101年校园正向管教‘个案辅导’类范例.doc

101年校園正向管教「個案輔導」類範例 範例架構 名稱：孩子~老師手心的寶 目標： （一）透過正向管教方式來輔導個案，改善情緒障礙所造成的學生偏差行為問題。 (二)結合各種資源，促進親師彼此互信合作，深入了解個案狀況，協助個案融入班級，讓同學接納個案。 （三）透過遊戲治療搭配藝術媒材，增進個案自我表達情緒想法的語言能力，以及自我情緒管理的能力。 （四）增進個案社交技巧，並積極促使與同儕互動模式。 (五) 運用彈性個別化教學，協助學生提升學習意願與表現。 對象 姓名：小威（化名） 性別：男生 年級：國小普通班二年級 身心障礙類別：情緒行為障礙（ADHD） 家庭圖： 家庭狀況：小威跟父母親、姑姑、爺爺奶奶同住，父親在工廠工作，母親則是在餐廳打工。爺爺、奶奶很關心小威，母親對於小威的管教較為自由，有時會對小威的行為感到無奈，父親則高壓管教為主。 學校學習：因為小威開學初期無法適應學校的生活，上課總是吵鬧、隨意進出教室、影響上課秩序，導師多次請家長至學校協助小威穩定，但家長認為學校小題大作請學校處理，導師跟家長信任感降低。無法獨立完成作業，無法跟上課堂學習，對學習感到排斥。 人際互動：自我中心，需要立即獲得滿足，衝動難以控制則打人、咬人，造成同儕的害怕。跟同儕互動有距離，較難產生歸屬感；學校中、高年級學生會因為小威的脫序行為而當面指指點點、嘲笑。 外在行為觀察：小威不耐於等待，需求立即得到滿足，不習慣於用口語表達自己的狀態，多用行為動作來反應情緒，如捨不得、焦慮會打人、破壞；開心會跳躍、生氣會耍賴、吐口水、打人等。 問題分析與診斷 輔導教師透過觀察紀錄、跟導師、學校護理師及家長蒐集資料後，整理出以下幾點： 注意力缺陷過動症：小威無法維持長時間專注，容易受外在刺激而離開座位或是提出不適當的要求，影響上課秩序；老師提醒後，仍然我行我素，不見改進，維持時間長達一學期。 不適當的自我表達方式：小威無法明確的表達需求，總讓人陷入猜測的迷雲，對於外界的反應，都用一貫的大吼大叫，直到達成目的為止。 情緒管理能力欠佳：情緒轉換迅速，造成旁人錯愕，當稍有不順、被拒絕時，小威就會利用破壞行為來反應自己的狀態。 尚未適應團體生活：小威一開始無法理解團體生活規範，如打鐘的上下課意義、中午打飯要排隊、完成老師交派事項，小威總是遊走在破壞團體生活規範的邊緣。 缺乏人際互動技巧：渴望歸屬感，但卻使用不適當的方式，如打人、抓人、或是侵犯他人界限，造成同學害怕。 親師互信感不足：家長跟導師對於孩子狀況的界定不一，家長認為孩子的狀況輕微，希望導師能獨自處理，導師還需要同時面對其他孩子的家長抗議，造成導師的身心壓力。 情境說明 學校： 小威在上課時間隨時吸引老師的關注，音量過大的提出教學無關的問題、要求離開教室，老師好言相勸後，小威會賴在地上大吼大叫、對老師或同學拳打腳踢，老師在家長無法出面協助下，會暫時請校內其他老師暫時協助帶離。 小威學習成就低落，無法跟上進度，無法完成回家作業。課本、作業簿、考卷常是破爛、破壞的痕跡。小威對老師表現不安全依附，依賴又排斥。老師也對小威產生無助感，一開始曾跟家長討論家長是否能利用時間入班觀察孩子的狀況，或是提供其他協助。但是家長態度強硬的拒絕，尤其是爺爺奶奶的反應更大，認為小威沒有問題，造成日後家長跟老師溝通上的困難。 小威期待融入班上，但因為小威的行為表現造成其他同學的排擠、害怕，人際關係是較為孤單的。有時好不容易跟小朋友一起玩，但因為小威不服從遊戲規則或是情緒的不穩定，而致使其他小朋友更加害怕。 家庭： 小威家裡三代同堂，爺爺、奶奶對小威很是照顧，盡力滿足小威的需求，認為孫子的行為是老師大驚小怪，不以為意。案父因工作早出晚歸，對於小威採取高壓、口語恫赫的管教方式，父子常一起去看廟會活動，所以小威也常在學校表現出廟會行為。媽媽在家裡則是較為弱勢，採取說理、放任的方式，對於孩子的行為看在眼裡，卻也因長輩的反應而採取較為不理不睬的回應，造成媽媽本身的壓力。 弟弟在幼稚園暫無特別之處，小威回家也是跟弟弟打打鬧鬧、搶玩具，導師跟家人討論後，家人將孩子的問題歸因為老師的教學技巧，反對讓小威去做更多的鑑定，一方面也擔心小威會因此進入特殊班，成為街坊鄰居的話題。 採行策略 經過輔導教師對孩子觀察資料的蒐集，並邀請校內相關科任老師，導師，護理師等，及家長召開個案研討會，共同討論小威的在校觀察及後續應對策略。小威主要是無法上課，常需要讓老師使用將近一半的時間處理小威的情緒及要求。另一方面跟同學的相處，小威不會分辨人際訊息，導致其他小朋友常跑來告小威的狀，也影響小威班級歸屬感及人際關係的建立。 期待藉由個案研討會討論出學校及家庭一致化的管教策略，協助小威適應學校的生態；另一方面，也利用行為改變技術，透過適當的酬賞及積點方式，協助小威逐