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2014年度工作总结及2015年工作展望汇报人： 2015.2.4 工作内容概述 1 产品及行业信息了解 2 工作中的不足及改进 3 2015年工作展望 4 学习专业知识，熟悉产品知识积极配合各部门工作了解、学习以往成功的销售案例掌握客户资料，发展客户源寄样品，跟进实验工作概述工作内容概述 1 产品及行业信息了解 2 A 聚羧酸减水剂熟悉、了解聚羧酸减水剂行业，北方客户分布情况，便于以后与客户的有效沟通，推销产品。 B 丙烯酸乳液熟悉、了解丙烯酸乳液聚合行业情况，客户分布情况，便于与客户的有效沟通，在残单后处理中的应用。工作中的不足 3 客户沟通需要提供对于工作思考不足工作质量需要提高业务知识需要提高问题点试用期考核年终考核改进方案 3 在进行每一项工作之前，认真分析工作内容，对于工作中可能出现的一些疑问，要先做好应对措施。另外对于工作中出现的问题要及时总结。提高工作效率，在有效的时间内用最有效的方式工作，同时不懂的地方要更多地虚心请教同事，细心查阅资料，保证工作的顺利进行。工作中出现的问题，归根结底还是因为对相关领域知识的了解不足导致的。因此平日要更多地注重业务知识的积累，多看多听多想。工作质量需要提高对于工作思考不足业务知识需要提高积极拜访客户，在面对面的交流中沟通产品应用，培养与客户的友谊，争取为客户提供满意的产品服务及相应方案。 Text 客户沟通需要提工作期望工作境界工作要求工作重心积极完成任务、全面发展熟习业务，拓展视野努力提升业务水平还原剂销售相关工作 2015年工作展望 4 2015年工作展望 4 第一季度：快递样品，跟进实验 7月：3吨tp1351 8月：4吨tp1351 9月：5吨tp1351 4月：1吨tp1351 5月：3吨tp1351 6月：3吨tp1351 10月：4吨tp1351 11月：4吨tp1351 12月：3吨tp1351