MBA组织行为学概要1.ppt

领导力、执行力、文化力，这是近十年来在企业界十分追捧的三个靓丽词汇 美国GE公司的杰克·韦尔奇、海尔的张瑞敏——杰出的领导力； 华为公司、戴尔公司中层干部和员工——出色的执行力； 北京同仁堂、IBM、惠普、松下、海尔——卓越的文化力！ 领导力+执行力+文化力 ≈组织软实力 “三力合一” 大凡失败的公司： 要么领导力欠缺； 要么执行力欠缺； 要么文化力欠缺。 何谓领导力？ 观点1：领导力就是指在管辖范围内充分利用人力及各种客观条件以最小的成本提高组织或团体效率、成就组织或团体事业的能力。 观点2：领导力就是个人内心深处的责任感和驱动力。 观点3：李开复：一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。 本人观点： 领导力就是领导者或领导班子引导、带领、统御、影响一个组织或群体成功实现预期目标的能力。 领导力=预见力+引导力+统御力+激励力+变革力 领导的性质 什么是领导？ 中国古代就有将才、帅才之说。能领兵者，谓之“将才”；能将将者，谓之“帅才”。 《后汉书》“淮阴侯列传”：刘邦问部下：像我这样的人，能领兵多少？韩信曰：陛下能领兵十万。那你呢？我是多多益善也。多多益善？那你为何被我所擒？那是因为陛下虽不能领兵，却能将将的缘故。 什么是领导？ 中国：领导即在组织系统或团体内部，某人或某些人组成的团体（班子），采用一定的方式和手段，引导、统御、带领组织成员，为实现一定目标或任务所进行的社会实践活动。 美国：领导即影响一个有组织的群体朝既定目标努力并实现目标的过程。强调影响和目标 日本：领导即对一个组织、群体及其成员和个人的带领和引导。不言而喻，领导是组织成员的主宰和中心。典型例子是日本青年的婚礼一般由老板主持“我是再生父母，给与你生活、生存的财富，腾达的机会”。新人须先拜老板，行大礼，再拜父母。 什么是领导？ 引导和影响个人或组织，在一定条件下实现预定目标的行为过程。 1、领导活动的民族特征 一位美籍华人形象比喻： 中华民族：“打麻将”——眼观全局（四家），强调谋算。“叮着上家，谋着下家”。低信任度的国家 大和民族：“下围棋”——得失尽在心中，无论整体还是局部皆在控制之下，而且又总是善于牺牲局部而赢得全局。 美利坚民族：“玩桥牌”——利益永恒，富于冒险。没有固定的牌友，只对“赢”持久的追求。（没有永恒的朋友，只有永恒的利益）。 2、领导的两项基本职能： a实现组织目标 b满足成员需要 领导对上对下力求均衡！ 8.1 经典理论 8.1.1特质理论 特质理论认为，成功的领导依赖于有效的领导者素质或品质，只要确认了这些特定素质或品质，即可判定一个人是否胜任领导者及其领导成效的大小。 美国管理学家斯蒂芬·?P?罗宾斯评价指出：特质论存在4个问题。“第一、它忽视了下属的需要；第二、他没有指明各种特质之间的相对重要性；第三、他没有对因与果进行区分（如，到底是领导者的自信导致了成功，还是领导者的成功建立了自信？）；第四、它忽视了情境因素。” 特质理论在20世纪40年代开始萎缩并转向。 里根任总统期间，曾获得 “伟大交流者”的美名。 里根曾经当过职业演员。 有研究者在里根与其对手 蒙代尔竞选总统时，专门 研究了他们的辩论 里根有很强的情绪的感召 力，看到里根微笑，观众 也会微笑，如果他皱眉， 大家也会皱眉；而蒙代尔 就缺乏这种感召力，不能 使观众产生情感上的共鸣。 里根的感召力 关于现代领导者的素质？ 美国企业界认为企业家应具备的10大条件： 合作精神：能赢得人们的合作，愿与其他人一起工作，对人不是压服，而是感化和说服 决策才能：依据事实而非依据想象，具有高瞻远瞩的能力 组织能力：能发挥部属的才能，善于组织人力、物力和财力 精于授权：能大权独揽，小权分散，抓住大事，把小事分给下属 善于应变：能权宜通达，机动进取，不抱残守缺，不墨守成规。 勇于负责：对上级、下级、产品用户以及整个社会抱有高度责任心 敢于求新：对新事物、新环境、新观念具有敏锐的感受能力 敢担风险：对企业发展中不景气的风险敢于承担，有改变企业面貌，创造新局面的雄心和信心。 尊重他人：重视和采纳别人的意见，不武断狂妄 品德超人：品德为社会人士、企业员工所敬仰 8.1.2行为理论 20世纪40年代末以后。 行为理论假定，成功的领导有赖于其有效的行为方式或风格，而这些行为方式或风格是可以培养和训练的。 行为理论中较早和著名的是美国俄亥俄州立大学的领导行为