消费者权益法考题.doc

《消费者权益保护法 》 一、单项选择题1.李某在购买某紧俏商品时，售货员强行搭售另一商品，这一行为侵害了李某的（?）。（2）人格尊严得到尊重的权利（3）对商品和服务的自主选择权?2. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。?? 3.??经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。????? 4.??根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（?），自当事人知道或应当知道其权益受到侵害时起计算。5.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（　?? 　）的意见和要求。 6.??我国《消费者权益保护法》是（???）正式施行的。7.??（?）不属于消费者协会的职能。8.??世界第一个全国性的消费者组织是（美国消费者联盟） 9.??国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式，其中消费者协会的监督属于（） 10.???2次???? ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 11.下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定？（）???? 12.王某从超市买了一箱三象厂生产的山花牌啤酒，开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有（王某可以向啤酒厂，也可以向超市索赔. 对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 4.经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者（ 15.??经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（??）。 6.??某商场出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商做法属于什么行为？（ 17.??王某在个体户刘某处购买毛衣，刘介绍其试穿一件毛衣，王某试后感觉不合适，便脱下要走，但刘某执意要王某买下这件毛衣，否则别想离开。王某无奈，只好买下毛衣。刘的行为侵犯了（ 18.??2000年12月3日，全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚，因担心其质量，便到展销会检测组请求检测，检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。杨某遂向省消费者协会投诉、请求处理。处理结果：省消协受理后，会同有关机构进行调查、抽检，证实该柜台销售的猫眼和宝石确属假货。本案处理结果应该为（ 19.??某塑胶企业在本市晚报上作虚假广告，声称提供质优价廉的塑钢门窗。李林看到广告后，按照晚报上提供的电话，买了一套塑钢门窗。哪知没用几日就出现断裂现象。以下对于李林实现自己的权利的方式说法正确的是（?????? 20张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是（美容店是服务的提供者，应当承担责任二、多项选择题 1.??消费者在购买、使用商品的时候，享有（?）的权利。2.??消费者有权（）。 3.??工商行政部门在保护消费者方面，主要职责包括?(ABCD)。 4.??我国的产品质量认证有以下类型（）?? 5.??1962年，美国总统肯尼迪在国会咨文中提出的消费者的权利包括（）。6.??产品质量法对生产者的质量义务要求包括(ABCD)。 7.??商品服务质量管理法律制度主要包括(ABCD)。 8.??消费者权益保护法的基本原则有（ABD）。A 对消费者权益进行特殊保护的原则B国家干预与社会监督原则D 消费者保护与经济建设协调发展原则????? 9.??消费者保护法的基本特征有（?）。 10.??经营者对商品服务的品质担保主要有（）。1 2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的有（）2.在甲公司举办的商品展销会期内，消费者李红从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。由于展销会已经结束，李红先后找到甲公司、乙公司，方得知展销会期间乙公司将租的部分柜台转租给了丁公司，该电暖气系由丁公司卖出的。在这种情况下，李红可以向谁要求赔偿？（）???? 13 计量管理法律制度的基本功能是（ ）4 生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任。（）5 格式条款的免责在下列情况下无效（）6 不正当竞争法中所指的虚假质量标示是指（）7 产品责任的成立必须具备以下要件（）8 保障消费