10-1 认识电子商务10-2 电子商务的特性10-3 电子商务类型10-4 电子 .ppt

優良電子商店標章 「優良電子商店」標章是台北市消費者電子商務協會(Secure Online Shopping Association，簡稱SOSA)所設立，SOSA審查委員會審核通過之業者，SOSA就會頒予「優良電子商店」標章，商家必須將標章張貼於網站。 SOSA將對使用「優良電子商店」標章之商家，做定期與不定期的查核，並公布相關資訊，讓消費者參考，以確保消費者的權益。 10-6 交易安全議題研究 付款方式 線上交易的付款方式無非就是三種：劃撥轉帳付款、信用卡傳真付款與線上信用卡付款。 隱私權 網站在收集使用者資料之前應該告知使用者，資料內容將如何被收集及如何進一步使用處理資訊，並且要求資料的隱密性與完整性，保證不被第三者擁有這個資訊。 Cookie是網頁伺服器放置在電腦硬碟中的一小段資料，例如用戶最近一次造訪網站的時間、用戶最喜愛的網站以及自訂資訊。 盜刷與詐騙 交易安全不僅在保護消費者，另一方面也在保護網站主或銀行等單位。 當您於線上利用信用卡交易購買一項商品或服務，卻在付款後發現所收到的商品與網站上所公佈的不符，另一方面，信用卡資料可能於中途遭到攔截，並馬上從事盜刷的動作。 另一方面，銀行或商家也可能必須承受交易行為的風險，有人可能會持有擷取而來的信用卡資料購買高額商品 稅制與法令 網路的交易行為缺乏傳統物資交易中，清楚且固定的地理位置界限，因此就產生了一些稅制與法令的問題。 要如何界定這樣稅款收入似乎並不容易，有不少國家曾經想課徵網路交易稅以增加收入。 法令規範問題也尚未有一明確的標準來界定保障線上交易的安全。 10-7 行動商務應用 由於行動科技的發達，行動商務的應用逐漸變成一個很重要的議題。 只要能夠透過行動裝置以及無線上網的連結，便可完成行動商務的應用。 續下頁 10-7 行動商務應用 行動應用軟體租賃服務業 「應用軟體租賃服務業」，是指可以透過網際網路或專線，以租賃的方式提供軟體服務的供應商，是資訊委外服務(outsourcing) 概念的延伸。 有別於傳統企業內部，需投入金錢與時間建置安裝軟、硬體設備的應用系統部署方式，只要透過ASP，企業僅需固定支付租金，即可迅速導入所需之軟體系統，並享有更新升級的服務。 續下頁 而由於行動商務技術的不斷推陳出新，現階段已經發展至所謂的「行動應用軟體租賃服務業(Mobile Application Service Provider, MASP )」，或是「無線應用軟體租賃服務業(Wireless Application Service Provider, WASP )」。 這些開發業者開始利用相容的程式語言標準( 如：Java、XML 等)，開發出能夠讓不同無線上網終端設備接收內容的解決方案，以俾整合本身與供應商、客戶之間的作業程序。 行動購物與線上銀行 行動購物能夠讓消費者透過無線上網終端設備進行，例如瀏覽商品網站、查詢商品內容與價格資訊、比較不同網站的商品價格、商品特賣消息、線上付款等應用。 而透過線上銀行的功能，消費者能夠隨時進行存款查詢、轉帳、繳費( 如：稅款、停車費、水電瓦斯費等)。 B2E商務整合 B2E 的行動商務能夠讓企業的員工透過無線上網連結公司內部系統( 如：知識管理系統、顧客關係管理系統、供應鏈管理系統等)，隨時隨地查詢各項商品資訊( 如：產品規格、使用技術手冊) 或更新客戶資料( 如：訂單、客戶連絡方式)，提供客戶即時性的服務，以提升服務品質與接單效率。 B2E商務整合 企業資訊入口(EIP)，是指在 Internet 的環境下，將企業內部各種資源與應用系統，整合到企業的單一入口中，以企業內部的員工為對象，有別於 B2C 是針對外在客戶。 虛擬私有網路 由於採用傳統撥接回公司的專線方式不僅費用高，而且使用網際網路傳輸資料，也無法確保通訊安全。 為了避免以上的問題，在網際網路上利用 IP 技術，建立一個私有的安全網路連接方式，稱為「虛擬私有網路」(Virtual Private Network, VPN)，也就是在公眾網路架構上所建立的企業網路，且此企業網路擁有與私有網路相同的安全、管理及效能等條件。 續下頁 對於在VPN 通道上所傳送的資料就會被加密，其他人無法竊聽傳輸訊息，來達到必威体育官网网址、傳送端認證、訊息準確性等私人訊息安全效果。 另外而隨著無線網路普及，也帶動了SSL VPN 的發展。 SSL VPN 是針對企業員工在任何有網路的地方皆可安全的存取企業內部網路的解決方案。 在外洽公的員工，只需透過網路瀏覽器介面，即可連線至企業內部網路，進行資料搜尋、公文簽核或是產品報價。 任何行動裝置皆可連線。 10-8 電子商務的未來發展—網路服務 服務導向架構(SOA) 是一個以服務為基礎的處理架構模型，在網際網路的環境下透過標準的界面，將分散各