议再进行协商并以双方最终认可的为准。 四、主要原材料的控制 为了保证产品质量一致性和稳定性，当甲方要求产品所用的原材料须认定和定点供货时，乙方有义务提供《主要原材料定点供应厂家清单》并严格按照要求实施。 乙方应按甲方要求，对原材料实行严格的批次管理制度。严禁使用超保质期原材料，若甲方有周期实验和可靠性试验条要求时，乙方必须定点采购，否则，甲方有权按4.1条执行。 乙方应对原材料进行严格的进货检查，应建立和保存进货检查的原始记录和供应商档案，如乙方不具备某项材料进货检查条件时，应建立委托检查制度和质量档案。 若乙方需将提供给甲方的产品的部分工序或部分产品外发给分供方加工，加工方必须经过甲方审核合格后方可实施，如乙方违反流程，甲方有权按照4.2条执行。 乙方应对原材料实行先进先出法的批次管理制度，超期物料严禁使用。 以上几点，甲方有权检查乙方的执行情况，并进行符合性考核，对不符合者，甲方有权对乙方采取停用等处罚措施。 五、生产控制 乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制订生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键和产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方 应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产的异常状况，确保产品质量的一致性和稳定性。 乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应措施，否则一切后果由乙方承担。 乙方提供的产品被甲方认可后，如在生产过程中对材料、关键辅料、生产工艺进行更改，或其它的更改有可能影响产品质量时，需要事前向甲方书面报告并得到甲方书面确认和认可，并按照5M1E变更流程执行。 以上几点，甲方有权对乙方进行监督考察，并进行符合性考核，对乙方执行有效性不符者，甲方指出后，乙方须及时进行有效性的整改，对整改情况不符合要求者甲方有权终止供货关系。 六、质量控制 乙方必须按照ISO9001-2000标准要求建立质量保证体系，对设计、来料、生产、出货等过程的质量控制进行完整的质量策划，保证各过程处于受控状态，并符合甲方的质量标准。产品在甲方验收的批合格率≥95%，若达不到规定的合格质量水平而又无有效的纠正措施者，则甲方有权暂停乙方的供货或对乙方处以相应的经济惩罚。 乙方应对库存三个月以上的产品按正常程序进行重新检验。凡有超过三个月的产品，未经甲方认可，甲方视为不合格品处理。 乙方产品到达甲方后，在正常室温贮存条件下，贮存有效期为25-30天，在此期间，产品应保证原有的质量、性能指标等，否则甲方有权要求退货或换货。 乙方应保证不发生混料和少料事故，混料事故将视为不合格，由此给甲方造成的损失按本协议规定的混料处罚处理。使用过程中少料问题，甲方将根据情况实行比例索赔或实际少料数量索赔的方法处理。 实验室检验标准：恒温恒湿：高温70度，湿度95%。高低温：高温75度，低温负40度。如果达不到以上要求，一切后果由乙方负责。 七、4M变更控制 乙方经甲方认