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软件工程Software Engineering 计算机学院 软件工程课程组 第13章 软件管理 软件管理应遵循的原则有哪些？ 与其它产品的管理相比，软件管理有何特点？ 软件管理的主要内容有哪些？ 软件管理 软件管理的内容 开发计划与进度管理 成本估算与控制 人员管理、组织管理 质量管理 文档管理 一、软件管理的原则 软件生存期 按阶段确认 质量检查 自顶向下SP/OOP 职责分明 人员少而精 不断充实 二、软件管理的特点 知识密集，非实物性 单品生产，开发过程不确定 开发周期长 内容复杂，正确性难保证 劳动密集，自动化程度低 软件用法繁琐，维护困难，费用高 三、开发计划和进度管理 制定软件开发计划的三要素 规模 人员 交付日期 软件规模估算 LOC(Line of Code)行数基准法。 L=（a+4m+b)/6 （1） 其中：a是可能最小(乐观)的行数，m是最可能的行数，b是可能最大(悲观)的行数，L是最佳期望行数。 Ld=√∑ (b-a)/2 (2) 上两个公式不仅可用来估算软件的规模，而且对软件成本估算也是有用的。 1. 规模 KDSI（Kilo-Delivered Source Instruction） 千行源指令 2. 工作量估算--人月数与工期 有机方式、嵌入式、半分离式 人月数(MM) = 2.4(规模)1.05 = 2.4(KDSI)1.05 工期 (TDEV)= 2.5(MM)0.38 投入人数(FSP)=MM/TDEV 3. 交付日期 阶段工作量 = 总工作量 × 阶段工作量比 8％（总体设计）、16％（详细设计）、20％（编码） 28％（单元与集成测试）、28％（确认测试） 进度的安排与控制 非常重要！ 计划执行情况的监督、调整、修改 进度安排和控制 软件开发进度安排，实际上就是对软件开发中各个阶段所需要的工作量，结合项目的起始时间，体现在一张编制的进度表里(甘特图)。 软件开发的进度往往与人的因素有关，对人的依赖性很大。 进度控制是对计划执行情况的监督、调整和修改。 四、成本管理与控制 工时数成本管理 开发设备的购置、使用管理 成本估算与控制 行成本估算法 阶段成本估算法 相似比较估算法 五、人员管理、组织管理 人员管理 高技术、高知识，个人作用突出 多层次 —— 合理配备各类人员 知识更新快 流动性大 —— 保持人员相对稳定，吸引优秀人才 组织管理 集中式 —— 易决断、易管理，难发挥多数人的积极性 非集中式 —— 发挥大家主观能动性、难管理 六、质量管理 软件生产 分阶段 规范化 合理分工 度量软件质量的标准 七、文档管理 文档分类 文档管理工具 小 结 软件管理的特点 开发计划和进度管理 成本管理 人员管理和组织管理 质量管理 文档管理 SW-CMM(Capability Maturity Model) ISO9001：静态质量管理体系标准，提供一个良好的体系结构与实施基础。 CMM：一个演进的、有动态尺度的标准，以驱使一个软件组织在当前的软件实践中不断的改进完善。 CMM的五个程熟度等级 * Software Engineering * Computer School of Wuhan University * Software Engineering * Software Engineering * Software Engineering * Software Engineering 经理管什么？ 计 划 预算 组 织 进 度 标 准 计 划 1:4 ~ 1:10 PL/1 1:4 ~ 1:6 FORTRAN 1:1.2 ~ 1:1.5 宏汇编 1:1 简单汇编 机器语言 语言的源程序代码规模比较 （人月=8小时*19天=152小时） （月） 成本 成本 = LOC × 行平均成本 总工作量 = ∑ 阶段工作量 阶段成本 = 阶段工作量×阶段平均成本 总成本 = ∑阶段成本 相似部分 —— 已有数据估算 不同部分 —— 其他方法估算 组 织 软 件 文 档 用户文档 系统文档 功能描述 安装文档 使用手册 参考手册 操作员指南 基础文档 过程文档 支持文档