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中国企业:成功是带来失败的最大原因
文/北京交通大学经济与管理学院院长刘延平
对中国的企业组织来说,在过去20年里,许多企业组织取得了巨大成功。然而,问题就在这里。对中国企业组织来说,成功是带来失败的最大原因。成功使人们沉溺于过去的成就而不能自拔,从而缺乏创新未来的能力。况且,与全球企业相比,中国企业组织的成功为时尚短。世界领先的企业经历过诸多经济周期,度过了从工业革命到数字化革命的一次次产业革新浪潮,已经取得了几十年甚至上百年的成就,积累了丰富而深厚的经验。在加入WTO之后,中国的企业组织要与这些世界上强大的经济组织同场兑技,不仅需要回顾和总结过去20年中在组织管理方面的优秀管理实践,更需要借鉴世界领先企业先进的组织管理经验。只有对组织进行深入研究,加强组织自身的管理与创新,才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
透过这些现象,人们要追问的是:组织究竟是什么?它是一个黑箱吗?为什么要有组织?如果组织的存在是一个既定的事实,如何才能提高和改善组织的功用和绩效?对这些问题的探询一直是组织理论所关注的重要内容。我们需要运用相关的理论对这些纷繁复杂的组织现象进行总结与解释。
组织的存在是一个古老又年轻的现象。人类社会的组织由来已久,自与人猿告别后,人类就以群体生活的方式而生存,于是便有组织的存在。从原始人类的群体和氏族组织、长老组织、简单的家庭组织,到私有制出现以后以阶级关系为主体的组织形态(阶级、国家、民族、政党等),一直到近现代社会的农业组织、工业企业组织、军事组织、科教文卫组织乃至民间团体组织等都客观存在于社会之中。这说明组织是人类社会的一个普遍现象,它在社会存在和发展的过程中起着一种细胞的作用。组织,自从有集体活动以来就一直是人类社会关注的焦点。作为个体,我们总是委身于这样或那样的、或大或小的组织,生于斯,长于斯,终于斯。从古至今,组织几乎成为人无可逃避的“宿命”。组织是人类走向文明的伴生物。组织管理的实践和人类群体活动的历史一样悠久,可以追溯到几千年以前。在西方,对组织研究的起源产生于古希腊和古罗马时期,“比较高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代,这些古代城市国家创建了政治、商业和军事活动的各种组织。”古代罗马人的伟大之处在于他们利用等级原理和委派、授权办法,把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的帝国。正如美国古典组织理论学家詹姆斯D·穆尼(JamesD.M00ncy)所言:“罗马人伟大的真正秘密是他们的组织天才。”古埃及人在国家制度上,首先建立了以国王法老为首的一整套专制性体制的管理机构。国王掌握行政、司法、军事大权,法老拥有全国土地的所有权。国家统一后,开始统一管理灌溉系统,观测、记录尼罗河的水位,以便发展农业生产。法老下面设有各级官吏,最高的是宰相,其职责是辅助法老处理全国政务,并且总管王室农庄、司法、国家档案,监督公共工程的兴建,宰相下面设有一批大臣,分别管理财政、水利建设和各地的事务。这些机构和人员的设立,说明他们已经有了自上而下的管理者的责任和权力规定,有了较严格的国家管理机构和体制的管理思想。埃及金字塔的修建,也反映了古埃及时代在管理方面的重大成就。其中最有代表性的是建于公元前27世纪的胡夫金字塔。据估计,埃及人在修建这个金字塔上花费了10万人次20年以上的劳动。这表明他们已经有了分工和协作的思想,较好地把科学技术运用于劳动过程,体现了较严密的组织制度。在埃及人的著作中也可以发现许多管理思想。
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